Digiturk iptal etme

Aralık 2025’te Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, normal ödemenin aylık 740 TL olduğunu, öğretmen olduğum ve Kamu-Sen üyesi olduğum için bana yüzde 25 indirim uygulanacağını söyledi. Bu şartlarla kabul ederek abonelik açtırdım. Ancak Aralık 2025 ve Ocak ...

Digiturk’ün spor paketi aboneliğiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlk gün abonelik oluşturma aşamasında sistem beni sürekli listeden attı ve üyelik bir türlü tamamlanmadı. Daha sonra bana telefonla, aslında üyeliğimin oluşturulduğu fakat sistemde yaşanan yoğunluk sebebiyle...

Temmuz 2025 tarihinde Digiturk ve Digital Platform Teknoloji Hizmetleri tarafından aranarak 12 ay internetli limitsiz, 35 Mbps’e kadar kampanyasına geçtim. Görüşme sırasında bana aylık 569 TL + 90 TL modem ücreti ve üzerine KDV, özel iletişim vergisi gibi yasal vergilerle birlikte ilk faturamın yakl...

Digiturk tarafından, bilgim ve onayım olmadan adıma 1027357*** numaralı izinsiz abonelik oluşturulduğunu ve bu abonelik üzerinden 1.355,39 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Tokat ilinde açılmış görünen bu abonelikle ilgili olarak bana hiçbir şekilde ulaşılmadı; sözlü ya da yazılı onayım al...

Yaklaşık 4–5 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 3 Ocak itibarıyla taahhüdüm sona erdi ve hemen ardından Ocak–Şubat dönemi için 1.069 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını SMS ile öğrendim. 1018635133 numaralı üyeliğime ait bu faturayı haksız ve fahiş bulduğum için iptalini talep ediy...

Yaklaşık 25 yıldır Digiturk ana oda ve Yan Oda aboneliği olan bir müşteriyim. Tam 3 gündür yayın yok. Bugüne kadar her ay yüksek faturalar ödememe rağmen yaşadığım her sorunda çözüm yerine sürekli yeni ücretlerle karşılaşmaktan artık bıktım. Son yaşadığım sorunda önce servis talep ettiğimde 530 TL ...

Vestel’den yaptığım beyaz eşya alışverişim sırasında Bioconnect üzerinden 1 yıllık Digiturk paketi hediye edildi. Bu hediyeyi fiilen hiç kullanmadım. Buna rağmen Bioconnect/Digiturk tarafından aylar öncesinden başlayarak sık sık aranıp 200 küsur tl civarında bedelle paketi yenilemem için ısrar edild...

Yaklaşık bir yıl önce kredi kartımdan 12 aylık peşin ödeme yaparak Bein Connect üzerinden Süper Lig maçlarını içeren Yıldız Paket’e abone oldum. Bu 12 aylık aboneliğim Kasım 2025 itibarıyla sona erdi. Bu tarihten sonra Digiturk müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve her seferinde sözleşm...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine yıllardır üyeyim. Eski taahhüdüm 3 Ocak 2026 tarihinde bitiyordu. Bu tarihe kadar defalarca kez iptal etmek istediğimi söyledim. Buna rağmen 5 Ocak’ta tekrar arandım ve yeni bir taahhüt için ikna edildim, 499 TL üzerinden yeni sözleşme yaptım. Yeni taahhüt tarihler...

04.01.2026 tarihinde Digiturk üzerinden “Sporun Yıldızı Ek Paket” adlı spor paketini yıllık üyelik olarak, tek çekim 1.500 TL ödeyerek online işlemler menüsünden satın aldım. Ardından Digiturk tarafından telefonla arandım ve ana paketi uzatmam gerektiği, aksi halde spor paketini tek başına kullanama...

Digiturk’e geçtiğimiz sene Bein Connect üzerinden spor paketi üyeliği satın aldım ve 1 yıllık bedelini peşin olarak kredi kartımla ödedim. Kredi kartı hareketlerimde de bu ödemenin tarihi ve tutarı açık şekilde görünmektedir. Üyeliğim 03.01.2026 tarihinde sona erdi. Ancak aynı gün, 03.01.2026 tarih...

Digiturk’e ait spor paketi taahhüdüm bitmesine rağmen, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kafalarına göre yeniden taahhüt yapılmış ve Ocak 2026 dönemi için 947 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu yenilemenin bu şekilde yapıldığını ve...

Digiturk internet paketimi Aralık ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve o tarihten beri hizmeti kullanmıyorum. Buna rağmen bugün telefonuma yeni yıl 2026 borcu olduğuna dair bir mesaj gönderildi ve bilgim dışında üzerime yeni bir abonelik başlatılmış gibi görünüyor. Ben iptal taleb...

Digiturk ev interneti için 12 ay taahhütlü, aylık 569 TL internet Yıldız paketi ve 90 TL modem ücreti olmak üzere toplam 659 TL ödemeli bir kampanyaya geçtim. Buna rağmen daha ilk aydan itibaren faturam 1316 TL olarak kesildi. Bu kampanyaya dair, “569 TL Yıldız Paketi + 90 TL modem” şeklinde bilgil...

Birkaç ay önce Vodafone' daydım ve sanırım 16 Temmuz 2025 de sözleşmeli paketim bitmeye yakındı bir numaradan arandım bana bitmeye yakın sözleşmeli paketim için uygun yeni paket önerildi ve hediye olarak Digiturk üyeliği alacağım söylendi. Ben de bana verilen bilgilerimi onayladım. Bana Digiturk mod...

Digiturk spor paketimle ilgili bilgim ve onayım dışında abonelik yenilemesi yapılmıştır. 2025–2026 sezonu için 12 Aralık 2025 tarihinde, tarafımdan hiçbir onay alınmadan paketim yenilenmiş ve 1.146,77 TL tutarında ücret fatura üzerinden yansıtılmıştır. Daha önce Digiturk tarafından arandığımda, üye...

Digiturk dijital platform hizmetine müşteri hizmetleri üzerinden ön ödemeli olarak üye oldum. 27278936 numaralı üyeliğimin taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma herhangi bir yasal bilgilendirme yapılmadan, rızam dışında üyeliğimin faturalı olarak devam ettirildiğini ve hesabıma 1.662,67 TL tutarın...

Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. aracılığıyla, internet aboneliğim bitecekken Digiturk’e bağlanırsam indirimli internet kullanacağım söylenerek beni olmayan bir kampanyayla Digiturk aboneliğine yönlendirdiler. Daha sonra böyle bir kampanya olmadığını öğrendim ve yanıltıldığımı defalarca ke...

Digiturk üzerinden internet için geçiş yaptım ancak bir haftadır kurulumu bir türlü gerçekleştirilmediği için evde tamamen internetsiz kaldım. Evden çalıştığımı ve internete acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen süreçte hiçbir somut ilerleme olmadı. Her aradığımda farklı bir bilgi ver...

Digiturk tarafından bize, Turkcell altyapısı üzerinden internet kurulumu yapılacağı söylenerek 26 Aralık’ta kurulum gerçekleştirildi. Ancak 27 Aralık’ta kurulum iptal edildi ve modemler teslim edildi. Buna rağmen, yasal olarak 1 haftalık cayma hakkım olmasına karşın, aboneliğimin sistemdeki çıkış ta...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini yaklaşık iki seneye yakın süredir İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum. Çevremde benimle aynı paketi kullanan kişiler 250–300 TL bandında ödeme yaparken, bana her ay yaklaşık 850 TL fatura çıkarılıyor ve bu durum bana göre son derece haksız, açıklaması olmayan bir ...

Digiturk’ten tarafıma SMS ile fatura bilgilendirmesi geldi. Ancak bugüne kadar evime hiçbir Digiturk cihazı bağlanmadı, herhangi bir abonelik için imza atmadım ve bu abonelikle ilgili hiçbir bilgim yokken adıma yaklaşık 1800 TL tutarında borç çıkarıldığını öğrendim. Durumu anlamak için bugün Digitu...

Digiturk Sporun Yıldızı paketim Online İşlemler ekranında 4 Ocak’ta bitecek şekilde görünüyordu. Ayrıca tarafıma 30 Ocak tarihine kadar kullanabileceğim Yıldız Dolu isimli hediye paket tanımlanmıştı. Buna rağmen Ocak ayında biri 28 Aralık–3 Ocak dönemi için, diğeri de Ocak ayı için yaklaşık 1.400 TL...

Bein Connect üzerinden yıllık üyelik yapmış ve ödemelerimi her ay kredi kartımdan taksitli olarak düzenli şekilde ödemiş bir müşteriyim. Yıllık üyeliğimin bitmesinin ardından, herhangi bir onayım olmamasına rağmen Neo Süper Paketi tanımlanmış ve “Aralık döneminden kalan yansıyan fark” gibi ifadelerl...