to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. 4 aydır Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde, günün her saatinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Aylık 530 TL ödeme yapmama rağmen internet hızım sürekli düşük ve bu durum hizmetten faydalanmamı engelliyor. Bu süreçte yaklaşık 30 kez müşteri hizmetleriyle ilet...
"Yaşadığım sorunu 212... İle başlayan numaradan çözebildik. Epey panik olmuştum ama çok şükür halledildi."
14 Temmuz 2025’ten itibaren hiçbir şekilde üye olmadığım Digiturk tarafından, Akbank hesabımdan “Digiturk mail orde” açıklamasıyla dört kez farklı tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Temmuz ayında 412 TL, sonraki aylarda ise sırasıyla 365 TL ve son olarak 14 Ekim 2025’te 395 TL tutarında para çe...
02.10.2025 tarihinde taahhüdümü yeniledim ve altyapımız fibere geçtiği için Digiturk internet hizmetimde fiber internete geçiş yapmak istediğimi belirttim. Bu tarihten sonra internet hızımda ciddi bir yavaşlama oldu ve birkaç gün içinde internet tamamen kesildi. 12 gündür evimin tamamında internet h...
Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tekirdağ Çorlu’daki adresimde, taahhütlü olarak aldığım internet hizmetinden 15 gün boyunca hiçbir şekilde faydalanamadım. Bu süre zarfında hem internetin çalışmaması hem de faturaların düzensiz ve eksik gönderilmes...
Digiturk’ün 569 TL’lik taraftar paketi ve internet hizmetine Edirne Uzunköprü’de abone oldum. Ay başında başvuru yaptım, ancak adres yanlış girildiği için işlemler baştan başladı ve yaklaşık 5-6 gündür de yeni başvurunun tamamlanmasını bekliyorum. Şu ana kadar bağlantı için modem getirilip kurulum y...
Yaklaşık 2 aydır İstanbul’da, 0850 ve 0212’li numaralardan günde 2 kez aranıyorum. Arayan kişiler, internet taahhüt sürem bittiğini ve Digiturk’ün kampanyası olduğunu söylüyorlar. Defalarca belirtmeme rağmen, taahhütsüz TurkNet internet kullandığımı ilettiğimde yüzüme telefonu kapatıyorlar. Süreci a...
30 Ağustos 2025 veya öncesinde, Muğla Milas'ta Digiturk’ün 350 megabit internet ve Avrupa Yıldızları Paketi içeren kampanyası için başvuru yaptım. Satış temsilcisi tarafından bana 450 TL karşılığında hem internet hem de TV içeriği sunulacağı, ayrıca mevcut TTNET taahhüdüm devam ediyorsa cayma bedeli...
2 Ağustos 2024 tarihinde Bein Connect üzerinden 1 yıllık üyelik satın alıp, ücretini kredi kartımla peşin olarak ödedim. Üyeliğim, ödediğim süre sonunda otomatik olarak ve bilgim dışında devam ettirilmiş. Bugün, adıma kayıtlı diğer telefon numarama gelen mesaj ile 2544,07 TL tutarında bir fatura çık...
Digiturk'ten TV ve internet paketi almak için başvuruda bulunduk ancak yalnızca TV bağlantısı yapıldı, internet bağlantısı ise bir türlü sağlanamadı. İnternet başvurumuz, bize bilgi verilmeden iptal edilmiş. Şu anda sadece TV paketini kullanabiliyoruz. İlk faturamız 166 TL olarak belirtilmişti, faka...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve 12 ay boyunca aylık 199 TL ödeyeceğim belirtilerek bu paketi satın aldım. Ancak Eylül ayı faturamda 199 TL yerine 704 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin zorunlu olduğunu ve herhangi bir çözüm sunamayacaklarını söyle...
Digiturk’ün internetli taraftar paketini internet sitesinde 619 TL olarak gördüm ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana aynı paket için 709 TL fiyat verdiler. İnternette 619 TL yazdığını söylediğimde, fiber altyapım olduğu için fiyatın 709 TL olduğunu belirttiler. Kabul edip abone...
02/10/2025 tarihinde Eskişehir/Tepebaşı’nda Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum ve sözleşme imzaladım. Başvuru sırasında 24 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı ve internetimin aktif edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internet hizmetim başlamadı. Müşteri hizmet...
Digiturk hakkında şikayetim var. Türk Telekom sözleşmemiz sona ererken, Digiturk tarafından arandık ve ücretsiz abonelik verileceği söylendi. Hiçbir pakete bilerek ve isteyerek abone olmadık, herhangi bir onay vermedik. Buna rağmen, bilgilerimizle adımıza aylık 400 TL tutarında fatura kesilmeye başl...
10 Ekim Cuma günü, Erzurum Yakutiye'de 1030188929 numaralı üyeliğimle ilgili olarak Digiturk temsilcisi tarafından arandım. Bana, mevcut Türk Telekom aboneliğim (100 Mbps internet) üzerinden aylık 400 TL karşılığında, ücretsiz kurulum ile Digiturk ve spor kanallarının aktif olduğu bir hizmet sunulac...
Digiturk’te Ankara’da gerçekleştirmeye çalıştığım devir işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 ay önce devir işlemi için başvurdum ve cihazımı yeni sahibine teslim ettim. Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen, yaşanan sorunla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. ...
Digiturk’ten, Türk Telekom’la ortak bir kampanya gibi gösterilerek internet paketi üyeliği başvurusu yaptırıldım. Ancak Türk Telekom’u aradığımda böyle bir kampanya olmadığını öğrendim. Sonrasında Digiturk tarafından tekrar arandım ve başvurunun iptalini talep ettim, ancak başvurumun iptal edilmediğ...
10.10.2025 tarihinde 0212 473 73 99 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Digiturk personeli olarak tanıttı ve Vodafone ev interneti paketimin fiyatının yükseleceğini, eğer Digiturk kurulumu sağlanırsa 12 ay boyunca 769 TL yerine 379 TL ödeyeceğimi söyledi. Bana bir link gönderip onayla...
Digiturk çağrı merkezi tarafından, taahhüdümün sona ermesinin ardından 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım ve Eğlencenin Yıldızı paketi için 12 ay taahhütlü bir teklif aldım. İlk 5 ay 179 TL, kalan 7 ay ise 280 TL olarak fiyat konusunda anlaştık ve taahhüt oluşturulduğu belirtildi. Ancak 3-4 gün ...
Digiturk tod Spor Paketi üyeliğimi yaklaşık bir ay önce aynı gün içerisinde iptal ettim ve o gün ödememi de gerçekleştirdim. Ancak dün, iptal ettiğim ...
Digiturk aboneliğimi İstanbul Eyüp’te kullanıyorum. Kullandığım paket sona erdikten sonra, 09 Eylül 2025 tarihinde 839 TL ve ardından 19 Eylül 2025 tarihinde 1948 TL olmak üzere iki ayrı yüksek fatura tarafıma bildirildi. Kullanmadığım bir platform için bu kadar yüksek ücretlendirme yapılmasını anla...
29865501 numaralı sözleşmem kapsamında Digiturk’ten internet + Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Satış sırasında bana 1 ay boyunca bütün Türkiye lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak, sadece 2 hafta sonra, 4 Ekim 2025 tarihinde maç saatinde ilgili kanal kapatıldı ve maçları izleyemedim. Bu...
05 Eylül 2025 tarihinde Digiturk aboneliğimi iptal ettim. Ancak iptalden sonra Digiturk sistemine giriş yapamadığım için tarafıma gönderilen ödeme bağlantısından hiçbir şekilde ödeme yapamadım. Defalarca denememe rağmen online şube erişimim kapalıydı ve bu nedenle borcumu ödeyemedim. Buna rağmen Di...
1 Ekim'den bu yana Digiturk yayınlarını alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Balıkesir Ayvalık'ta yaşıyorum ve abone numaram 1000803058'dir. Yayın alamadığım bu süre boyunca herhangi bir teknik destek sağlanmadı, ay...