Digiturk Limitsiz İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüş Yok

Geçen ay Digiturk limitsiz internet aboneliği başlattım. Dünden beri evimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.

Dünden bu yana defalarca çağrı merkezini aradım. Görüşmelerde sorunun teknik arıza olduğunu, kaydımın teknik ekibe iletildiğini ve dün iki saat içinde aranacağımı söylediler. Ne dün ne de bugün herhangi bir teknik ekip dönüşü yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda yine sadece “yakın zamanda aranacaksınız” denildi ancak hâlâ ne geri dönüş aldım ne de internetim açıldı.

İstanbul Bağcılar’da yaşıyorum ve sorun sadece benim bağlantımda yaşanıyor. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Digiturk’ten acil olarak teknik ekibin yönlendirilmesini ve internet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.