Sinyal Sorunu Ve Dijital Kart Hatası İçin Ücret İadesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Digiturk’te yıllık üyelik yaptırdım, kurulum yapıldığı günden itibaren de sinyal sürekli zayıf ve sorunluydu. Kuruluma gelen görevli, sorunun çözüleceğini söyleyerek benden 300 TL karşılığında bir parça sattı ve taktı. Parça takıldıktan sonra kısa bir süre yayın geldi ancak sonrasında sinyal tekrar gitti ve sorun devam etti.

2 aydır yayınları izleyemiyorum, sinyal sorunu çözülmediği gibi şimdi buna ek olarak dijital kart hatası da başladı ve kimse kalıcı bir çözüm üretmiyor.

Hem izleyemediğim yaklaşık 2 aylık dönem için ücret iadesi yapılmasını hem de ek ücret talep edilmeden sinyal ve dijital kart sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.