Digiturk İptal Talebi

Uzun süredir Digiturk beın Connect “bc Yıldız Dolu” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır üyeliğimi sonlandırmak isted...iğim halde fesih işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hem müşteri hizmetleri hem de online kanallar üzerinden birçok kez fesih başvurusu denedim ancak sistem, seçtiğim fesih ge...

Digiturk internet ve TV aboneliğim kapsamında uzun süredir internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağl...antı sık sık kesiliyor, yaklaşık son bir aydır ise neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde internetim bir gün varsa on gün yok diyebileceğim kadar istikrarsız ve ...

Ağustos ayında Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, bana özellikle 3 Eylü...l’den sonra tekrar aramam gerektiği ve tarafıma herhangi bir masraf yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Bu görüşmeye istinaden 4 Eylül’de yeniden aradım. Buna rağmen, 3 Eylül sonra...

03.09.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve bana Yıldız Dolu Paket spor dahil olmak üzere ayda 499 T...L yerine özel olarak 299 TL’ye verebileceklerini söyleyerek üyelik başlattılar. Ardından digisms üzerinden kurulumdan sonra üyeliğin aktivasyon edileceği bir link ve kod gönderildi...

Digiturk’ten 12 aylık Yıldız Dolu paket aboneliği satın aldım. 5 Eylül Cumartesi günü saat 13.30 civarında Ankara Keçiör...en Yayla Mahallesi’ne kuruluma geldiler ve en az 10 yıldır kullanılan, oldukça eski bir Digiturk DT 9103 HD model uydu alıcısı ile bağlantı yapıldı. Hem özellik hem de hız anlamınd...

Digiturk üyeliğimi paket sürem dolmadan önce, Ağustos 2026 tarihinde Digiturk uygulaması üzerinden iptal ettim. Buna rağ...men Eylül ayı için 975 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalin sadece telefonla geçerli olduğunu, uygulamadan yapılan iptali kabul etmed...

Digiturk’te Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketleri kapsamında kullandığım üyeliğimin nakil işlemi sırasında benden 700 ...TL “işçilik/teknik servis hizmet bedeli” adı altında ücret yansıtıldı. Kiralık evime gelen Digiturk görevlisi hiçbir kurulum yapmadan, çanak anten olmadığı için işlem yapamayacağın...

7 Ağustos Cuma günü Digiturk aboneliğimi başlatırken, telefonda bana tüm maçları paketim kapsamında, kutu üzerinden izle...yebileceğim taahhüt edildi. Özellikle maçlar için abonelik aldığımı ve beklentimin bu yönde olduğunu görüşme sırasında özellikle belirttim. Aboneliğim başladıktan sonra ilk haftad...

18 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ün Spor Extra kutulu paketine başvuruda bulundum, başvurum başlatıldı ve tarafıma fat...ura yansıtıldı. Buna rağmen o tarihten bu yana herhangi bir kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında kurulum için 26 Ağustos’ta gelecekleri söylendi ancak belirtilen tarihte eve kimse...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve uzun süreli müşterileri olmama rağmen son dönemde uygulanan fahiş fiyatlar ned...eniyle aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim. Bunun üzerine genel müdürlükten arandım ve uzun ikna çabaları sonucunda, aboneliğimin 4 Temmuz itibarıyla 2 ay süreyle dondurulm...

Digiturk’ten aldığım TV ve internet hizmeti kapsamında kullandığım modemi, Digiturk’ün bana verdiği teslim kodu ile karg...oya vererek iade ettim. Kargo firması modemi teslim aldı ve elimde kargo takip numaram ile birlikte teslim alındığına dair belge bulunuyor. Modemi eksiksiz şekilde iade etmiş olma...

Geçtiğimiz yıl 1025087144 numaralı Digiturk aboneliğim, Harun Reşit Ş**** adına kayıtlı olarak başlatıldı. Bu yıl Digitu...rk müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut aboneliğimle ilgili yeni bir tarife teklif edildi. Telefon görüşmesi sırasında, benim için yalnızca Süper Lig maçlarını izleyebilme...

09.04.2026 tarihinde saat 03.00 sıralarında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında ...internet aboneliğimin bittiği, Digiturk internet taahhüdümün yenileneceği söylenerek benden onay istendi. Ancak bu işlem için e‑Devlet üzerinden onay alınacağı, kimlik bilgilerimle...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk internet ve TV kullanıyorum. Mevcut internetimi başka bir adrese taşımak için müşteri hizmetl...erini aradığımda, yeni ikamet edeceğim adreste altyapının 100 Mbps hızı desteklemediği, bu nedenle cayma bedeli ödemeden üyeliğimi iptal edebileceğim söylendi. Bunun üzerine intern...

13.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 35 Mbps hızında internet aboneliği başlattım; ancak bağlantı başladığı günden it...ibaren internetim sürekli sorunlu oldu, düzgün şekilde çalışmadı. Evde interneti neredeyse hiç verimli kullanamadım; hem hız çok düşük seviyelerde kaldı hem de bağlantı kalitesi is...

Digiturk internet aboneliğimin yanında hediye olarak verilen spor paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyo...rum. 17.08.2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettim ve cayma bedeli faturamı ödeyerek Digiturk ile olan ilişiğimi kestim. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın paket iptali yap...

1033613018 numaralı üyeliğim ile Bein Connect üzerinden bc Yıldız Dolu paketini dün satın aldım. Ancak televizyonum Arçe...lik marka ve işletim sistemi eski olduğu için Bein Connect uygulaması açılmıyor ve ekranda bu televizyonda teknik olarak mümkün olmadığına dair hata uyarısı çıkıyor. Satın alma önc...

Bein Connect / Digiturk üyeliğim olmasına rağmen hizmeti verimli kullanamıyorum. 29 Ağustos’tan bu yana müşteri hizmetle...riyle görüşmeye çalışıyorum ancak bir türlü geri dönüş alamıyorum. Yeni uydu paketi satın almak için başvuru yaptığımda ise hemen dönüş yapıldı ve kurulum için aynı gün evime kadar...

Yaklaşık 10 gün önce Erzurum Palandöken’deki adresim için Digiturk üyeliği başlattım. Üye numaram 1033516175 Kurulum içi...n özellikle Cuma günü geleceklerini söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşter...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk internet üzerinden kullanılan TV paketini kullanıyoruz ve 02.09.2025 ile 02.09.2026 tarihleri... arasında yayını neredeyse hiç düzgün izleyemedik. Özellikle lig maçlarını sadece bu amaçla paket aldığımız halde, yayın sürekli donarak, takılarak ve anlaşılmaz bir şekilde olduğu...

Digiturk’ten online olarak hiçbir fiziksel sözleşme imzalamadan “Süper Yıldız Spor Paketi” için 1 senelik üyelik satın a...ldım. Üyeliğim Şubat ayı sonunda bitti ve ben devam etmek istemediğim için yenileme yapmadım. Buna rağmen, üyeliğim bittikten sonra benden neredeyse bir senelik ödediğim ücret tuta...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk üzerinden beın Connect Süper Lig paketini satın aldık. Satın alma aşamasında paketin aynı ...anda iki ayrı ekrandan izlenebileceği özellikle söylendi. Ücreti tek çekim olarak ödeyip bir yıllık paket aldık. Birimiz yayını uydu üzerinden, diğerimiz ise beın Connect uygulamas...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak Gençlerbirliği spor paketi ile ilgili yanlış bilgilendirildim. Aboneliği...min bitmediğini, devam ettirildiğini ve tüm sezon boyunca tüm maçları izleyebileceğimi söylediler. Ancak ertesi gün gelen SMS’te yalnızca tüm maçların iki ay süreyle hediye edildiğ...