Digiturk iptal etme

Digiturk’e yeni bir abonelik başlattım ancak kurulum randevusu sürecinde son derece dayatmacı ve müşteri memnuniyetini ö...nemsemeyen bir yaklaşımla karşılaştım. Kurulum için arayan teknik servis, yalnızca 3 Ağustos tarihinde gelebileceklerini, bu tarihte evde olmazsak aboneliğin iptal edileceğini söyl...

Digiturk Spor paketi aboneliğimi 22.06.2026 tarihinde iptal ettim. Ancak 25.07.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandı...m. Telefonda sunulan ikna tekliflerini açıkça reddetmeme rağmen, müşteri temsilcisi rızam ve onayım olmadan iptal talebimi sistemden kaldırmış ve tarafıma 1.000 TL civarında haksız...

Beın Connect/Digiturk aboneliğimin taahhüdünün bitmesine bir hafta kala üyeliğimi sonlandırmak istedim ancak bir türlü i...ptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir haftadır defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bir bahane ile oyalandım; bazen telefon yüzüme kapa...

Evimde Digiturk internet hizmeti kullanmaktayım. 02/07/2026 tarihinden beri evimde interneti hiç kullanamıyorum çünkü si...nyal gelmiyor. Yaklaşık bir aydır internetsiz olmama rağmen tarafıma fatura gönderilmeye devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ısrarla yaln...

Digiturk’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve 1032392641 numaralı üyelik başvuru kaydım oluşturuldu. 24 Temmuz Cuma günü ...için kurulum randevusu verildi. Aynı gün akşam saatlerinde 0 212 473 73 73 numaralı hattan bir kere arandım, telefon çalana kadar açmaya çalıştığım anda çağrı aniden sonlandırıldı ...

Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır kanallarım kendiliğinden siliniyor. Konuyla ilgili arıza kaydı oluşturduğumda tekn...ik servis sorunu giderdi ancak aynı problem kısa süre sonra tekrar etti. Bu süreçte benden 700 TL ödeme alındı, ödemeyi bir sonraki ay sistem üzerinden, temmuz ayının ilk haftasınd...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk bana internet ve taraftar paketi içeren bir kampanya teklifi sundu. Görüşmede mevcut Di...giturk aboneliğimin olduğu bilgisi paylaştım ve bana mevcut aboneliğin iptal edilerek yeni kampanya kapsamında devam edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. A...

Digiturk üyeliğimle ilgili olarak, benim onayım ve isteğim olmadan tarafıma bir üyelik paketi tanımlandı. Ben farklı bir... paket istememe rağmen, bu paket bilgim dışında açılmış ve şu an 3 gündür üzerimde açık görünüyor. Bu istemediğim paketi iptal etmek istediğimde ise benden 800 TL cayma bedeli tal...

Digiturk üzerinden hem TV hem internet aboneliğim bulunuyordu. 16 Temmuz tarihinde nakil işlemi başlattım, 17 Temmuz’da ...ekipler kurulum için eve geldiler. Sadece Digiturk TV kurulumunu yapıp ayrıldılar, internet kurulumu ise yapılmadı. Evde kablo ve altyapı olmadığı, fiber altyapıdan VDSL altyapıya ...

Digiturk üzerinden “Tekil VDSL ve Fiber Tekil İnternet – isp Kontrat Kampanyası htw” kapsamında 21.07.2026 tarihinde yen...i bir abonelik başlattım. Abonelik öncesinde aynı gün saat 09.30–11.00 aralığında görüştüğüm müşteri temsilcisine mevcut altyapımda Türk Telekom üzerinden 24 Mbps hız aldığımı özel...

Digiturk’ten Spor Paketi üyeliği almadan önce, hiçbir sorun yaşamamak için özellikle Galatasaray’ın bütün maçlarını izle...yip izleyemeyeceğimi defalarca sordum. Tüm detayları bastıra bastıra sormama rağmen her seferinde “evet, tüm maçları izleyebilirsiniz” cevabını aldıktan sonra üyelik işlemlerimi ta...

Uzun süredir Digiturk Yıldız Dolu paketi abonesiydim. 1 yıllık taahhüt sürem dolmadan önce defalarca kez telefonla arand...ım ancak teklif ettikleri yüksek ücreti kabul etmedim. Aynı dönemde babamı ve bir arkadaşımı da Digiturk’e üye yapmıştım ve onların süreleri dolduğunda kendilerine benden çok daha ...

Digiturk’te tablet, telefon ve bilgisayar için GS taraftar paketimi 03.07.2026 tarihinde 12 taksitli olarak yeniledim. B...una rağmen tüm senelik ücret, tarafıma bilgi verilmeden peşin olarak çekildi. 07.07.2026 tarihinde “bu ayki faturan 5218 TL” içerikli SMS gelince durumdan haberdar oldum. Bunun üz...

Digiturk’ün hat taşıma kampanyasından yararlanarak yeni abonelik başvurusu yaptım. Bugün kuruluma gelmesi gereken teknik... ekip belirtilen tarihte hiç gelmedi. Kurulum Digiturk üzerinden yapılacağı için mevcut internetim de bu süreçte iptal edildi ve şu anda tamamen internetsiz kaldım. Ne yeni hattım...

Konya’daki Digiturk yetkili teknik bayisiyle bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eski Digiturk üyeliğimin ip...tal edilmesi ve yeni üyelik kurulumu için müşteri temsilcisi üzerinden işlem yaptım. Bu işlemin kurulumu için beni aradıklarında, arayan kişilerin Konya’daki yetkili teknik bayi ol...

Digiturk’ten 18.07.2026 tarihinde Digiturk 100 MB sınırsız internet paketi için başvuru yaptım. O günden bu yana yaklaşı...k bir haftadır bağlantı yapılmadığı gibi, iptal talebimle ilgili de net bir işlem gerçekleştirilmedi. Başvurumdan sonra kurulum için geleceklerini söylediler ancak bugüne kadar ne...

Digiturk spor paket abonesiyim ve hiçbir ayar değiştirmediğim halde dün itibarıyla televizyonumdan yaklaşık 50 kanal bir... anda kayboldu. Evimde otururken kendi müdahalem olmadan ortaya çıkan bu sorun nedeniyle yayınları izleyemez hale geldim. Sorun sonrası Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve dur...

Digiturk internet paketimi kullanırken taahhüt sürem dolmadan önce üyeliğimin sonlandırılması için başvuruda bulundum. B...una rağmen iptal talebim dikkate alınmadı ve devamında taahhütsüz kullanım üzerinden fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şikayetimin değerlendirilec...

19.07.2026 tarihinde Bein Connect üyeliği için müşteri hizmetlerini aradığımda özellikle kutusuz üyelik almak istediğimi... belirttim. Buna rağmen görüştüğüm e. A. İsimli temsilci, isteğimin tam tersi şekilde kutulu üyelik başvurusu yapmış. Sebebini sorduğumda da bunun daha uygun olduğunu söylemekle ye...

Digiturk aboneliğimi yaklaşık 15 dakika önce yeniledim. Genel merkez ile yaptığım görüşmede, Digiturk kutumun arızalı ol...duğunu ve uzun süredir sorun yaşadığımı özellikle belirttim. Geçen sene kutu değişimi için geldiklerinde bana tamir görmüş, eski bir kutu taktılar ve ellerinde başka kutu olmadığın...

Digiturk üyeliğimi haziran ayında fahiş fiyat artışları nedeniyle iptal ettirdim. İptalin ardından yaklaşık 1 aydır Digi...turk’ten, kutuyu bayiye teslim etmezsem 2.750 TL cihaz bedeli yansıtılacağına dair SMS’ler alıyorum. Kutuyu teslim etmedim, cihaz şu an hala bende duruyor. Ben bu kutuyu iade etme...

Digiturk’ün spor paketini satın alırken kurulumun en geç 48 saat içinde yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, aradan 5 ...gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Satın alma sonrası tarafıma ulaşılarak 4 gün sonrasına randevu verildi. Randevu günü ise bir kere aranmışım, o aramada da bana ulaşılamamış....

Eski Digiturk paketimin bitmesine 2 ay, faturamın bitmesine ise 2 taksit kalmıştı. 22.06.2026 tarihinde saat 13:41’de mü...şteri temsilcisi tarafından arandım. Bana, 6.228 TL değerinde olan yeni paketin, eski paketimden kalan 810 TL tutarındaki indirimle birlikte 5.417 TL’ye düşeceği, bu tutarın da 12 ...