Abonelik Talebine Yanıt Gelmemesi Ve Açık Talep Sorunu

Yaklaşık bir aydır Digiturk’ten internet ve TV aboneliği başlatmak istiyorum. Çağrı merkezinden talep oluşturuluyor, “sizi arayacağız” deniyor ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Artık yeni talep bile oluşturamıyorum, sistemde açık talep olduğu söyleniyor ve bu yüzden işlem yapılamıyor. Ne arayan oluyor ne de bu açık talep kapatılarak yeniden başvuru yapabilmem sağlanıyor.

En kısa sürede tarafımın aranarak abonelik işlemlerimin tamamlanmasını ve sistemdeki bu açık talep sorununun giderilmesini talep ediyorum.