Digiturk iptal etme

Digiturk bc Sporun Yıldızı ve Eğlence paketlerini 2024 yılında Muğla Bodrum’da başlatarak bir yıllık peşin ödeme ile kullanmaya başladım. 19/09/2025 tarihinde üyeliğim sona erdi. Ancak üyeliğim bittikten sonra, onayım alınmadan ve herhangi bir talebim olmadan üyeliğim aylık olarak yenilenmiş ve tara...

Digiturk Bein Connect “Sporun Yıldızları” paketine 1 yıllık peşin ödeme yaparak üye olmuştum. Üyeliğimin bitmesine 1 hafta kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve telefonda paketimin iptalini sözlü olarak talep ettim. Buna rağmen, üyeliğimi bilgim ve onayım dışında yenileyip yaklaşık 900 TL tu...

Digiturk internet hizmetimle ilgili olarak, kullanmadığım halde hesabıma 1058 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Yaklaşık bir hafta önce bu sorunla karşılaştım. Önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde borcum olmadığı söylendi, ardından tekrar arandığımda borcum olduğu belirtildi. Sonrasında, taahhüd...

26624769 numaralı Digiturk bc Galatasaray Taraftar Paketi üyeliğim, 16.09.2024 tarihinde sona ermişti. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan, üyeliğim otomatik olarak süresiz şekilde yenilenmiş ve hesabıma 986 TL tutarında bir fatura yansıtılmıştır. Bu durumun ardından Digit...

3 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’ten taahhütlü Spor Paketi aboneliğimi başlattım. Bugün, yani 6 Ekim 2025’te, yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi kapsamında aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 1600 TL cayma bedeli çıkarıldı ve bu bedeli ödemeden iptal ...

Digiturk Spor Paketi için internette gördüğüm aylık 299 TL’lik kampanyadan faydalanarak üyelik başlattım. Ancak üyeliğim başladığından beri her ay hesabımdan toplamda 1145 TL çekildi. Bu durum 2 aydır devam ediyor. Kocaeli İzmit’te hizmet alıyorum ve ödeme kredi kartımdan otomatik olarak çekiliyor. ...

2024 yılı Ağustos ayında Digiturk’ün B/S/H çalışanlarına özel kampanyası kapsamında Sporun Yıldızı Paketi’ni 1 yıllık peşin ödeme ile 1800 TL karşılığında satın aldım. Üyeliğimin 03.10.2025 tarihinde sona ereceği tarafıma bildirildi. 2025 yılında ise yeni bir kampanyadan faydalanarak bu kez 2500 TL’...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım bir ödeme problemi nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Eylül ayında taahhüdüm sona erdiği halde, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen Eylül ve Ekim ayları için toplam 1.342 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hiçbir şekilde hizmet almadığım halde bu be...

Digiturk’te bilgim ve onayım olmadan Neo Spor abonesi yapılmışım. Ağustos ve Eylül aylarından bu yana hesabıma aylık 899 TL’lik abonelik ve Eylül’den kalan 363 TL dönem borcu yansıtılmış. Bu işlemler için hiçbir şekilde onayım alınmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve ödeme de yapmadım. Üstelik ...

29.09.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketim sona ermiş olmasına rağmen, bana bilgi verilmeden paketim otomatik olarak uzatıldı ve aylık 700 TL gibi çok yüksek bir ücret hesabıma yansıtıldı. 25.09.2025 tarihinde SMS yoluyla bir bilgilendirme aldım ancak bu bilgilendirme yeterli ve açıklayıcı değildi. ...

Yaklaşık 9 yıldır Digiturk abonesiydim. Ağustos ayında üyeliğimi sonlandırdım, ancak Ekim ayında hesabıma 9 yıl önce verilen uydu alıcısı için 2.000 TL ücret yansıtıldı. Üyelik sürecimde cihazın bana ait olup olmadığı ya da bu ücretin sözleşmede yer alıp almadığı konusunda herhangi bir bilgi verilme...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, yaklaşık 5 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve üyeliğimin 199 TL’den yenileneceği bilgisi verildi. Görüşmede, sporun yıldızı paketinin hediye olarak verileceği belirtilmedi ve herhangi bir süre kısıtlamasından da bahsedilmedi. 1 Ekim’de ise tara...

Digiturk Neo Spor Paketi yıllık üyeliğim Eylül 2025’te sona ermiş olmasına rağmen, bilgim dışında üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve Ekim 2025 faturası tarafıma yansıtılmıştır. Bugün hesabımda Neo Spor Paketi’nin Ekim 2025 olarak devam ettiğini ve 1 aylık kullanım için 1370,36₺ tutarında bir fat...

Digiturk Yıldız Dolu ve Spor Paketi abonesiyim. İki ay önce yüksek gelen faturam (745 TL) nedeniyle iptal talebinde bulundum. Bu talebim sırasında bana, iptal etmemem halinde 12 ay boyunca aylık 299 TL’den yeni bir sözleşme yapılacağı sözü verildi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak bugün fark ettim ki, ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimin süresi dolmadan, 22 Eylül Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Ancak Digiturk, bu talebimi zamanında işleme almadı ve iptal işlemi gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Aboneliğimin iptal edilmediğini bir gün sonra kendi kontrolümle fark...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1011353645 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, müşteri hizmetleri beni daha önce arayarak sözleşmem bittiğinde uygun bir paket sunacaklarını belirtmişti. Ancak, 03.10.2025 tarihinde sözleşmemin sona ermesinin ardından faturam iki katına çıktı. Bunun üzerine müşteri ...

Digiturk Bein Connect üzerinden 12 aylık taraftar paketi hizmetim Ağustos ayında sona erdi. Hizmetin bitişinden sonra iptal talebimi iletmeme rağmen, tarafıma hiçbir şekilde onayım olmadan taahhüt devam ettirilmiş ve kullanmadığım hizmet için fatura kesilmiştir. 1026685250 numaralı aboneliğimle ilgi...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, 12 aylık sözleşme taahhüdü gerekçesiyle ek fatura çıkarıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sistem, kişisel bilgilerimi (doğum günü) tekrar tekrar sormasına rağmen, hatalı tuşlama nedeniyle sürekli olarak telefon g...

2024 Ocak ayında Digiturk Spor Paketi’ne abone oldum ve taahhüdümü yeniledim. Fenerbahçe taraftarı olarak, özellikle Fenerbahçe maçlarını izleyebilmek için bu paketi tercih ettim. Ancak son oynanan Fenerbahçe-Samsunspor maçında, Fenerbahçe maçlarının bana “hediye” olarak verildiği ve bu hakkın kaldı...

03 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için kutusuz üyelik başvurusu yaptım. İlk hesabım (1030057066) açıldıktan kısa bir süre sonra, bana tekrar aynı linkten onaylamam gerektiği söylendi ve bu işlem sonucunda ikinci bir hesap (1030057154) açıldı. Her iki hesap da aynı telefon numarası üzerinde...

Yaklaşık bir ay önce yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce Superonline internet hizmeti kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın bir zamanda, Digiturk tarafından Superonline’dan aradıklarını söyleyen bir ekip tarafından arandım. Yeni taahhüt için çok yüksek bir fiyat teklif edil...

1 ay önce Vodafone Redbox paketimin taahhüdü sona erdiğinde, Digiturk ve Vodafone’un yaptığı bir anlaşma kapsamında internetime ek olarak ücretsiz Digiturk modem bağlanacağı söylendi. Modem istemediğimi belirtmeme rağmen, kampanyanın böyle olduğu ve modemin bağlanması gerektiği ifade edildi. Hiçbir ...

Digiturk Ev İnterneti kombine paket kullanıcısıyım. Hadımköy Mavi Orkide Sokak'taki adresimde her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Geçen ay bir hafta boyunca internetim yoktu, bu ay ise üç gündür hala internet hizmeti alamıyorum. Tüm bu sorunlara rağmen faturamdan sadece 5 TL gibi cüz...