Digiturk internet

15 Ağustos 2025 tarihinde beın Connect üyeliğim için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, aynı faturayı eşim de internet bankacılığı üzerinden ödedi. Böylece 499 TL tutarındaki fatura iki kez tahsil edildi. Referans numaram: 1024427516, fatura numaram: 1141663790’dır. Ödemeyi Halkbank Ankara/Şe...

Digiturk internet bağlattığımdan beri sözde fibernet oluyor, fakat sürekli bağlantı kesiliyor. Hızlı olsun diye yerel bir sağlayıcıdan buraya geçtim ama o kadar pişmanım ki. Bir saatte ortalama dört defa uzun süre bağlantı olmuyor. Müşteri hizmetleri de, bağlatmam için günde 29 defa arayan Digiturk,...

Digiturk internet hizmeti ve Süper Lig Paketi kapsamında bana ücretsiz olarak sunulacağı taahhüt edilen bir paketin, 2 Ağustos itibariyle ücretli hale getirilmesiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Normalde 2 ağustosa kadar fazladan 99 TL ödeyeceğim daha sonra da 370 TL olması gereken faturam, bu paket...

Digiturk Sporun Yıldızı paketim olmasına rağmen, Bein Sport 1, 2, 3 ve 4. Kanalları yaklaşık 2 haftadır izleyemiyorum. Modüllü üyelik kullanıyorum ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Yeniden sinyal gönderimi yapıldı fakat sorun çözülmedi. Sonrasında servis talebinde bulundum, b...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve uzun süredir hizmetinizi kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesinin ardından, yenileme işlemi için 4 gündür hem internet sitenizden hem de müşteri hizmetlerinizden defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak ne telefonlarıma yanıt veriliyor ne de herhangi bir geri dönüş sağlanıyo...

Digiturk evde internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı ve yayın sorunları yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturuluyor deniyor fakat...

14.08.2025 tarihinde Digiturk’ten Beşiktaş taraftar paketi ve 50mb VDSL internet hizmeti aldım. Kurulum için gelen ekip, paketin Beşiktaş olarak tanımlanacağını sorduğunda özellikle belirttim; buna rağmen kurulum sonrası Galatasaray taraftar paketi tanımlandığını fark ettim. Başvurumu baştan sona Be...

Digiturk internet hizmetine 15 gün önce abone oldum, ancak bu süre zarfında kurulum için kimse gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi, Turkuaz Ütopya Sitesi. Başvuru numaram: 28753909. Sürekli müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim, her defasında ilgilenecekler...

15.08.2025 tarihinde saat 15.00 civarında, cep telefonum üzerinden Digiturk’ün resmi internet sitesine girerek taraftar paketi satın almak istedim. Satın alma işlemi sırasında kimlik bilgilerim ve adres bilgilerim istendi, ben de gerekli alanları doldurdum. Ardından Digisms adlı bir numaradan bana b...

Digiturk internet hizmetimde bilgim dışında istenmeyen bir paket üyeliği başlatılmıştır. Yaklaşık 2 gün önce başlayan bu üyelik için hesabımdan 99,00 TL ücret tahsil edilmiştir. Üyeliğin nasıl başlatıldığına dair hiçbir bilgim yoktur ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde hemen Di...

11 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ten “369 TL ve 1 yıl boyunca Süper Lig maçları hediye” içerikli bir kampanya mesajı aldım. Detaylı bilgi almak için aynı gün Digiturk müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) aradım. Diğer internet sağlayıcımı iptal sürecimle ilgili bilgi almak ve modem teslimiyle ilg...

08.08.2025 tarihinde Digiturk ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yeni adresim Kütahya Domaniç. Üyelik numaram 22461876. Nakil işlemiyle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde 7 iş günü süresinin arkasına sığınıldı. Dün (14’ünde) görüştüğüm müşteri temsilcisi, 7...

Digiturk uydu internet hizmeti kullanıyorum. Ağustos 2024 ayında tarafıma 1120 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde yüksek faturalarla karşılaşmıştım. İzmir’de ikamet ediyorum ve hizmetim taahhüt kapsamında. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, faturanın düzeltilmesini...

Digiturk'ün uydu ve internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir aydan uzun süredir nakil işlemi yapılmadı ve aboneliğimin iptalini de gerçekleştirmiyorlar. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde farklı bilgiler veriliyor, bu durumdan dolayı...

15.08.2025 tarihinde Digiturk internet üyeliği hakkında bilgi almak için internete "Digiturk İnternet başvuru" yazdım ve en üstte çıkan, Digiturk’ün orijinal sitesine birebir benzeyen bir siteden başvuru yaptım. Kısa süre sonra 0850 242 73 73 numaralı telefondan, saat 12:50’de arandım. Görüşmede ben...

Yaklaşık 1 aydır televizyonumda Bein Connect uygulamasını açamıyorum. Diğer tüm uygulamalar sorunsuz çalışırken, sadece Bein Connect hiçbir hata mesajı vermeden açılmıyor. Sorunun çözümü için televizyonu yeniden başlatmak, uygulamayı silip tekrar yüklemek gibi tüm adımları denedim. Ayrıca farklı int...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde teknik servis yönlendirilmesi sözü verildi ancak hiçbir şekilde servis gelmedi. Sorunlarım sürekli...

Digiturk internet ve maç yayını paketini, engelli indirimiyle aylık 413 TL olarak anlaşarak satın aldım. Kurulum sırasında engelli evraklarımı kurulum yapan personele teslim ettim ve belgelerim sisteme yüklendi. Ancak ilk faturam 540 TL olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, durumu...

Digiturk İnternet üzerinden Limitsiz 100 Mbps VDSL paketine üyeyim. Üyelik başlangıcımdan bu yana, her gün düzenli olarak internet bağlantım kopuyor. Sorunun çözülmesi için iki kez teknik ekip yönlendirildi, ancak herhangi bir sonuç alınamadı. Üçüncü kez arıza kaydı oluşturulmasına rağmen hâlâ bir ç...

Temmuz ayında Digiturk ile internet kesintisi problemi yaşamıştım. Bu süreçte gelen teknik ekip internet için değil, yanlış yönlendirme sonucu sadece uydu kurulumu için geldiğinden hiçbir şey yapmadan geri gitti. Hiçbir hizmet almamama rağmen bu ayki faturama servis ücreti yansıtılmış. 6 Ağustos’ta...

05.08.2025 tarihinde DigiTürk'ten internet ve TV paketi başvurusunda bulundum. TV'yi 2 gün içinde gelip kurdular, fakat internetin Türk Telekom tarafından kurulacağını söylediler. 7 iş günü geçmesine rağmen internet kurulumu yapılmadı. Türk Telekom'u aradığımda, kurulum talebimin bile olmadığını söy...

Digiturk Süper Lig + sınırsız internet kampanyası kapsamında abone oldum. Ancak sezon bitince Süper Lig paketim de sonlandırıldı ve yeni sezonda maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Süper Lig paketinin bana geçen sezon sonuna kadar hediye edildiği ve bu sezon için geçerli olmad...

Digiturk internet hizmeti ve Bein Connect Taraftar Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce, taahhüdümün 02.08.2025 tarihinde biteceği belirtilerek tarafıma yeni abonelik başlatıldı. Ancak daha sonra taahhüdümün aslında 02.11.2025 tarihinde sona ereceği ortaya çıktı. Bu yanlış bilgilendirme sonucunda, ...