Adres Değişikliği Sistemde Güncellenmedi Ve İnternet Nakil İşlemi Tamamlanmadı

Digiturk internet üyesiyim, adres değişikliği yapmak istedim. 15 gündür nakil işlemi gerçekleştirilemiyor. Digiturk yetkilisi, hatalı olarak arıza kaydı girişi yapmış. O kayıt kapatılmadan nakil yapılamıyormuş. Arıza kaydını kapatın diyorum, kapatamıyoruz diyorlar. Arıza kaydının ne zaman ve kimin t...

Uzun süredir Bein Connect üzerinden internet ve spor paketini kullanıyorum ancak yaklaşık iki üç aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her ay birkaç kez, 2–3 günü bulan internet kesintileri oluyor ve bu sürelerde spor paketinden hiç faydalanamıyorum. Son olarak şu an içinde bulunduğum kesinti s...

10–11 Nisan 2026 tarihlerinde Kartal Orhantepe Mah. Girne Sok. Kandemir Apt. No:*** adresindeki ikametimize Digiturk internet + TV paketi kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında alıcının (receiver) ve kumandanın kullanılmış olduğunu fark ettim. Kumandanın kullanılmış olduğunu anında görüp görevli ekip e...

Digiturk üyesiyim ve yaklaşık üç gündür Bein Connect hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem televizyon paketimi hem de dijital platformu düzenli olarak kullanan bir aboneyim ancak üç gündür yaşadığım bu erişim sorunu nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu bildirmek ve arıza ka...

Digiturk evde internet hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe Altıntepe bölgesindeki adresimde, altyapı değişimi sonrası yaklaşık 20 gündür aralıksız internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Gece çalışan personeller tamamen konuya uzak ve bil...