Söz Verilen 729 TL Ücretine Uymayan 1338,58 TL Fatura

3 Ağustos 2026 tarihinde Adalet Bakanlığı çalışanlarına özel “internet + spor” paketine, aylık 729 TL olacağı vaadiyle Digiturk abonesi oldum. Eve gelen görevli, bu kampanyadan yararlanabilmem için özellikle hakim kartıma baktı, koşulları sağladığımı teyit ettikten sonra da bu ücrete istinaden abonelik işlemlerini yaptı.

Ancak anlaşmamıza ve belirtilen kampanya şartlarına tamamen aykırı olarak Eylül 2026 dönemi için 1.338,58 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Yani ilk aydan itibaren bana söylenenden neredeyse iki katı tutarında ücret yansıtılmış durumda.

Digiturk’ten, aboneliğimin ve faturamın satış aşamasında tarafıma taahhüt edilen, kampanya kapsamında belirtilen 729 TL üzerinden düzeltilmesini, aradaki fazla tutarın iptal edilmesini ve bu farkın neden ortaya çıktığına dair mantıklı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Şikayetim çözülene kadar konuyu tüm yasal yollardan da takip edeceğimi belirtmek isterim.