Digiturk İnternet Geçiş Başvurusunda Cevap Alınamıyor Ve Mağduriyet

Digiturk internet hizmetine geçiş için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum ve başvurumun alınıp dosyamın onaylandığı bilgisi verildi. Ancak o günden bu yana kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme amaçlı arama yapıldı.

Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgili birime bağlanamadım ve sorunumu aktarabileceğim yetkili biriyle görüşemedim. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mevcut internetimizden Digiturk’e geçiş sürecinin tamamen tıkanması nedeniyle mağdur oldum.

02124737383 numaralı başvuruma ilişkin internet üyelik geçiş talebimin iptal edilmesini ve bu başvurudan dolayı tarafıma hiçbir şekilde ücret, ceza ya da ek bir ödemeye yansıtılmamasını talep ediyorum.