to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen ay Digiturk limitsiz internet aboneliği başlattım. Dünden beri evimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Dünden bu yana defalarca çağrı merkezini aradım. Görüşmelerde sorunun teknik arıza olduğunu, kaydımın teknik ekibe iletildiğini ve dün iki saat içinde aranacağımı söylediler. Ne dün ne de bugün herhangi bir teknik ekip dönüşü yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda yine sadece “yakın zamanda aranacaksınız” denildi ancak hâlâ ne geri dönüş aldım ne de internetim açıldı.
İstanbul Bağcılar’da yaşıyorum ve sorun sadece benim bağlantımda yaşanıyor. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Digiturk’ten acil olarak teknik ekibin yönlendirilmesini ve internet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ün normal limitsiz ev interneti paketini kullanıyorum, 4 gündür evimde internet yok. 24 Aralık’ta internetim kesildi, 26 Aralık’ta kısa süreliğine geldi ve tekrar gitti, o günden beri de hiç düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun düzeltileceği söylendi anca...
Digiturk ile yaptığım internet + TV paketi aboneliğim kapsamında 16 Aralık 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 3 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Her aradığımda “talep oluşturduk, en geç...
Digiturk internet aboneliğimde 14 Ocak itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yoğunluğum nedeniyle ilk iki gün ilgilenemedim ancak 16 Ocak’ta resmi olarak servis talebi oluşturdum. Buna rağmen bugün 22 Ocak olmasına karşın hâlâ ta...
Digiturk limitsiz fiber internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde 04.12.2025 tarihinden itibaren internet hizmeti alamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben aradığımda altyapı çalışması olduğu söylendi. 09.12.2025 tarihinde arızanın düzeltildiğine dair SMS ...
Digiturk ev internetim 12 Aralık tarihinden bu yana yaklaşık dört gündür tamamen kesik durumda. İstanbul gibi bir şehirde günlerdir internetsiz bırakıldım ve bu süreçte evden yürüttüğüm tüm işlerim aksadı, ciddi mağduriyet yaşadım. Bu dört gün içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her ar...
Yorumlar