Digiturk Yenilemesinde Çifte Ücret Tahsilatı Ve İade Reddi

Digiturk üyeliğimin bitmesine 1 ay kala yenilemem için aradılar. Üyeliğimi yeniledim; bu ay gelen kredi kartı ekstremde 2 kez ücret tahsil edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde, ücretin taahhüdümün bitmediği için 2 kere alınacağını beyan ettiler. Ben bir hizmete 2 ücret olamayacağını, taahhüdümü yenilerken böyle bir bilgilendirme yapılmadığını, fazladan alınan ücretin iadesini istememe rağmen iade etmeyeceklerini, istersem sadece üyeliğimi iptal edebileceklerini söylediler. Ben de üyeliğimi sonlandırdım. Digiturk ün kapısından bir daha asla geçmem; hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım. Üyelik yenileyen insanlar lütfen bu aldatmaya düşmesinler. Dünyanın hiçbir yerinde verilen 1 hizmet için 2 ücret talep edilmez.