Bein Sports Üyeliğinde Söz Verilen 300 TL Ücret Yerine 440 TL Fatura

Digiturk üzerinden Bein Sports üyeliği için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, aylık ödemenin 300 TL olacağı açıkça söylendiği için teklifi kabul ederek üyelik başlatmayı onayladım. Ancak üyelik başladıktan sonra tarafıma 440 TL civarında fatura çıkarıldığını gördüm ve bana söylenenden 140 TL daha yüksek bir ücret yansıtıldığını fark ettim.

İlk olarak Ağustos ayında bu yüksek faturayla karşılaştım ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Buna rağmen itirazımın reddedildiği, bu tutarın her ay bu şekilde yansıtılacağı bilgisi verildi. Telefonda verilen fiyat ile faturaya yansıyan tutar birbiriyle örtüşmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Ben, üyelik başlangıcında telefonda bildirilen taahhütlü fiyatımın aylık tekrar 300 TL’ye düşürülmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin ve üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Fazla tahsil edilen bedellerin de tarafıma iadesini rica ediyorum.