Digiturk internet

12 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk İnternet+TV Paketi için abonelik başlattım ve yıllık toplam 10.098,58 TL’yi Ziraat Bankası kredi kartımla 12 taksit olarak peşin ödedim. Abonelik başlarken, yıllık ödemeyi peşin yaptığım için aylık fatura gelmeyeceği özellikle belirtildi. Ancak, aboneliğin başlama...

Müşteri numaram ile Digiturk ev internet ve TV kutusu hizmeti almaktayım. Taşınma sebebiyle Afyon’dan Eskişehir’e nakil işlemi yapmak istedim ve 17 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde TV nakli için 550 TL, internet nakli için ise 1150 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Bu ü...

16.09.2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti ve Sporun Yıldızı Paketi (kutulu) almak için başvuruda bulundum. Telefon üzerinden yaptığım görüşmede, bu iki hizmetin birlikte ve aktivasyonun ücretsiz olacağı konusunda mutabık kaldık. Ancak telefona gelen onay linkine tıkladığımda, Sporun Yıldızı Pak...

10 gündür İzmir Karataş, Akın Simav Mahallesi’indeki yeni adresimde Digiturk’ten aldığım TV ve internet (Wi-Fi ) paketinin internet bağlantısı bir türlü sağlanamadı. Taşınmadan önce Bodrum’da Airnet kullanıyordum, İzmir’e taşınınca hem TV hem interneti Digiturk’ten almak istedim ve ödememi yaptım. A...

Digiturk internet hizmetimle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde hizmet almaktayım ve abonelik numaram 29738970’dir. Sorun ilk kez yaşanıyor ve bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda, yardımcı o...

05/09/2025 tarihinde Digiturk’ten 100 Mbps internet + Eğlence Fenerbahçe paketini, kampanya dahilinde 699 TL olarak satın almak istedim. Ancak başvurumu benim iptal ettiğimi iddia ettiler ve sadece internet bağlantısı sağladılar. Bein Sports ve diğer paketler hiç aktif edilmedi. Buna rağmen tarafıma...

Digiturk aboneliği oluşturduk. Sonrasında düşük internet hızı sebebiyle şikayet oluşturmamıza rağmen herhangi bir teknik destek yönlendirmesi sağlanmadı. 50 Mb hız paketi olmasına rağmen maksimum 2 Mb hız testi alıyoruz. Defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmamıza rağmen sorunumuz çözülmedi.

Digiturk internet paketi aboneliğim kapsamında, 15 Eylül tarihinde bilgim dışında ve paketim kapsamında olmayan bir şekilde 1434,42 TL tutarında haksız bir ücret kesintisi yapıldı. Bu durum Maltepe’deki adresimde gerçekleşti ve sadece bir kez oldu. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradı...

Digiturk İnternet 35 Mbps paketini yeni bağlattım. Kütahya Altıntaş 3 gündür internet arızası yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Kendi modemi olduğu ve modem satmadıkları için Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde telefon yüzüme kapandı ve h...

Digiturk Ev İnterneti 100 Mbps paketine geçtiğim halde, vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Önceden 16 Mbps hızında internet kullanırken 575 TL fatura ödüyordum. Ağustos ayından itibaren hızımın 100 Mbps’ye yükseltileceği söylenerek 769 TL fatura ödemeye başladım. Ancak akşam saatlerinde ...

Vodafone ev interneti için 50 Mbps’lik bir kampanya kapsamında telefonla arandım ve “ev interneti + Digiturk interneti” kampanyası önerildi. Özellikle defalarca sormama rağmen bana Digiturk’e herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ancak fatura dönemi geldiğinde Vodafone tarafından 548 TL, Digitur...

08.08.2025 tarihinden beri Digiturk internet hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanyalı internet paketine geçmek istediğimde, müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu bana kampanyasız paket yapılacağı söylendi. Durumu fark edince hemen şikayet kaydı oluşturdum, ancak arada...

10.09.2025 tarihinde Digiturk vasıtasıyla ev interneti satın aldım. 1 hafta oldu, internetim teknik servis tarafından gelinip kurulmadı. Gerek Digiturk müşteri hizmetlerine gerekse Eskişehir’deki yetkili teknik servise ulaşamıyorum. Digiturk seni tercih ettik diye hata mı ettik? 😤

16.09.2025 tarihinde Digiturk’ten “Fırsat bitmeden internetini Digiturk'e taşı! 35 Mbps'ye kadar limitsiz internet ayda sadece 369 TL! ” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda, bu kampanyanın Tod üyelerine özel olduğu ve başka bir şart aranmadığı açıkça belirtiliyordu. Kampanyadan faydalanmak için SMS’teki...

30 Ağustos 2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt’taki adresimde, 0850 771 18 38 numaralı telefondan aranarak Vodafone’dan aradıklarını ve taahhüdümün biteceğini, yenilemem gerektiğini söylediler. Ardından aylık 600 TL yerine 445 TL’lik bir kampanya sunduklarını, bu kampanya kapsamında 1 yıl boyunca 50 GB...

Digiturk’e geçiş sürecimde taahhütlü internet paketi satın aldım ve bu paketle birlikte 3 aylık Süper Lig paketi de tarafıma hediye olarak tanımlandı. Hediye paketim sona erdikten sonra, Digiturk’ten bana SMS ile kampanyalı yeni sezon Lig TV paketi alabileceğim bildirildi ve internet üzerinden Süper...

Digiturk Spor Paketi, Film Paketi ve internet hizmetinizi kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir yayın kesintisi ve internet bağlantı problemleri yaşıyorum. Sorun sadece benimle sınırlı değil; aynı binadaki diğer kullanıcılar da benzer problemlerle karşılaşıyor. Taşındıktan sonra bu sorunlar devam etti ve...

Digiturk internet limitsiz 24 Mbps paketini kullanıyorum. Eylül ayı faturam normalde 560 TL olması gerekirken, bana 2500 TL’nin üzerinde fatura gönderildi. Faturamın beş katı fazla ücret yansıtıldı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 24-...

2025 yılı Ağustos ayında Digiturk Limitsiz 35 MB internet ve TV paketi aboneliği başlattım. Düzce Merkez’de yaşıyorum. Aboneliğimin başından beri internet bağlantısı her gün sürekli olarak kesiliyor, donuyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece arıza kaydı...

10 gün önce Digiturk evde yayın paketi aboneliği başlattım. Kurulumdan bu yana Bein Connect TV üzerinden canlı yayın kanallarını izleyemiyorum ve Bein Connect Android telefon uygulamasından film ve dizi indiremiyorum. Bu sorunları defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine telefonla bildirip kayıt oluş...

3-4 gün önce Digiturk yayınları için başvuru yaptım ve özellikle modüllü kullanım istediğimi, kutu istemediğimi belirttim. Ancak bugün Ankara Yenimahalle’de yapılan kurulumda, talebime rağmen bana kutu ile hizmet sunuldu. Üstelik getirilen kutunun sıfır olmadığı, yenilenmiş ve kullanılmış bir cihaz ...

14.08.2025 tarihinde Digiturk 19918656 numaralı üyelik kaydım için nakil talebinde bulundum. Hiçbir bildirim veya arama gelmeden talebim iptal edildi. Üstelik üç kere daha başvuru yaptığım halde yine iptal oldu. Ankastre uyumlu değil diyerek geçiştirdiler. Ayrıca, bir aydır interneti kullanamama rağ...