to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 gün önce apartmanımıza Telekom tarafından fiber hattı çekildi. Bu işlem tamamlanmasına rağmen tam 7 gündür Digiturk TV + İnternet paketimiz üzerinden internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca tek bir an bile bağlantı sağlanamadı.
İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi Güven Sokak’taki adresimizde yaşanan bu sorunla ilgili olarak Digiturk çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştık ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadık. Digiturk’ün online sayfası üzerinden de şikayet mesajı bıraktık fakat oradan da geri dönüş yapılmadı. Sadece “ekiplerimiz çalışıyor” şeklinde mesajlar geliyor ama sahada ya da hizmette somut olarak çözülen hiçbir şey yok.
Bu kesintinin bir an önce giderilerek internet hizmetimizin aktif edilmesini, 7 gündür hiç kullanamadığımız internet için fatura/ücret konusunda gerekli iade veya indirimlerin yapılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Sistemde kayıtlı 0553********27 numaralı hattım üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk paketim 03.08.2025 tarihinde sona erecektir. Kampanya için gönderilen linke tıkladığımda herhangi bir içerik açılmıyor. Bu şekilde devam ederse Digiturk üyeliğimi iptal edeceğim. Gelecek yıl için Digiturk kampanyası hakkında aranmak istiyorum. Çağrı merkezine kesinlikle ulaşamıyoruz, sürekl...
Digiturk Spor Paketi üyeliğim, on gün önce eksik evrak nedeniyle pasif edildi. Evrakları eksiksiz şekilde imzalayıp teslim etmeme rağmen, üyeliğim bir haftadır hâlâ aktif edilmedi ve yayınlarım açılmadı. Bu süreçte her gün çağrı merkezini arayarak destek almaya çalıştım, her seferinde kısa sürede aç...
Yaklaşık 20 yıl önce Digiturk’e 1003189444 numaralı kullanıcı olarak üye oldum. O dönem yapılan sözleşmede çanak anten ve kutu kurulumunun ücretsiz olduğu belirtilerek üyelik başlatıldı ve kurulum Mesudiye Mahallesi İnegöl Caddesi No:82 d:1 adresine yapıldı. Üyeliğimi iptal ettirdikten sonra, bugün...
Digiturk abonesiyim ve son 3 yıl içinde kullandığım cihazlarda yazılım kaynaklı arızalar nedeniyle en az iki, muhtemelen üç kez sorun yaşadım. Her cihaz arızasında teknik servis için ücret ödemek zorunda kaldım. Daha önceki ödemelerimin tutarını tam olarak hatırlamıyorum; ancak en son arıza için 700...
4 Nisan 2026 tarihinde Digiturk üzerinden Konya Selçuklu ilçesinde 35 Mbps hızında internet aboneliğim başladı. Abonelik başlangıcından bu yana internet bağlantım sürekli çok yavaş ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Normal bir internet kullanımı dahi sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca arı...
Yorumlar