Onaysız Taahhüt, 4600 TL Cayma Bedeli Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Yaklaşık 10 senedir Digiturk Spor Paketi üyesiyim ve artık hizmetten memnun... olmadığım için üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Hiçbir şekilde yeni bir ta
Yaklaşık 10 senedir Digiturk Spor Paketi üyesiyim ve artık hizmetten memnun... olmadığım için üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Hiçbir şekilde yeni bir ta
Tod TV’nin aylık yenilemeli spor paketi abonesiyken üyeliğimi iptal etmeme rağmen, birkaç gün sonra yeniden ücret tahsil... edildi. 17.05.2026 tarihinde saat 20:14’te kartımdan 1.292,58 TL çekildi. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında, iptal ettiğim bir üyeliğin yenilenmesi şeklinde gerçekleşti.
Kasım 2025’te Eskişehir Tepebaşı adresimde Digiturk TV + internet aboneliğine geçtim. Geçtiğim ilk günden bu yana intern...etim günde ortalama 10–15 kez kesiliyor, sürekli modem aç kapa yapmak zorunda kalıyorum. Aynı adreste yaklaşık 9 yıl boyunca Superonline kullandım ve bir kez bile ne altyapı ne de
Digiturk tarafından aileme yapılan satış sürecinin açıkça yanıltıcı ve mağduriyet yaratmaya yönelik olduğunu düşünüyoruz.... 60 yaş üzerindeki aile bireylerim telefonla aranarak, Türk Telekom internet faturalarının düşürüleceği, bunun dışında Digiturk üyeliği için ayrıca herhangi bir ücret ödemeyecekle
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk kullanıcısıydım ve son dönemde uygulanan fiyat politikası nedeniyle üyeliğimi yaklaşık bir a...y önce iptal etmek zorunda kaldım. Uzun süredir taraftar paketi kullanıyordum. Bana sunulan fiyat her seferinde “en iyi, en uygun fiyat” şeklinde anlatılırken, ertesi gün aynı iş y
Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hala bağlantım yapılmadı. Bu süre için...de ne kurulum için gelen oldu ne de hizmeti kullanmaya başlayabildim. Defalarca aramama rağmen sadece beklemem gerektiği söylendi ve somut bir adım atılmadı. İnternet hizmetini ac
16 Nisan 2026 tarihinde Digiturk’e 12 taksitli bir paket ile abone oldum. B...u sezon bitimine yakın, henüz mevcut aboneliğimin bitmesine yaklaşık 4 ay v
Digiturk üyesiydim; bundan iki ay önce üyeliği iptal ettirdim. İptal ettikten sonra fatura geldi, ancak bu faturayla ilg...ili mesaj da bilgi de gelmedi. Şimdi icraya düşmüş, avukat 1900 liralık faturaya 5500 TL para istiyor. Ne yapmam lazım? Şikayetçiyim bu duruma.
Digiturk’ten yaklaşık 1 yıl önce Spor Paketi satın aldım ve ödemesini peşin ve taksitsiz olarak yaptım. Bu paketi 1 yıll...ık olarak aldığım için süresi dolduğunda üyeliğimin otomatik olarak bitmesini beklerken, bilgim ve açık onayım olmadan sözleşmem yenilenmiş ve 3 ay için yaklaşık 3.300 TL tutarında
Digiturk’ün Türk Telekom altyapısı üzerinden sunduğu “100 Mbps’e kadar hız”... internet paketine geçişim 28 Nisan tarihinde tamamlandı. Telefonda satış y
Geçen sene Digiturk’e 12 taksitli bir paket ile abone oldum. Bu sezon bitimine yakın, henüz mevcut aboneliğimin bitmesin...e 2 ay varken defalarca telefon ile arandım ve bana şahsıma özel indirimler uygulanacağı, yeni abonelik için aylık 318 TL ödeyeceğim söylendi. Görüşme sırasında mevcut aboneliğimin
Digiturk’ün spor paketi abonesiydim. 06.10.2025 tarihinde evimiz tamamen yandı ve bu duruma ilişkin jandarma tutanağını ...alarak Digiturk’ü aradım. Sistemlerinde üç fatura borcumun gözüktüğünü, evimin yandığını, dilerseler bu borcu tahsil edip üyeliği iptal etmelerini ya da evi kaybettiğim için yeni b
Mayıs ayının ortasından beri Digiturk 100 Mbps ev interneti hizmetimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sürekli kopma y...a da yavaşlama değil, tamamen erişim sorunu yaşıyorum ve evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla 4–5 kez aradım. Her seferinde arıza ü
28 Şubat civarında Türk Telekom TTNET aboneliğimle ilgili arandığımı düşünerek açtığım bir telefonla, “size Digiturk üye...liği teklif ediyoruz, bu Telekom–Digiturk ortak kampanyası, kabul ederseniz aylık TTNET faturanız yaklaşık 300 TL’ye düşecek” denilerek alındım. Telefonda ben zaten Digiturk üyesi
Digiturk internet abonesiyim. Mart ayına ait faturamın 664 TL olması gerekirken, tarafıma 3500 TL olarak yansıtıldı. Bu ...tutarı ödemeyi kabul etmeyip itiraz ettim ve şikayet oluşturdum, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen sorunumu çözmediler ve bu süreçte internetim de kesildi. Müşteri hizme
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Sancaktepe’de internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bana internetle ...birlikte Digiturk paketi de teklif edildi, paketi de bu şekilde kabul ettim. Ancak interneti bir türlü bağlamaya gelmediler, sürekli “geleceğiz” denildi ama kimse gelmedi. Bunun üz
Digiturk spor paketimle ilgili taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 16.05.2026 tarihinde online işle...mler üzerinden taahhüdümü yenilemek istediğimde, ekranda bana vadedilen taahhüt süresi ile işlem tamamlandıktan sonra tarafıma bildirilen taahhüt süresi arasında 1 aylık fark olduğ
Bein Connect üzerinden online olarak 1 yıllık abonelik satın almıştım. Süre dolduktan sonra herhangi bir onayım veya açı...k rızam olmamasına rağmen aboneliğim ikinci yıl için otomatik olarak yenilenmiş. Bunu fark edince iptal talebinde bulundum ancak aboneliğim iptal edilmedi. Yakın zamanda 3340 TL t
Beın Connect içerikleri erişim problemi ve müşteri hizmetlerinin olmaması. Satın aldığım paketteki içeriğe ulaşamıyorum,... müşteri hizmetlerini arıyorum; bir Allah'ın kuluna asla bağlanamadım, otomatik robot sesi dönüp duruyor. Belki ararlar diye buraya yazıyorum. Böyle olacaksa bu üyelik bugün iptal
Tod (beın Connect) üzerinden kullandığım GS taraftar paketimin bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı ve gelecek dönem için bu üy...eliğimin kesinlikle otomatik olarak yenilenmesini istemiyorum. Buna rağmen sistemde paketin net bir bitiş tarihi bile görünmüyor ve sözleşmeyi dönem sonunda kendim sonlandırabilece
2024 yılında Digiturk Bein Connect’e üye oldum ve yaklaşık iki yıla yakın bir süre boyunca düzenli olarak hizmet aldım, ...ödemelerimi de hiç aksatmadım. Buna rağmen üyeliğim devam ederken bile sık sık aranarak yeni paket satışı için rahatsız edildim. Bu yoğun aramalar nedeniyle geçen yıldan beri üyeli
Yaklaşık 10 gündür Digiturk üyeliğimde düzgün bir şekilde TV izleyemiyorum.... Önce eksik kanallarım olduğu için arıza kaydı açtırdım, uzaktan kurulum ya
Uzun süredir Digiturk üyesiydim ve yaklaşık 2 aydır kumanda kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. 10 adetten fazla kumanda... satın aldık, her seferinde kumanda ilk günler çalıştırıyor, ardından cihazı kontrol etmemeye başlıyor. Sorunun kumandalarda değil uydu cihazında olduğunu, cihazın kumandaları bozd
Digiturk’te spor paketi için 5 Mayıs tarihinde yeni bir taahhüt verdim, ancak çok kısa süre içinde bu kararımdan vazgeçe...rek 26 Mayıs’ta üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma 1.965 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu ücretin sözleşme gereği alındığını, sisteml