to read complaints and reviews, or file yours.Evimdeki İnternet Sorunu Bir Haftadır Çözülmedi
Digiturk’ten aldığım ev interneti bir haftadır hiç bağlanmıyor. Modem açık olmasına rağmen evde hiçbir cihaz internete giremiyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. İstanbul gibi bir şehirde bir haftadır internetimin olmaması ve bu sorunun hâlâ çözülememesi kabul edilebilir değil.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece arıza kaydı oluşturup “süreci hızlandırdık” deniliyor, 48 saat, 48 saat gibi süreler geçmesine rağmen hâlâ aynı cümleleri duyuyorum ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Ne ekip yönlendiriliyor ne de net bir bilgi veriliyor.
İstanbul Esenler’deki adresimde yaşadığım bu bağlantı sorununun acilen giderilmesini, gerekiyorsa teknik ekibin yönlendirilerek internetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbir gelişme hala arıyorum arıza kaydı oluşturuyoz diyorlar kaç kere arıza kaydı oluşturacaksınız 10 gün önce arıza kaydı oluşturuldu dediğimde de haklısınız diyorlar peşimizde dolanıyolar üyelik için sonrası bu interneti sıfırdan bulmayacaksınız düşmanıma tavsiye etme m
