to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk İnternet kullanıcısıyım ve sadece internet hizmeti almaktayım. Son 3 gündür, 15.04.2026 ile 17.04.2026 tarihleri arasında her gece yaklaşık saat 01.00 civarında internetim tamamen kesiliyor. Bu saatlerde modemdeki internet ışığı sönüyor ve bağlantım tamamen kopuyor, bu nedenle interneti hiç kullanamıyorum.
Kesintilerin her gün aynı saatlerde yaşanması nedeniyle bunun bilinçli yapılan bir uygulama olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bu aşamaya kadar müşteri hizmetlerini aramadım, doğrudan şikayet oluşturarak firmanın benimle iletişime geçmesini istiyorum.
Ankara Altındağ bölgesindeki adresimde yaşadığım bu sorunun nedeninin araştırılmasını, gece saatlerindeki tekrar eden kesintilerin bir an önce giderilmesini ve tarafıma konu hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk internet kullanıcısıyım ve aynı zamanda TV aboneliğim de bulunuyor. Yaklaşık 2–3 ayda bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 1 Ocak sabah saatlerinde internetim tamamen kesildi ve bugün 3 Ocak olmasına rağmen hala hizmet alamıyorum. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri h...
Digiturk internet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara Mamak’taki adresimde, yaklaşık Mart ayından bu yana sürekli kopmalar ve bağlantı problemleriyle karşılaşıyorum. Son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Arıza kaydı (No: 189582625) oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş a...
Evimde bir süredir Digiturk İnterneti kullanıyorum. İki gün önce akşam modemimin internet ışığı söndü ve internet hizmetim kesildi. Nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum bölgede yaşanan genel elektrik kesintisinden dolayı olduğunu söylediler. (Yaşadığım yer büyükşehir ve ...
Digiturk 35 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık son 1 aydır düzenli olarak gece saatlerinde bağlantı kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım 2 günde bir, 3 günde bir, bazen de her gün yaklaşık 2 saat boyunca tamamen gidiyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili ola...
Digiturk internet TV abonesiyim. 25 Mart'tan beri evimde internet hizmeti tamamen yok ve bu nedenle 3 gündür aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Kesinti başladığı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, 25 Mart'ta kayıt oluşturuldu ve ertesi gün, yani 26 Mart'ta ekiplerin gelip sorunu çözeceği söy...
Yorumlar