Kurulmamış İnternet, Sürekli Çağrı Ve Çözüm Bekleyişi: Digiturk’tan Hızlı Aksiyon Talebi

Digiturk’ün internet paketi için Kuşadası/Aydın adresine 15.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum, taahhüt imzaladım ancak aradan geçen zamana rağmen internetim hâlâ kurulmadı ve aktif edilmedi. Herhangi bir ücret ödemesi henüz yapılmadı fakat hizmet de sunulmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte neredeyse her gün çağrı merkezini arıyorum. Her defasında “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen ne arayan oluyor ne de problemim çözülüyor. Beklemekten ve aynı cevabı duymaktan yoruldum, artık net bir çözüm ve tarih verilmesini istiyorum.

Digiturk’ten, imzaladığım taahhüde uygun şekilde internet kurulumumun acilen yapılmasını, bağlantımın aktif edilmesini ve bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.