Digiturk iptal etme

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce telefon ve bayii üzerinden iptal ettirmeme rağmen, tarafıma fatura kesilmeye ve ücret tahsil edilmeye devam edildi. Bu süreçte toplamda yaklaşık 3500-4000 TL civarında ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ...

29 Eylül tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden taahhüdüm bitmeden sözleşme yenileme işlemi yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen sistemde herhangi bir sözleşmemin olmadığı belirtiliyor ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, toplam 8 dakikalık ses ka...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim İstanbul Sultangazi adresinde kayıtlı ve 1026461922 numaralı üyelikle kullanılmaktaydı. 05 Eylül 2025 tarihinde üyeliğim sona erdiği halde, son iki aydır tarafıma toplamda 1900 TL fatura borcu çıkarılmaktadır. Üyeliğimi uzatmadığım halde bu bedellerin yansıtılmasını anl...

2024 yılında bir maç için Bein Connect’e dijital olarak abone oldum. Üyeliğimin süresi dolduğunda, Eylül ayında Digiturk tarafından aranarak yenileme yapmam istenildi. Ancak yenileme talep etmediğimi ve üyeliğimin sona ermesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 6 Ekim’de telefonuma yeni bir f...

Digiturk’ün Eğlencenin Yıldızı internet paketi kampanyası için 26.09.2025 tarihinde Ankara/Keçiören’de başvuru yaptım. Kampanya kapsamında, been Connect hizmetinin de pakete dahil olduğu söylendi. Ancak evimdeki televizyon been Connect’i desteklemediği için bu hizmeti iptal ettirip bir alt pakete ge...

Digiturk Taraftar Paketi aboneliğim 12 ay süreliydi ve sözleşmeye göre süresi sonunda otomatik olarak sona ermesi gerekiyordu. Ancak Eylül ayında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan paketim otomatik olarak yenilenmiş ve 1.350 TL tutarında fatura tarafıma iletilmiştir. Hesabımd...

2024 yılında Digiturk’ten spor paketi satın aldım. Abonelik sürem 2025 Ağustos ayında sona erdi. Ancak herhangi bir onayım veya sözleşme yenileme talebim olmamasına rağmen, Digiturk aboneliğimi süresiz şekilde yeniden başlatmış ve hesabıma borç yansıtmıştır. Kendi online işlemler sayfasından iptal ...

Digiturk ev interneti hizmetim için 1029858792 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, bana 12 ay boyunca aylık 549 TL ödeyeceğim ve bunun dışında hiçbir ek ücret ödemeyeceğim sözlü olarak belirtildi. Ancak bugün, 08.10.2025 tarihinde, 861,73 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu durumun tamamen ...

Bein Connect üyeliğimi Temmuz 2025’te müşteri temsilcisiyle görüşerek ve sesli onay vererek iptal ettim. Buna rağmen Ağustos ve Eylül 2025 ayları için sırasıyla 1041 TL ve 659 TL olmak üzere toplamda yüksek bir ödeme talebiyle karşılaştım. Üyeliğim sona erdiği halde herhangi bir yeni abonelik başlat...

Digiturk’e hiçbir başvurum olmamasına rağmen adıma 14.09.2025 tarihinde Spor Paketi aboneliği açıldığını tesadüfen öğrendim. Aboneliğin başladığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu izinsiz abonelik için yaklaşık 1,5 aylık kullanım karşılığında 600 TL tutarında fatura çıkarı...

Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili ciddi bir ücretlendirme problemi yaşıyorum. Geçen sezon başında aldığım Digiturk cihazını ve paket içeriklerini, bu yılın Ağustos ayında Mersin Silifke Üçel Elektronik Digiturk yetkili bayisine eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir...

Digiturk beIN Connect üzerinden geçen sene yıllık olarak satın aldığım Sporun Yıldızı Paketi, 1 yılın sonunda otomatik olarak kapanmıştı. Ancak aradan birkaç ay geçmesine rağmen, hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan aynı paket otomatik olarak yenilenmiş. Bu süreçte zaten başka bir paket kullanm...

Digiturk paketimin iptali için aramıştım taahhüt bitmeden. Ardından 4-5 kere aranarak iptal sebebimi öğrendiler ve tamam dediler. İptal edileceğini belirtip işlemi 15 gün sonra sonlandırdıklarını söylediler. Ancak iptalim yapılmamış üzerine bir de fatura göndermişler.

3 adet Digiturk aboneliğimi, tüm faturalarımı eksiksiz ödeyerek iptal ettirdim. Bunlardan 2’si benim adıma (Abonelik numaraları: 1000625413 ve 1001015132), 1’i abimin adına (Abonelik numarası: 1017747620) kayıtlıydı. 6 Şubat depremi sonrası toparladığımız tüm ekipmanları eksiksiz şekilde Ankara Tekn...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi, taahhüdümün bitmesiyle birlikte Ağustos ayında müşteri hizmetleriyle yaptığım sesli görüşmede iptal etmek istediğimi açıkça beyan ettim. Buna rağmen aboneliğim sonlandırılmadı ve adıma 1 aydır, toplamda 768,84 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hiçbir şekilde yeni bir t...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayından beri, Yıldız Dolu paket yapıldığı gerekçesiyle internet indirimim iptal edildi ve bu nedenle çok yüksek bir fatura ödemek zorunda bırakıldım. Oysa internet sitelerinde böyle bir bilgiye rastlamadım, sadece en yüksek ...

1,5 aydır Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda kimlik seri numaramı doğru şekilde iletmeme rağmen, “seri no yanlış” diyerek iptal işlemini gerçekleştirmiyorlar ve sürekli oyalıyorlar. Aboneliğim Ankara/Sincan adresine kayıtlı. İpt...

Digiturk’ten 1021289910 numaralı üyeliğimle, Trendyol Süper Lig karşılaşmalarını izleyebilmek için Online İşlemler Merkezi üzerinden, “Sporun Yıldızı Ek Paketi” olarak sunulan ve bir yıl boyunca 1.200 TL’ye vaat edilen paketi satın aldım. Ancak bu ay tarafıma 10.088,66 TL’lik yüksek bir fatura yansı...

Digiturk’ün been Connect hizmetiyle ilgili olarak yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos ayı itibariyle üyeliğimin sona ermesine rağmen, üyeliğim kapatılmadığı için Eylül ayı da faturalandırılmış ve tarafıma 1370 TL borç bakiyesi çıkarılmıştır. Oysa online platform üzerinden been Con...

Digiturk’e İzmir Buca’dan, engelli raporum ve kimliğimle birlikte spor paketi aboneliği başvurusunda bulundum. Abonelik sırasında, ilk iki ay faturamın 249 TL, sonraki aylarda ise 320 TL olacağı ve engelli indirimi uygulanacağı taahhüt edildi. İlk iki ay faturam 249 TL olarak geldi ancak bugün gelen...

Digiturk’ün TV paketi ve ev interneti hizmetiyle ilgili olarak, Çankaya/Ankara’da dün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Agresif pazarlama yöntemleriyle ve yanlış bilgilendirme yaparak, sesli onayım ve imzam alınarak beni bir pakete üye yaptılar. Mevcut Mevcut paketinizin yenilenmesi yenile...

2 ay öncesine kadar Digiturk üyeliğim vardı ve sürem dolduğu için üyeliğimi yenilemedim. Bu süreçte müşteri temsilcisi beni arayarak tekrar üyelik yapmam için çeşitli paketler sundu, ancak o an kredi kartım yanımda olmadığı için herhangi bir paket satın almadım. Daha sonra ararlarsa üyelik işlemini ...

Mart ayında Ankara Çubuk Yıldırım Beyazıt Mahallesi Divan Sokak No: 58/1 adresindeki evime Digiturk internet bağlattım. Ancak internet hiç çekmediği için kullanamadım ve kısa süre sonra cihazı söküp kaldırdım. Buna rağmen, kullanmadığım ve fiilen iptal ettiğim halde bana 2.000 TL’yi aşan tutarda, 5 ...

12 aylık beIN Sports (Lig TV) online üyeliğim yaklaşık bir ay önce sona erdi. Dün, 1026599079 numaralı üyeliğime ait, 1342,4 TL tutarında ve son ödeme tarihi 16 Ekim olan bir fatura mesajı aldım. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Üyelik hizmetleri tarafından 212 473 73 73 numaralı telefondan arandım ...