Digiturk iptal etme

Digiturk ile yaşadığım iptal süreci hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14.07.2026 tarihinde Yıldız Dolu... paketim için iptal talebinde bulundum ve bana 7 iş günü içerisinde dönüş sağlanacağı söylendi. 16.07.2026 tarihinde dönüş yapıldı, iptal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım, anc...

4 Temmuz’da Digiturk’e internet + TV yeni üyelik başvurusu yaptım. İnternet için 100 Mbps, TV tarafında ise futbol maçla...rını izleyebileceğim basic paket ve Galatasaray taraftar paketi şeklinde bilgi verildi. Ancak beni önce yalnızca kutusuz Bein Connect üyesi yapmışlar, oysa ben baştan beri kutulu y...

Annem vefat ettikten sonra bağlı olduğu Digiturk temel paket aboneliğinin iptali için tam 40 gündür uğraşıyorum. Bu süre...çte kimlik, ölüm kağıdı ve veraset belgesini istenildiği gibi defalarca hazırlayıp mail ile göndermeme rağmen iptal işlemi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten çok z...

Digiturk’te yıllardır taahhüt vererek Yıldız Dolu Spor Paketi aboneliğimizi sorunsuz şekilde sürdürüyorduk. Ancak bu sen...e Temmuz 2026 döneminde yurt dışında olduğumuz için yenileme onayı veremediğimiz halde, aboneliğimiz onayımız dışında devam ettirilmiş ve 1028335912 numaralı üyeliğimize 1.631,60 T...

16 Haziran’da internet hattımızı değiştirirken birlikte Digiturk Spor Paketi aboneliği de başlattık. Ancak geçtiğimiz op...eratörün hattı hiç kurulmadığı için internet hizmeti alamadık ve bu nedenle Digiturk aboneliğinin iptal edilmesini talep ettik. 16 Haziran’dan bu yana defalarca kez telefonla aray...

1032215820 abone numarası ile 07.07.2026 tarihinde Digiturk’ün uca - 12 Ay Taahhütlü Uydu Yıldız Dolu Paketi ve ADSL - V...DSL ve Fiber İnternet kampanyasına, aylık 1.079 TL tutarla başvuru yaptım. Başvurum sonrası uydu kurulumu iki gün içinde sorunsuz tamamlandı. Ev interneti kurulumu için ise tarafım...

12 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet’ten Digiturk internet hizmetine, aynı Türk Telekom altyapısı kullanılıyor denilerek geç...iş yaptım. TurkNet’te yıllardır hiçbir sorun yaşamazken Digiturk’e geçtiğim günden beri internet hizmetimle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Önce port hatası ve bağlantı problem...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için aylık 349 TL öderken, sonrasında SMS ve telefon ile tarafıma 499 TL’lik yeni fiyat t...eklifi iletildi. Hem bu yüksek fiyat artışını adil bulmuyorum hem de ödediğim ücrete rağmen bazı kanalların düzgün şekilde çekmemesi nedeniyle hizmetten memnun değilim. Müşteri hi...

Uzun yıllardır Digiturk / beIN “Yıldız Dolu Paketi” abonesiyim ve her yıl üyeliğimi düzenli olarak yenileyen, ödemesini ...de peşin yapan bir müşteriyim. Buna rağmen bu yıl tarafıma sunulan aylık 519 TL’lik teklifin, aynı paketi kullanan diğer abonelere ve yeni üyelere göre ciddi şekilde yüksek olduğun...

Bein Sports/Digiturk’e yeni üye oldum ve kurulum için 21 Temmuz Salı gününe randevu verildi. Bu randevuya göre işimi de ...iptal ettim ve bütün gün evde ekibi bekledim ancak kimse gelmedi. Ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı. Randevu sonrasında firmaya telefonla...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için yaklaşık iki ay önce nakil işlemi başlattım. Esenyurt Nazım Hikmet Bulvarı’ndaki ke...ndi daireme taşındım ve daire sahibi olarak internetimin yeni adresime taşınmasını istedim. Ancak sistemde dairede eski kiracımın kaydı göründüğü için nakil işleminin yapılamayacağ...

Digiturk’ten Connect kutusuz dijital internet paketi kullanıyordum. Şehir d...eğişikliği nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce adres değişikliği talebinde bulu...

Digiturk’te Yıldız paketi üyeliğim 9 Temmuz tarihinde bitmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğ...im otomatik olarak yenilenmiş. Bu konuda SMS, e-posta ya da arama yoluyla hiçbir onayım alınmadı. Ben paketin son durumunu öğrenmek için Digiturk’ü aradığımda, üyeliğimin kendiliğ...

Digiturk’ün 1032524472 numaralı abonesiyim. Osmaniye’de 25.07.2026 tarihinde Digiturk tarafından aranarak yıldız dolu pa...ket ve 100 Mbps fiber internet için aylık 1.028 TL ödeyeceğim, ayrıca 90 TL de modem kullanım ücreti alınacağı bilgisi verildi. Bu şartlara güvenerek üyeliği kabul ettim. Ancak il...

Digiturk internet başvurusu sırasında adres bilgilerimde sadece bir harfin yanlış olduğu gerekçesiyle bağlantı işlemi ya...pılmadığını, bunun için başvurumu iptal edip yeniden başvuru yapmam gerektiğinin söylendiğini belirtmek istiyorum. Bunun üzerine 2 gün önce iptal başvurusunda bulundum ancak o günd...

Digiturk yayın kartım arızalandığı için servis talebinde bulundum. Bana, arıza için 700 TL servis ücreti talep edileceği... söylendi. Bu ücreti yüksek bulduğum için sisteme kayıt açtırdım. Daha sonra servis, bu tutara ek olarak 1200 TL de servis yol ücreti adı altında yakıt ücreti istedi. Ben kartı ke...

Digiturk ısrarı üzerine 45 gün önce hem internet hem uydu taahhüt yeniledim. Yenileme öncesinde kendilerine askeri perso...nelin atama göreceği, önceki taahhüt ona göre ayarlı, farklı bir ile gideceğim dedim. Müşteri hizmetleri nakil yapılır, sıkıntı olmaz dedi; biz de iyi niyetle inandık. Ama şu an ge...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak iki gündür tüm çabama rağmen bunu gerçekleştiremiyorum. 6 Ağustos 2026... tarihinde paketimin otomatik olarak yenileneceği görünüyor ve bu yenilemenin kesinlikle yapılmasını istemiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefon h...

Digiturk spor paket aboneliğimde 22 Temmuz’dan beri yayında ses alamıyorum. Görüntü olmasına rağmen ses tamamen yok. Büy...ük ihtimalle dekoderde donanımsal bir arıza olduğu söylendi, çünkü üç farklı HDMI kablosu denememize rağmen hiçbir değişiklik olmadı. 22 Temmuz Çarşamba günü müşteri hizmetlerini ...

12 Temmuz Pazar günü Digiturk internet başvurusu yaptım, hemen ardından arandım ve işlemin alındığı söylendi. Görüştüğüm... müşteri temsilcisi, yeni müşteri olduğum için en geç 1 hafta içinde ekiplerin eve geleceğini, 1 haftayı asla geçmeyeceğini özellikle belirtti. Ancak üzerinden tam 13 gün geçmesin...

Öğrenci evimizde yaklaşık iki yıldır Digiturk internet hizmeti kullanıyoruz. Taahhüdümüz bittiği için 500 TL civarında g...elen faturamız bir anda 1300 TL’ye çıktı ve biz de bunun üzerine yeniden taahhüt başlattık. Yeni taahhüdümüz kapsamında faturamızın 650 TL olması gerekirken, ay içinde internetimiz...

Digiturk’ün Ağrı Merkez’de bulunan TV + internet aboneliği için 1028131029 numaralı müşterinizim. 03.06.2026 tarihinde t...aahhüdüm biteceği için 02.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak aboneliğimi kapatmak istediğimi ilettim. Görüşmede bana, kamu personeli olduğuma dair belgeyi mail yoluy...

26.06.2026 tarihinde Digiturk’ten TV ve internet kurulumu için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen h...âlâ internetimi bağlamadılar ve üyelik sürecim tamamlanmadı. Bu süre içinde defalarca, abartısız en az 500 kere müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “gerekli görüşmeler yapı...