Kurulumu Yapılmayan Yan Oda Hizmeti İçin 8 Aylık Haksız Ücret İadesi Talebi

Digiturk Yan Oda hizmetiyle ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme konusunda şikayetçiyim. Yeni evime taşındığımda Yan Oda kurulumu yapılamadı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede Yan Oda hizmetinin iptal edildiği tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek herhangi bir ek ücret yansımayacağını düşündüm.

Ancak daha sonra fark ettim ki yaklaşık 8 ay boyunca tarafıma Yan Oda ücreti almaya devam etmişler. Kurulum yapılmayan ve iptal edildiği söylenen bir hizmet için aylarca ücret tahsil edilmesi nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kurulumu yapılmayan ve iptal edildiği belirtilen Yan Oda hizmeti için alınan bu 8 aylık tüm haksız ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.