Söz Verilen 299 TL Fiyatın 499 TL Olarak Faturalandırılması Ve Çalışmayan Aktivasyon Linki

03.09.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve bana Yıldız Dolu Paket spor dahil olmak üzere ayda 499 TL yerine özel olarak 299 TL’ye verebileceklerini söyleyerek üyelik başlattılar. Ardından digisms üzerinden kurulumdan sonra üyeliğin aktivasyon edileceği bir link ve kod gönderildi, hatta görüşmedeki temsilci bu linki kendisi de kaydettiğini belirtti. Kurulumdan sonra bu linki benim aktif etmem istendi.

Kurulum yapıldıktan sonra gelen linke tıkladığımda linkin çalışmadığını gördüm. Buna ek olarak faturamın da telefonda belirtilen 299 TL yerine 499 TL olarak göründüğünü fark ettim. Yani hem verilen fiyat sözü tutulmamış, hem de aktivasyon süreci düzgün tamamlanmamıştır.

Bu nedenle taahhüt başlangıcımın telefonda belirtilen şartlara göre düzeltilmesini, aylık ücretimin 299 TL olarak güncellenmesini, kampanya koşullarımın buna göre revize edilmesini ve gerekirse hatanın düzeltilmesi için geçmişe dönük gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, bu yanlış bilgilendirme ve mağduriyet nedeniyle üyeliğimin cezasız şekilde iptalini istiyorum.

Kurulumun ve hizmetin kullanıldığı adres Düzce’dedir.