Digiturk iptal etme

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 15 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti Hakkari Şemdinli’de kullanıyorum ve günün her saatinde bu sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, altyapı sorunu olduğu söylendi ve bu nedenle sağlıklı hizmet ver...

Digiturk spor paketim kapsamında uzun süredir kullandığım yayınlarda yaklaşık 3 aydır çoğu kanalım çıkmamaya başladı. Cihaz üzerinden kanal kurulumu yaptım, fabrika ayarlarına sıfırladım ancak bütün bu işlemlere rağmen kanalların önemli bir kısmı hâlâ görünmüyor ve yayın alamıyorum. Bu sorun üzerin...

Digiturk limitsiz fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 gündür tamamen internete bağlanamıyorum. Bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamıyorum. Modemin kablosunu çıkarıp tekrar takma ve modem resetleme gibi temel tüm adımları defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi...

Digiturk üzerinden kullandığım 35 Mbps internet paketimle ilgili yaklaşık üç‑dört yıldır aynı problemi yaşıyorum. Evde internet hızım hiçbir zaman paketimde yazan hıza yaklaşmıyor, yapılan tüm hız testlerinde en fazla 7 Mbps değerini görüyorum ve bu hızla 10 dakikalık bir videoyu bile neredeyse 1 sa...

Digiturk teknik servis hizmetiyle ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme konusunda şikayetçiyim. Daha önce iptal ettiğim bir servis için, evime hiçbir teknik servis gelmemesine ve herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen, Mart ayı faturama “teknik servis gelmiş, ayarlama yapılmış” denilerek 700 TL ücr...

12.03.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı’daki Digiturk yetkili servisinden, Türk Telekom fiber ev interneti ile birlikte sunulan kampanyaya dahil oldum. Tarafıma 100 Mbps internet ve Digiturk maç yayınları dahil paket için aylık 950 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Aynı gün Digiturk yayını kurulm...

Ben Kocaeli Gebze Güzeller Mahallesi’nde Komagene Çiğ Köfte işletmesi sahibiyim. İşletmemde ailecek bütün gün bulunuyoruz, neredeyse evimiz gibi kullanıyoruz. 05.04.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Fenerbahçe – Beşiktaş maçını telefonumdan kaçak bir site olan Selçukspor üzerinden açıp telev...

Şubat 2026’da Digiturk üzerinden kullandığım Galatasaray taraftar paketimin bir yılı doldu. Müşteri temsilcisi, paketin süresi bitince herhangi bir iptal talebinde bulunmama gerek olmadığını, paket bitince otomatik olarak kapanacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek ekstra bir işlem yapmadım. ...

Digiturk internet aboneliği için başvuru yaptığımda bana aylık 350 TL ücret bilgisi verildi. Buna güvenerek aboneliği kabul ettim ancak ilk faturamı kontrol ettiğimde 1.562 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Aradaki bu büyük fark nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türl...

Aktif olarak Digiturk üyesiyim ve şu anki paketimden memnunum. Ancak yenileme kampanyası adı altında tarafıma ulaşıldı. Ben, mevcut üyeliğimin hâlâ aktif olduğunu, yeni yapılacak üyeliğin sadece mevcut taahhüt sürem bittikten sonra başlatılması şartıyla kabul edebileceğimi açıkça belirttim. Buna rağ...

Digiturk aboneliğimizi yaklaşık 2 aydır iptal etmek istiyoruz ancak bir türlü sonuç alamıyoruz. Üyelik eşim Ş**** H************ adına ve abonelik numaramız 1022502190’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sistemde doğum tarihi hatalı göründüğü için bir türlü temsilciye bağlanamıyoruz. Aynı sorunu ...

Yaklaşık 11 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Daha önce Digiturk uydu aboneliğimde 79 TL’lik faturalı paketim bulunuyordu. Mevcut taahhüdüm dolmadan önce ev internetimi de Digiturk’e taşıdım ve bu paketle birlikte 1 yıllık Bein Connect üyeliği hediye edildi. Bu nedenle evdeki uydu paketimin taahhüdünü...

06.04.2026 tarihinde Digiturk abonelik başvurusu yaptım ancak kurulum için kimse gelmedi. Kurulum için arayıp randevu vereceklerini söylediler, fakat ne arayan oldu ne de bilgi veren. Ben kendim aradığımda da karşımda ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Adresim İzmir Gaziemir ve burada kurulumu...

2017 yılında Digiturk aboneliğimi iptal ettiğimde, bana kutuyu satın aldığım ve iptal durumunda kutunun bende kalacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek cihazı yıllardır yanımda tuttum ve o dönemde kutunun bedelini de ödedim. Bu yıl yaz aylarında Digiturk aboneliğimi tekrar iptal ettim. Buna rağmen be...

Digiturk internet ve uydu hizmeti kullanıcısıyım. Eski kullandığım internetin Digiturk tarafından iptal edileceği özellikle belirtilmesine rağmen iptal işlemi yapılmadı ve bu nedenle Ekim, Kasım, Aralık ve Ocak aylarında toplamda yaklaşık 1.700 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Yaşanan hat...

Digiturk ev interneti abonesiyim ve 200 Mbps fiber limitsiz paketi Elazığ Merkez’deki adresimde kullanıyorum. Taahhüdümün 03.04.2026 tarihinde bitecek olması nedeniyle, bu tarihten önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sonrası yansıyacak yüksek fiyattan dolayı devam etmek istemediğimi, bu sebep...

Digiturk internet aboneliğim için son 3 aydır tarafıma fazladan fatura çıkarılmaktadır. Normal ödemelerim dışında yaklaşık 1.273 TL tutarında ek bir fatura ile karşılaştım ve bunun neye istinaden kesildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Aboneliğim Antalya ilinde kullanılmakta ve sistemde kayıtlı...

Digiturk engelli indirimi kullanıcısıyım. Nisan ayında iki sözleşmemin süresi dolmasına rağmen, herhangi bir imza ya da onayım alınmadan sözleşmelerimin uzatıldığını, 6 Nisan tarihli faturamda yaklaşık 1000 TL yansıtıldığını gördüm. Bu bedeli henüz ödemedim; otomatik ödemede olmasına rağmen şu an iç...

09.04.2026 tarihinde Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim ve aynı gün içinde İzmir Karşıyaka Egetech Bilişim Bostanlı şubesine giderek tüm ekipmanları eksiksiz şekilde teslim ettim. Şube yetkilileri de tüm cihazların eksiksiz teslim alındığını belirttiler. Buna rağmen tarafıma digikart eksik olduğu ...

Digiturk ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır, özellikle de son bir haftadır her gece 01.00’den sonra düzenli olarak internet kopmaları yaşıyorum. Gün içinde sorunsuz kullandığım interneti geceleri neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Sorunun bağlantımdan veya modemden kaynaklandığını dü...

Digiturk’ün çağrı merkezi üzerinden Antalya’da internet ve spor paketi üyeliği başlattım. Görüşme sırasında 15 gün içinde cayma hakkım olduğu özellikle belirtildi ve bu bilgiye güvenerek 12 ay taahhütlü, aylık 700 TL bedelli paketi kabul ettim. Kullanıma başladığım andan itibaren sürekli bağlantı p...

İstanbul Ümraniye’de bulunan evimde Vodafone internet abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce fiber internete geçiş için geldiklerini söyleyerek modem değişimi yaptılar ve Türk Telekom’un modemini kurdular. Modemi takan görevli, bu işlem sırasında kampanya kapsamında Digiturk üyeliğimin 1 yıl boyunca tamamen...