to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Digiturk internet aboneliğim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Pendik’teki adresimde bu sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca hizmet alamadığım için mağdur oldum.
Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetleri ve teknik destekle defalarca kez görüştüm, her seferinde yalnızca “sorununuzun hızlıca çözülmesi için not aldım” denilip herhangi bir somut bilgilendirme yapılmadı. Ne sorunun kaynağı net olarak açıklandı ne de çözüm için net bir tarih verildi. Abonelik numaram 1031708039’dur.
Digiturk’ten internet hizmetimin bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri t ile başlayan firmanın altyapı arızası olduğunu söylüyor ancak bugün başka bir firma geldi interneti bağladı 2 dakikada şu an başka firmanın internetini kullanıyorum. Digiturk firması doğru bilgi vermiyor internet alacaklar asssssssssssssssla Digiturk'ün internetini alıp mağdur olmayınız 1 hafta oyaladılar beni helal etmiyorum hakkımı.
Digiturk internet hizmetim bir haftadır tamamen kesik ve hiçbir çözüm alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, somut bilgi ve tarih verilmedi. Sonunda üyeliğimi iptal ettim ve bu firmadan bir daha hizmet almayacağım.
