Digiturk internet

31.07.2025 tarihinde Digiturk internet paketi için sözleşme yaptım. Bugün 14. Gün olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı ve beklemeye devam ediyorum. Kurulumun gerçekleşmemesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak telefonum sistemden engellenmiş. Ayrıca ...

Temmuz 2025 tarihinde, telefonla arandım ve indirimli internet kampanyası adı altında Digiturk üyeliği satıldı. Ancak bu kampanya kapsamında herhangi bir Digiturk hizmeti kullanmadım ve üyeliğim hiç aktif edilmedi. Buna rağmen ödeme yapmam gerektiği söylendi. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri h...

6 Ağustos tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden Spor Paketi abonesi oldum. Abonelik işlemi sırasında bağlantı kurulana kadar beIN Connect üzerinden yayın izleyebileceğim söylendi. Ancak yaklaşık 9 gündür bağlantı yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte ne Digiturk ekibi tarafından bir randevu ve...

02.08.2025 tarihinden beri Digiturk 35 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve 12 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel arıza olduğu söyleniyor ve sorunun 23.08.2025’e kadar çözüleceği belirtiliyor. Ancak çevremdeki herkes interne...

8 Ağustos Cuma günü Digiturk üzerinden indirimli kampanya ile Bein Connect Sporun Yıldızı Paketi satın aldım. Ancak Digiturk online işlemlerden kontrol ettiğimde, kampanya kapsamında olması gereken 399 TL yerine 733,65 TL tutarında güncel fatura ile karşılaştım. Ödemem aylık fatura şeklinde taahhüt ...

23 Temmuz 2025 tarihinde mevcut Digiturk TV aboneliğime ek olarak, Tunceli Çemişgezek’te Digiturk 50 Mbps VDSL internet hizmeti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, internet aboneliğiyle birlikte 1 yıl boyunca Taraftar Paketi’nin ücretsiz olarak tanımlanacağını net bir şekilde ifa...

18.30 civarında, Digiturk ve Türk Telekom internet başvurusu yaptıktan hemen sonra 0212 922 44 13 numaralı telefondan Digiturk adına arandım. İnternet hız kontrolü bahanesiyle adresim teyit edildi ve ardından sunulan internet ve spor paketi için onay vermem istendi. Görüşme sırasında T. C. Kimlik nu...

Bein Sports internet sitelerine ve içeriklerine erişimim yaklaşık 2 aydır engellenmiş durumda. Google ve diğer arama motorları üzerinden Bein Sports’a ait maç özetleri ve haberlerine ulaşmak istediğimde “Girişiniz engelli, Bein Sports’u arayın” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Herhangi bir üye...

1028458314 üyelik numarası ile taraftar paketli internet bağlantılı beIN Connect üyeliğine başvurdum. Yaklaşık 1 aydır uğraşmama rağmen internet bağlantım sağlandı fakat beIN Connect üyeliğim bir türlü aktif edilmedi. Ligin 1. Haftası geçti, hâlâ maçları izleyemiyorum; hatta şifresiz ulusal kanallar...

Digiturk Spor ve internet paketleri abonesiyim. Son 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, sesli yanıt sistemi üzerinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Üye olmayanlar hızlıca bağlanabilirken, üye olduğum için bu imkandan yararlanamamak gerçekten büy...

Digiturk internet aboneliğimde, üye olduğumun ertesi gününden itibaren (yaklaşık 15 gündür) sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Antalya Muratpaşa’daki adresimde hizmeti hiç kullanamadım. Defalarca sorun yaşamama rağmen Digiturk müşteri hizmetleriyle hiçbir şekilde iletişim kurulmadı ve tarafıma herha...

23.07.2025 tarihinde 0850 901 09 95 numaralı telefondan arandım ve kendilerini Türk Telekom evde internet yetkilisi olarak tanıttılar. Bana internetime zam geleceğini, bu nedenle özel bir kampanya ile hem ev interneti hem de Digiturk hizmetini toplamda 350 TL’ye kullanabileceğimi söylediler. Defalar...

1028114523 numaralı Digiturk uydu ve internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2-3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi Hacıkadın Sokak’taki adresimde hizmet almak için başvurdum. Kurulum için gelen servis, modemi değiştirmedi ve internet hizmetini hiç kullanamadık. Buna ...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından Ekim 2024 sonunda arandım. Daha önce aboneliğimi iptal etmiştim, ancak bana özel olarak aylık 199 TL karşılığında Sporun Yıldızı Paketi teklif edildi ve 1 yıllık sözleşme yaptım. Fakat bana söylenenin aksine, hesabıma sadece Eğlencenin Paketi tanımlandı ve Spor...

5 Ağustos tarihinde Digiturk’ün 499 TL’lik 35 Mbps evde internet paketine başvurdum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım; nadiren bağlandığında ise temsilci yaşanan y...

Digiturk’ten yeni abonelik aldım ve hem internet hem de uydu kurulumu için 4 gündür bekliyorum. Kurulum için defalarca arandım, her seferinde “evde misiniz” diye soruluyor, evde olduğumuzu belirtiyoruz fakat kimse gelmiyor. Adresim Balıkesir Edremit Güre. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak nere...

Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketinden Sporun Yıldızı paketine geçiş için yaptığım görüşmede, ilk olarak internet artı Sporun Yıldızı paketi için 760 TL fiyat bilgisi verildi. Görüşme sırasında hat düştü ve tekrar aradığımda aynı paket için bu kez 1.140 TL fiyat belirtildi. 1.140 TL’lik teklifi kabu...

Digiturk Tarafından Yanıltıcı Kampanya ve Abonelik İptalinin Engellenmesi ​Digiturk tarafından yapılan haksız ve yanıltıcı bir satış süreci sonucu mağdur oldum. 09.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak, Türk Telekom evde internet aboneliğimin bitmek üzere olduğu ve her iki firma iş birliği...

Digiturk internet hizmeti için aylık kampanyanın KDV dahil 500 TL olduğu bilgisi verildi. Ancak sadece 11 günlük kullanım süresi içinde tarafıma 609 TL fatura çıkarıldı ve kullanmadığım günlerin ücreti de faturaya yansıtıldı. 06 Ağustos 2025 tarihinde kesilen bu fatura ile ilgili düzeltme talep ediy...

Digiturk Fiber internet aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine 02124737373 numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak uzun bekleme süreleriyle karşılaştım. Teknik destek ekibine ulaştığımda sadece kayıt oluşturuldu fakat herhangi bir geri...

Digiturk'ten internet satın aldık. Kullanmaya başladığımızdan itibaren sürekli kopmalar meydana geldi. Arıza kaydı oluşturduk, ekipler geldi. Kısa süreliğine sorunu çözdüler; fakat sonra tekrar aynı sorunlarla karşılaştık. Yaklaşık 2 haftadır internetimiz yok, ekipler tekrar geldi ancak sorunumuz çö...

Digiturk internet hizmeti kullanıyorum. Ağustos ayı başında taahhüdümün bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle haberim olmadan taahhütsüz tarifeden ücretlendirilmişim ve 634 TL fazla ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herh...

Digiturk internet hizmetimle ilgili olarak 20.07.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 2 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu. Yetkili servis geldi ancak sorunu çözemedi, herhangi bir teknik çözüm sunulamadı...

İnternet paketim Türk Telekom'da devam etmesine rağmen, yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom tarafından arandım ve sözleşmemin sona erdiği söylendi. Sözleşmeyi yenilemezsem çok yüksek bir ücret ödeyeceğim belirtildi ve bana makul bir paket fiyatı önerildi. Ancak bu fiyatı alabilmem için Digiturk'e üye...