Digiturk internet

Digiturk’ten şikayetçiyim. Digiturk'ten 15 gün önce sözleşme yaptık. 7 günde kurulum yapamadılar. 3 gün internet kullandık, 5 gündür de internet yok. Arıza kaydı veriyoruz, cevap yok. Neden internet yok, bunu açıklayan da yok. Müşteri temsilcisinin ilgisiz ve laubali konuşmaları var; hatta telefonu ...

Digiturk kurulum hizmeti için başvuru yaptım, ancak randevu oluşturulmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bursa’da yaşıyorum ve başvurumu internet üzerinden yaptım. 02124737399 numarası tarafından aranacağım iletildi. Numarayı aradığımda kaydımın bile oluşturulmadığı bilgisi verildi. Kurulumun ne...

Merhabalar, size esef ve üzüntüyle kınadığım bir TV yayın ve internet markasını şikayet edeceğim. Ben Necmettin S****. 4 ay önce 'ucuz internet' adıyla, TV yayını da hediyesi diye başlattıkları Digiturk İnternet hizmetinin, sadece TV yayın projesinin gerçek dışı olduğunu ve yanıltıcı bir kampanya ol...

17.02.2025 tarihinde Digiturk 50 Mbps internet abonesi oldum. O tarihten beri internet hızım 32 Mbps’i geçmemektedir. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görevli arkadaşlar gelip altyapıyı kontrol ettiler ve 35 Mbps’den yukarı hizmet alamayacağım tarafıma iletildi. Tekrar Digiturk yetkilisi i...

Digiturk Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketi üyesiyim. Yaklaşık iki haftada bir, özellikle maç günlerinde Bein Sports 1 kanalında sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. 3555’e SMS gönderiyorum; bazen hiç dönüş yapılmıyor, bazen de “sinyal gönderildi, bekleyin” deniyor ama hiçbir sonuç alamıyorum. Mü...

Digiturk’ten hem internet hem de Fenerbahçe Taraftar Paketi aldım. Yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden Fenerbahçe Taraftar Paketi’ni kullanamıyorum; “yetki bulunmuyor” hatası alıyorum ve maçları izleyemiyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip yüklemeyi, müşteri hizmetlerini aramayı ve ca...

Mayıs ayında Digiturk müşteri temsilcileri tarafından aranarak 100 Mbps hız + Spor Paketi’nin 1050 TL olarak sunulması üzerine bu teklifi kabul ettim. Ancak yaklaşık bir ay sonra internetimde sürekli yavaşlama ve kopma sorunları yaşamaya başladım. Sorunu defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ilet...

Konu: Yanıltıcı beyanla internet aboneliği taahhüdünün yenilenmesi ve şüpheli işlem yapılması hakkında şikayet ve işlem talebidir. Açıklama: Vodafone ev internet hizmetinin kayıtlı abonesi olan babam, kendisini Digiturk’ten aradığını iddia eden bir kişi tarafından aranmıştır. Vodafone ile kampanya ...

2 aydır Digiturk Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. Aboneliğimin başladığı günden bu yana Akıllı TV ve TV box üzerinden izlemeye çalıştığımda sürekli donma sorunu yaşıyorum ve yayını izleyemiyorum. Aynı internet bağlantısı üzerinden diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşamazken, sadece Digiturk Bein...

Tek Gıda Digiturk satış bayisinden şikayetçiyim. Beni arayıp Türk Telekom ile ortak internet paketi olduğunu söyleyip bana Digiturk bağladılar. Daha sonra internet olmadığını öğrendiğimde Digiturk'ü de iptal etmelerini istememe rağmen 600 TL cayma bedeli istediler. Hem aylık fatura ödemek zorunda bı...

20 gün önce Digiturk'ten 299 TL’lik bir paket satın alarak sözleşme imzaladım. Kurulumun en kısa sürede yapılacağı söylendi ancak 20 gündür hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte 'Kurulum olana kadar internet üzerinden izleyebilirsiniz' denilmişti fakat şu anda internet üzerinden de hi...

Bein Connect üzerinden internetle birlikte aldığım Taraftar Paketi aboneliğim, Süper Lig sezonu bitince iptal edildi. Ancak ben sezon başında tekrar giriş yaptığımda paketimin devam etmediğini fark ettim. Abonelik numaram: 27345157. Daha önce de aynı sıkıntıyı yaşamıştım ve bu nedenle özellikle böy...

Digiturk üzerinden spor ve internet paketi satın aldım. 23.08.2025 tarihinde internet kurulumu için Bartın ili Ulus ilçesi Kumluca beldesindeki adresime personeller geldi. İşimden dolayı evde değildim ve yaklaşık 20 dakika içinde geleceğimi belirttim, ancak bekleyemeyeceklerini söylediler. Başka kur...

25.07.2025 tarihinden beri Digiturk+internet kampanyası kapsamında başvuru yaptım ve üyelik numaram 1028666385’tir. Yalova, Çiftlikköy adresimde internet kurulumu bekliyorum. Başvurunun ilk günlerinde ekipler kurulum için geldiler ancak yanlarında modem olmadığını, daha sonra geleceklerini söyledile...

Digiturk Spor Paketi ve internet hizmeti için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım ve 6720 TL ödemem banka kartımdan alındı. Ancak bu süre zarfında kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, üyeliğimin oluşturulduğunu ve internet için aranacağımı söylediler fakat kimse aramadı. He...

Daha önce Digiturk aboneliğimi fiyat politikası nedeniyle iptal etmiştim. Ancak internet sitenizde belediye çalışanlarına %25 kamu personeli indirimi uygulanacağı bilgisini gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip personel kimlik kartıma baktı, form doldurdu,...

19/08/2025 tarihinde Digiturk'ten Limitsiz 100 Mbps internet paketi ve yanında Galatasaray Taraftar Paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetin 48 saat içinde kurulacağı belirtildi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Kahramanmaraş On...

8 Temmuz’da Digiturk aboneliğim bağlandı. Satış sırasında bana, aldığım paketin içeriğinde Galatasaray maçlarının da olacağı ve internet hizmetinin dahil olduğu söylendi. Ancak bağlantıdan sonra içerikte yalnızca Avrupa ligi maçlarının bulunduğunu ve vaat edilen Galatasaray maçlarının yer almadığını...

21 Ağustos’ta Aydın/Buharkent’te “İnternetli Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi” ne 12 ay taahhüt vererek abone oldum. Paket detaylarında ve telefonla yapılan görüşmede, 1 yıl boyunca takımım olan Fenerbahçe’nin maçlarını izleyebileceğim bilgisi açıkça belirtildi. Ancak aboneliğim aktif oldukta...

27341686 üyelik numaralı müşteriyim. Digiturk İnternet ve Bein Connect üyeliğini birlikte aldım ve üyeliğim devam ediyor. Olmasına rağmen maç izleyemiyorum. Bu sorunu çözebilmek için iki haftadır defalarca aradığım Digiturk Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Muhatap bulamıyorum.

Digiturk Evde İnternet hizmeti için Pazar günü kurulum randevusu almak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında herhangi bir müşteri numarası veya başvuru kaydı verilmedi. Daha sonra tekrar aradığımda kaydımın olmadığı söylendi. Farklı bir numaradan aradığımda ise “Bu numaradan değil” de...

Mayıs ayında Digiturk Fiber modem internet hizmetine üye oldum. Ancak üyeliğim başladığı günden bu yana, her gün bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun herhangi bir saat aralığına bağlı olmadan, günün farklı zamanlarında sürekli olarak tekrar ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. H...

2025 Ocak ayında İzmir Selçuk’ta Digiturk Süper Lig ve internet paketi üyeliği başlattım. Halen sözleşmem devam ediyor ve 1027482110 numaralı üyeliğim üzerinden her ay 460 TL ödeme yapıyorum. Ancak geçtiğimiz hafta itibarıyla spor paketim aktif görünmüyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Oys...

Bein Connect hizmeti kapsamında Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için internet üzerinde belirtilen numarayı iki haftadır aramama rağmen, hiçbir menü seçeneğinde müşteri temsilcisine bağlanma imkanı bulamıyorum. Menüde böyle bir seçenek sunulmuyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu süreçt...