Digiturk internet

Yaklaşık 2 aydır şehir dışındaydım. 21.08.2025 Perşembe günü evime döndüğümde Digiturk internetimin hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Digiturk çağrı merkezini arayarak destek talep ettim ve bir arıza kaydı açıldı. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her gün defalarca ar...

17/08/2025 tarihinde Digiturk internet sitesinden ev interneti ve taraftar paketi içeren, aylık 499 TL tutarındaki pakete başvurdum. Taraftar paketim hemen aktif hale geldi ancak ev interneti başvurum için hiçbir sonuç alamadım. Başvurumun üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi...

Digiturk'ten internet ve TV paketi satın aldım. 4. Gün teknik ekip gelerek sadece TV kurulumunu yaptı, ancak internet bağlantısı kurulmadı. Bize, internet bağlantısı için başka bir ekibin geleceği söylendi fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ne...

Digiturk üzerinden internet aracılığıyla 549 TL’ye, bir yıllık taahhütlü internet artı uydu paketi satın aldım. Satın alma sırasında taraftar, eğlence ve sporun yıldızları paketlerinin hediye olarak verileceği belirtildi. Ancak taraftar paketim aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ...

06.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 35 Mbps internet ile Süper Lig maçlarını 12 ay boyunca 549 TL’ye izleyebileceğim bir paket teklif edildi, ben de kabul ettim. İnternetim Türk Telekom’a taşındıktan sonra hızım 16 Mbps’ye düştü. 21.08.2025 tarihinde teknik servis ...

24.08.2025 saat 08:35’te www.digiturknet.com.tr internet sitesinden kimlik bilgilerim olan T. C. Kimlik numaram, ad-soyadım, doğum tarihim, telefon numaram ve adresimi girerek üyelik oluşturdum. Daha sonra 24.08.2025 saat 08.39 da dıgıSMS adıyla bir SMS aldım. Mesajda üyelik işlemi devamı için link...

D*** internet başvurusu yapmak için internetten bulduğum 08504808403 numaralı telefonu ben aradım, sonrasında bu numara üzerinden bana geri dönüş yapıldı ve abonelik başvuru sürecini bu şekilde ilerlettik. Ancak evime Digiturk internet bağlandı ve daha sonra ücretsiz olarak D*** TV cihazı da takılac...

Bein Süper Lig paketine internet ve maç paketi dahil olacak şekilde toplamda 600 TL ücretle abone oldum. Ancak iki ayrı abonelik yapılmış ve bir abonelikte 600 TL, diğerinde ise 650 TL olmak üzere toplamda 1150 TL gibi yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu durumu Temmuz ayında fark ettim. Sonrasında...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Son zamanlarda Digiturk tarafından taahhüt yenileme amacıyla çok sık aranıyorum. Özellikle bugün, sabah 9’dan 10:30’a kadar 4 kez arandım ve neredeyse her gün benzer şekilde aranıp rahatsız ediliyorum. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Daha önce müşteri...

Digiturk internet hizmetini İstanbul Esenyurt’ta kullanmaya başladığım ilk günden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hiç çekmiyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Modem kirası (bence çok saçma bir uygulama) ile birlikte her ay düzenli olarak 550 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten faydalanamıy...

2017 yılından beri Digiturk kullanıcısıyım. Evimi taşıdıktan sonra, önceki internet sağlayıcımın yeni adresimde altyapısı olmadığı için Digiturk’ten limitsiz 35 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağme...

24/08/2025 tarihinde Digiturk internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla Süper Lig maçı satın aldım. Hemen ardından iptal için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bağlanmam zaman aldı ve temsilci bana 15 dakika içinde iptal işlemini yapmam gerektiğini söyledi. Zaten hemen aramama rağme...

DT9103 HD model kutulu Digiturk cihazımda yaklaşık 3 gündür beın Sports 1, 2 ve diğer beın Sports kanallarında “Kanal gösterilemiyor” uyarısı alıyorum. Normal kanallarda herhangi bir sorun yok. Kutuyu yeniden başlatmak, kartı çıkartıp takmak gibi tüm önerilen adımları denedim fakat sonuç alamadım. ...

Şubat 2024’te Digiturk’e abone oldum ve bu süreçte internetimi de Türk Telekom’a taşımam istendi, kabul ettim. Kısa bir süre sonra uydu alıcısı/verici cihazım çalışmaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisin yalnızca 550 TL ücret karşılığında gelebileceği söylendi. Yıllarca fark...

Digiturk internet hizmetim 14 Temmuz’dan bu yana hiç çalışmıyor. Sürekli olarak benzer sorunlar yaşıyorum ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. İzmir Karşıyaka’da bulunan adresimde, 1021385325 ab...

Digiturk’ten şikayetçiyim. Digiturk'ten 15 gün önce sözleşme yaptık. 7 günde kurulum yapamadılar. 3 gün internet kullandık, 5 gündür de internet yok. Arıza kaydı veriyoruz, cevap yok. Neden internet yok, bunu açıklayan da yok. Müşteri temsilcisinin ilgisiz ve laubali konuşmaları var; hatta telefonu ...

Digiturk kurulum hizmeti için başvuru yaptım, ancak randevu oluşturulmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bursa’da yaşıyorum ve başvurumu internet üzerinden yaptım. 02124737399 numarası tarafından aranacağım iletildi. Numarayı aradığımda kaydımın bile oluşturulmadığı bilgisi verildi. Kurulumun ne...

Merhabalar, size esef ve üzüntüyle kınadığım bir TV yayın ve internet markasını şikayet edeceğim. Ben Necmettin S****. 4 ay önce 'ucuz internet' adıyla, TV yayını da hediyesi diye başlattıkları Digiturk İnternet hizmetinin, sadece TV yayın projesinin gerçek dışı olduğunu ve yanıltıcı bir kampanya ol...

17.02.2025 tarihinde Digiturk 50 Mbps internet abonesi oldum. O tarihten beri internet hızım 32 Mbps’i geçmemektedir. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görevli arkadaşlar gelip altyapıyı kontrol ettiler ve 35 Mbps’den yukarı hizmet alamayacağım tarafıma iletildi. Tekrar Digiturk yetkilisi i...

Digiturk Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketi üyesiyim. Yaklaşık iki haftada bir, özellikle maç günlerinde Bein Sports 1 kanalında sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. 3555’e SMS gönderiyorum; bazen hiç dönüş yapılmıyor, bazen de “sinyal gönderildi, bekleyin” deniyor ama hiçbir sonuç alamıyorum. Mü...

Digiturk’ten hem internet hem de Fenerbahçe Taraftar Paketi aldım. Yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden Fenerbahçe Taraftar Paketi’ni kullanamıyorum; “yetki bulunmuyor” hatası alıyorum ve maçları izleyemiyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip yüklemeyi, müşteri hizmetlerini aramayı ve ca...

Mayıs ayında Digiturk müşteri temsilcileri tarafından aranarak 100 Mbps hız + Spor Paketi’nin 1050 TL olarak sunulması üzerine bu teklifi kabul ettim. Ancak yaklaşık bir ay sonra internetimde sürekli yavaşlama ve kopma sorunları yaşamaya başladım. Sorunu defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ilet...

Konu: Yanıltıcı beyanla internet aboneliği taahhüdünün yenilenmesi ve şüpheli işlem yapılması hakkında şikayet ve işlem talebidir. Açıklama: Vodafone ev internet hizmetinin kayıtlı abonesi olan babam, kendisini Digiturk’ten aradığını iddia eden bir kişi tarafından aranmıştır. Vodafone ile kampanya ...