Digiturk internet

Digiturk internet hizmeti kapsamında beIN Connect uygulamasına yaklaşık bir haftadır hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Uygulama, telefon ve üyelik numaramda sorun olduğunu belirtiyor; ancak aynı üyelik numarasına düzenli olarak fatura geliyor ve TV üzerinden hizmeti kullanabiliyorum. Telefon ve tab...

06 Ağustos'ta Digiturk uydu ve Digiturk internet paketi için başvuru yaptım. Ankara Polatlı'daki adresime 10 gündür internet kurulumu yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Buna rağmen kullanmadığım ...

İOS üzerinden beIN Connect uygulamasını kullanıyorum ve tüm canlı maç yayınlarında sürekli donma problemi yaşıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, internet bağlantımı değiştirdim ve cihazımı yeniden başlattım fakat hiçbir şekilde düzelme olmadı. BeIN Connect müşteri hizmetleri...

Digiturk ile ilgili yaşadığım sorunlar bitmek bilmiyor. Her aradıklarında genel merkezden size özel teklifimiz var diyerek, birbirinden bağımsız farklı teklifler sunuyorlar. İptalini istediğimiz halde fatura çıkartmaya devam ediyorlar. Sonrasında ise paketi en yüksek fiyattan satın almak zorunda kal...

Digiturk Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldız Paketi abonesiyim. Düzenli olarak her ay ödememi internet bankacılığı üzerinden, en son 10’unda olmak üzere gerçekleştiriyorum. Ayrıca, normalde faturam 249₺ olması gerekirken bu ay 497₺ ödedim. Buna rağmen, Süper Lig’in başlamasından beri özellikle Fenerbahç...

Digiturk internetimizde 2 aydır kesintiler yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerinden defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen geri dönüş olmadı. Mağduriyetimiz giderilmezse hakkımızı gereken yerlerde arayacağız. Tarafımıza geri dönüş yapılmasını bekliyoruz...

Digiturk firmasından Süper Lig spor paketi ve internet hizmeti almak için yaklaşık 1 aydır başvuru yapmaya çalışıyorum. Hem yetkili bayiye ulaşamıyorum hem de müşteri hizmetlerine telefonla ulaşma girişimlerim sonuçsuz kaldı. Ayrıca Bein Connect uygulaması üzerinden de şikayet oluşturdum, ancak 1 ay...

Digiturk’ten 1 ay önce “İnternetli Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış sırasında taraftar paketinin hediye edileceği belirtildi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen bu paket hesabıma tanımlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve durumu anlatmama rağmen, her sefer...

24 saat önce Diyarbakır Kayapınar’daki evime Digiturk ekibi geldi ve “Vodafone ile ortak çalışmamız var” diyerek internet kurulumu yaptı. Ancak sonrasında Vodafone ile iletişime geçtiğimde böyle bir ortaklıklarının olmadığını öğrendim. Kurulum sırasında herhangi bir ödeme yapmadım fakat ilk faturamı...

11 Ağustos tarihinde Konya Karatay adresim için Digiturk internet hizmetine başvurdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen halen bağlantı için gelen olmadı. Üstelik herhangi bir bağlantı yapılmadığı halde faturamın 11 Ağustos itibariyle başladığı bildirildi. Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağm...

15 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım. Satış danışmanı, kendisini Vodafone internet operatörümden arıyormuş gibi tanıtarak taahhüt süremi yenilemem gerektiğini söyledi ve internet + Digiturk kampanyası için aylık 349 TL teklif etti. Kampanyayı onayladıktan sonra herhangi bir sözleşme...

08.08.2025'de Digiturk Limitsiz Fiber internet hizmetimin Muğla/Marmaris adresine nakli için başvuru yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen halen nakil işlemi gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Ayrıca nakil i...

Digiturk’ün internet paketiyle birlikte aldığım spor paketi kapsamında, Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Aboneliğimi 1 yıl taahhütlü olarak başlattım ve her ay düzenli ödeme yapıyorum. Ancak 2 gündür spor paketinin sadece 6 ay geçerli olduğu söylenerek maç yayınlarına erişimim engellendi. Oysa ben...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İstanbul’da yaşıyorum. 2 haftadır paketim olmasına rağmen hem internet üzerinden hem de Bein Connect uygulamasıyla maçları izleyemiyorum. Hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunu defalarca Digiturk müşteri hizmetleri...

Digiturk internet kullanıcısıyım. 27 gündür internet erişimi sağlanmıyor. Müşteri hizmetleri ile onlarca kez görüştüm, şu gün sorununuz hallolacak denilen hiçbir günde problem çözülmedi. Teknik ekipleri ise (Delta Digital Digiturk teknik servisi) orada durum daha kötü; telefonlarına cevap bile verm...

9 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden yeni üyelik başvurusu yaptım. Üyelik işlemi sırasında bana kurulumun cumartesi günü yapılacağı ve tarafımla iletişime geçileceği belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Ben de defalarca müşteri h...

Digiturk kurulumu için internet üzerinden başvuru ekranına girdim. Başvuru sırasında, kredi kartına 299 TL olduğu ve Aydın’ın kalkınma illeri arasında yer aldığı bilgisi vardı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, Aydın’ın kalkınma illeri arasında olmadığını söyledi. Ancak in...

31 Temmuz’da Digiturk tarafından arandım ve evde internet taahhüdümün bittiği, internet paketimi yenilemem gerektiği söylendi. Ben de kabul ettim ancak Digiturk internet hizmeti kullanmıyorum. Yenileme sırasında, ücretsiz Digiturk aboneliği yapılabileceği belirtildi. Evde aileden birinin üzerine zat...

Digiturk aboneliğimin 1 yılı dolmadan 2 hafta önce Digiturk sabit hattından aranarak üyeliğim yenilendi. Üyelik numaram 1025870237'dir. Arandığımda müşteri temsilcisi, internet hızımın artırılacağını ve 2 ay ücretsiz lig maçlarını izleyebileceğimi söyledi. İnternet dahil fiyat 590 TL olarak belirtil...

1 hafta önce evime bağlattığım Digiturk internet bağlantısında donma, kopma ve yavaşlama sorunları yaşıyorum. Modemin tüm ışıkları aktif olmasına rağmen çekim sorunu ve bağlantı kopmaları devam ediyor. Ayrıca, 1 yıl sözleşme yaptıkları için kullanmadığım yılın faturasını tek seferde talep ediyorlar....

4-5 Ağustos tarihlerinde Digiturk tarafından internet sağlayıcım TurkNet adına arandım. Görüşmede, internet faturamın zamlanacağı ve Digiturk paketiyle birlikte alırsam toplamda yaklaşık 430 TL ödeyeceğim, aksi halde faturamın 630 TL civarında olacağı söylendi. Sadece telefon görüşmesiyle, daha az ö...

629 TL'lik 100 Mbps internet + TV eğlence paketi alıyorum. 90 TL modem kiralama ücreti ve bir seferlik damga vergisini de kabul ediyorum. Ancak bana gelecek fatura 2.423 TL, ilk ay sonrası için ise 1.335 TL olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri, uydu kurulumu tamamlanınca tekrar inceleyelim, şu anda ...