Digiturk iptal etme

Decoder arızası sonrası Digiturk tarafından yönlendirildiğim Kurtuluş Caddesi üzerindeki, tabelasında sadece Digiturk ya...zan Efeler/Aydın’daki bayiye 09.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarında decoder değişimi için gittim. Üyeliğimi iptal etmek istemiştim; bunun üzerine genel müdürlükten G***** Hanım ...

Digiturk’te hiç onay vermediğim, haberim olmayan bir üyelik ve borçlanma ile karşı karşıyayım. Geçen sene sadece bir maç... için, acil olduğu için arkadaşımın telefon numarası ve benim mail adresim kullanılarak tek çekimlik bir paket almıştım. Kart bilgilerim sadece o tek çekim için kullanıldı ve o pak...

Digiturk / Bein Connect tarafından 26 Mart 2026 tarihinde taraftar paketi ile ilgili arandım. Görüşmede paketin faturalı... olduğu, ancak benim onayım olmadan gelecek ay faturalama olmayacağı özellikle taahhüt edildi. Defalarca kez, ısrarla “Bu şekilde olacaksa onaylıyorum” diye sorup teyit almama rağm...

Digiturk internet aboneliğimde isteğim ve rızam dışında static IP tanımlandığını fark ettim. Yaklaşık 3 ay önce ilk fatu...ra döneminde bu kalemi gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak static IP’nin iptal edilmesini talep ettim. Her aradığımda iptal edildiği söylenmesine rağmen, aradan geçen 3 a...

Evimde aktif fiber altyapı bulunmasına rağmen Digiturk’ten TV ve internet hizmeti içeren, kurulum dahil bir paket satın ...aldım. TV kurulumu yapıldı, ancak internet kurulumu için gelen ekip, binaya kadar kablo çekili olmadığını, bu kabloyu kendilerinin çekemeyeceğini, bunu bizim yapmamız gerektiğini s...

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı paketine aylık 649 TL ödüyorum. Buna rağmen taahhüdümün bitim...ine birkaç ay kala neredeyse her gün “Fiyatlar yükselecek, indirimden yararlanın, yoksa düşük fiyatları kaçıracaksınız” şeklinde SMS’ler alıyor ve aranıyorum. Bu aramalar ve mesajl...

Kahramanmaraş Pazarcık’ta kullandığım Digiturk TV + internet üyeliğimi 8 gün önce 35 Mbps’den 100 Mbps’ye yükselttim. An...cak hızım hiçbir şekilde 35 Mbps’nin üzerine çıkmıyor ve günün her saatinde aynı düşük hızı alıyorum. Yaklaşık 8 gündür bu sorun kesintisiz devam ediyor. 5 gün önce müşteri hizmet...

Ankara Yenimahalle Kayalar Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 15 gün önce Digiturk üzerinden 35 Mbps’lik internet bağla...ttım. Kurulumdan beri modem yanındayken hız testi yapılıp 35 Mbps göründüğü için “sorun yok” deniliyor ancak benim asıl sıkıntım, evin diğer odalarında internete neredeyse hiç giri...

Digiturk üzerinden Nisan ayında, Bein Connect için 12 aylık üyelik aldım ve kartımdan aylık 569 TL çekildi. Maçları izle...rken yayınların yaklaşık 30 saniye geriden geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp bu durumun neden en başta açıkça belirtilmediğini sorduğumda, ta...

2025 Şubat ayında Digiturk’ten spor paketi için üyelik aldım. Sözleşmemin bitiş tarihi 2026 Şubat ortası olarak belirlen...mişti. Sözleşmenin sonuna doğru, defalarca kez farklı paket ve devam için arandım ve her seferinde hiçbir şekilde yeni bir paket ya da üyelik istemediğimi, devam etmek istemediğimi...

Digiturk internet aboneliğini 650 TL olarak anlaşıp SMS ile de bu tutarı onaylı olarak almama rağmen, ilk faturam 3.700 ...TL olarak kesildi. Arada çok büyük bir fark olmasına rağmen bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekil...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen Mayıs ayına ait, hiçbir şekilde kullanmadığım hizmet için 1.300 TL tutarında f...atura çıkarılmıştır. Yaklaşık 12 gün önce üyelik iptal talebimi verdim ve 7 gün önce taahhüt sürem sona erdi. Buna rağmen üzerime Mayıs ayı için fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetl...

26 Nisan 2026 tarihinde Fenerbahçe - Galatasaray derbisi için Digiturk / Bein Connect üzerinden sadece bir günlük maç iz...leme paketi almak istedim. Telefonda bana, o gün için tek günlük maç paketi tanımlanacağı ve maç sonrası iptal olacağı söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Öncesinde...

Bursa Osmangazi’de Digiturk 10 gündür televizyonuma doğru düzgün yayın vermiyor. Sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum, s...adece bazen kartı çıkarıp takınca 3–5 dakika yayın geliyor, sonra tekrar gidiyor. Bu süre boyunca hizmeti neredeyse hiç kullanamadım. Dün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede...

Digiturk Spor Yıldız Paketi aboneliğimin iptali için nisan ayında aynı bayiye iki farklı tarihte giderek iptal başvurusu...nda bulundum. Evraklarım bayide sistem üzerinden taranıp yüklendi, başvurularımın sistemde göründüğü de bana iletildi. Buna rağmen iptal işlemim hiçbir şekilde işleme alınmadı ve “...

Aralık ayında Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattık. İzmir Urla’daki adresimizde mart ayından bu yana sürekli ...bağlantı kopmaları yaşıyoruz ve bu sorun halen devam ediyor. İnterneti sağlıklı kullanamıyor olmamıza rağmen düzenli olarak faturalarımızı ödüyoruz. Yaşadığımız sorunu birçok kez ...

P******* T**** adına Digiturk’ten internet ve maç–dizi–film paketi başvurusunu 06.05.2026 tarihinde yaptık. Ertesi gün g...elen ekip, başvuruda konuştuğumuz fiyat ve paket içeriğinden tamamen farklı bir teklif sunduğu için bağlantı yapılmasını kabul etmedik ve herhangi bir kurulum gerçekleştirilmedi. ...

Digiturk tarafından tarafıma “12 ay hediye” olarak tanımlanan üyeliğin süresi Şubat 2026’da sona ermesine rağmen, hiçbir... onayım alınmadan, açık rızam olmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim ücretli şekilde devam ettirilmiştir. Üyelik süresi bittikten sonra tarafıma aylık yaklaşık 9...

07.05.2026 tarihinde 0850 771 03 97 numaralı hattan arandım. Yaklaşık 6 dakikalık görüşmede ev interneti taahhüt süremin... dolduğu, mevcut paketimle devam edersem 50 Mbps için 599 TL ödeyeceğim, Digiturk’e geçmem durumunda ise 100 Mbps internet için 349 TL ödeyeceğim söylendi. Bunun üzerine Digiturk’e...

Yaklaşık bir ay önce Ankara Mamak’taki evim için Digiturk ev interneti aboneliği başlattım. Başvuru sırasında aylık ödem...enin 489 TL olacağı söylendiği için önceki internet hattımı da kapattım ve bu ücret üzerinden planımı yaptım. Ancak ilk faturam 1.169 TL olarak kesildi ve bu faturanın son ödeme ta...