İnternet Kurulumu Yapılmadı, Sadece Digiturk TV Ücreti Çıktı

28.07.2026 tarihinde telefon üzerinden Digiturk ile 1 yıllık sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında internet dahil 200 MP paket için aylık 1159 TL + 90 TL olmak üzere toplam 1249 TL’ye anlaştık. Buna rağmen sadece Digiturk TV kurulumu yapıldı, internet bağlantısı hiç gerçekleştirilmedi.

İnternetin kurulumu için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı. Buna rağmen bu ay sadece Digiturk bedeli olarak 680 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Benim anlaşmam baştan beri internetli paket üzerineydi, sadece Digiturk TV hizmeti için bu ücreti kabul etmiyorum.

İnternet bağlantısı sağlanmayacaksa, bu şartlarda aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini ve tarafıma yeni bir fatura yansıtılmamasını talep ediyorum.