Kurulum Yapılamayan Digiturk İnternet Üyeliği İçin Hızlı Çözüm Talebi

Digiturk internet üyeliği başvurusu yaptım ve yaklaşık 5 gün önce İstanbul Silivri Çanta’daki adresime kurulum için ekip geldi. Ancak gelen ekip kurulumu yapamadı ve ertesi gün tekrar geleceklerini söyleyip ayrıldılar. Aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte sözleşmem başlatılmış olmasına rağmen henüz kurulum yapılmadı ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Konuyla ilgili olarak 3 gün önce Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bir an önce internet kurulumumun tamamlanmasını, eğer kurulum yapılamayacaksa da sözleşmemin iptal edilerek mağdur bırakılmamayı talep ediyorum.