Digiturk İade Talebi

Digiturk 100 Mbps fiber internet hizmetime, internetimi TurkNet’ten Digiturk’e taşıdığım süreçte yeni modem gönderileceğ...i ve bunun karşılığında faturama aylık 90 TL modem ücreti yansıtılacağı bilgisi verilerek başvurdum. Ağustos ayında başvuru yaptım, Ağustos sonu – Eylül başı gibi taşıma işlemi ger...

Digiturk’ten hem TV hem internet hizmeti içeren Yıldız Dolu Paketi’ni kredi kartı ile 12 taksitli olarak satın aldım. Bu...na rağmen her ay ayrıca 1.820 TL tutarında fatura çıkarılmaktadır. Ben bu paketin bedelini kredi kartı taksitleriyle ödediğimi düşündüğüm için, aynı paket için hem kartımdan çekim ...

20 Ağustos 2026 günü saat 13.52 civarında Bein Sports tarafından yeni internet kutulu paket teklifi için telefonla arand...ım. Telefonda görüştüğüm temsilci, paket ücretinin 725 TL olacağını açıkça belirttiği için bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak daha sonra Digiturk tarafından 16.09.2026 tarihli...

Digiturk’ten 2025 / 2026 futbol sezonu için bir yıllık taahhütlü futbol paketi satın aldım. Bu paketin ödemesini de kred...i kartımdan bir yıllık peşin olarak yaptım. Taahhüt sürem bittikten sonra paketi yenilemedim, herhangi bir şekilde devam etme onayı vermedim ve sözleşmenin devamına ilişkin Digitur...

Bein Connect üzerinden 1 yıllık peşin ödeme ile Yıldız Paket satın almıştım ve dijital üyeliğim süresi dolmasına rağmen,... herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma SMS ya da bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin otomatik olarak devam ettirildiğini gördüm. Üyeliğim bittiği halde sanki devam ediyormuş gibi...

Digiturk’ün taraftar paketi aboneliğini yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra taahhüdüm bittiği için 21.08.2026 tarihinde mü...şteri temsilcinizle görüşerek iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum ve müşteri temsilciniz tarafından bana cayma bedeli yansım...

Eşimle birlikte evden çalışıyoruz ve uzun süredir Turkcell internet kullanırken hiçbir ek paket almadan, bağlantı sorunu... yaşamadan memnuniyetle hizmet alıyorduk. Digiturk tarafından aranarak daha avantajlı fiyata, en az Turkcell kadar iyi internet hizmeti sunacaklarını, aynı kalitede hizmet alacağım...

Digiturk’e 15 gün içinde iptal işlemi yaptırmış olmama rağmen kredi kartımdan iki kez 452 TL çekildi. 17.09.2026 tarihin...de saat 17.40 civarında 0212 473 73 73 numaralı hattan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sistem bir türlü bağlamadı, temsilciye erişemedim. Daha sonra satış kanalını ar...

Digiturk Bein Connect spor paketini kullanırken normalde aylık yaklaşık 350 TL ödeme yapıyordum. Paketi kendim yenilemed...im, ancak onayım ve bilgim olmadan aboneliğim otomatik yenilenmiş ve bu ay faturama 1800 TL yansıtıldığını gördüm. 17.09.2026 tarihinde gelen SMS ile bu tutarı fark ettim ve hemen...

Digiturk’e ait 1032793924 numaralı üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında 5.340 TL tutarındaki bedel 12 ay taksitli o...larak kredi kartımdan tahsil edildi. Daha sonra hesabıma 2.903 TL iade edildi, ayrıca 740 TL cayma bedeli yansıtılacağını da kabul ettim. Bu rakamlar dikkate alındığında arada ya...

Digiturk’te 2026 Ağustos ayı itibarıyla zaten “Sporun Yıldızı” üyeliğim bulunmasına rağmen, kartımdan 1523 TL tutarında ...12 taksit halinde çekim yapılarak tarafıma ekstra bir üyelik tanımlandı. Bu ekstra üyeliğe onay vermediğim için itiraz ve şikayette bulundum ve 31 Ağustos 2026 tarihinde yaptığım i...

Digiturk / beın Connect üyeliğim için 1 yıllık peşin ödeme yapmıştım. Üyeliğim Ağustos 2025 itibarıyla sona ermesine rağ...men tarafıma 1689,77 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığına dair SMS geldi. Bitmiş olan üyeliğim için tekrar fatura gönderilmesini kabul etmememe rağmen, mağduriyet yaşamamak v...

Digiturk abonesi olarak yaklaşık bir aydır yaşadığım fatura sorununu yazmak istiyorum. Faturasını ödediğim dönemin bir s...onraki ayında tekrar ücretlendirme yapıldı ve ağustos ile eylül aylarında mükerrer olarak ücret yansıtıldı. Ağustos ayı faturam yaklaşık 699 TL, eylül ayı için ise Digiturk tarafın...

Digiturk İnternet aboneliğim kapsamında Spor Süper Lig paketimi bu sezon yenilemek istemediğimi, beni aradıkları her sef...erinde özellikle belirttim ve satın almayacağımı açıkça ifade ettim. Taahhüdümün bitmesinin ardından müşteri hizmetleriniz tarafından defalarca arandım. Kendilerine her seferinde “...

Digiturk Bein Sports üyeliğimde taahhüdüm bitmesine rağmen 14’ünde kredi kartımdan 1.810,06 TL gibi çok yüksek bir ücret... çekildi. Ödenen bu tutar neredeyse kampanyasız birkaç aylık ücrete denk geliyor ve bu konuda öncesinde aranmadım ya da haberdar edilmedim. Aradıklarını, telefonuma ulaşamadıkların...

Digiturk spor paketi aboneliğim kapsamında uzun süredir yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün sona erd...iğine dair tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan, Eylül 2026 dönemi için bir anda 1.530 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Taahhüdümün bittiğini bilmediğim için bu f...

Digiturk aboneliğimizi iptal etmemize rağmen tarafımıza eksik iade yapılmıştır. 12 ay taksitle toplam 5.988 TL olacak şe...kilde, aylık 499 TL taksit ödemeli bir paket satın aldık. Abonelik iptal işlemi 4 veya 5 Eylül tarihinde gerçekleştirildi, 17 Eylül tarihinde ise iade yapıldı. Ancak her ay için ö...

Geçen sezon Digiturk beın Connect uygulaması üzerinden sezonluk Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Bu sezon ise aynı p...aketi, yine aynı firmaya bağlı tod uygulaması üzerinden 13.08.2026 tarihinde 3.588,00 TL ödeyerek aldım. Buna rağmen beın Connect üzerindeki 2026-2027 sezonu aboneliğim iznim ve on...

Digiturk internet hizmeti aboneliğim kapsamında 12 ay taahhütlü olarak aylık 1.349 TL bedelle anlaşma yaptım. Buna rağme...n Ağustos ayına ait faturamın bu tutara yakın gelmesi gerekirken, tarafıma yaklaşık 4.400 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu tutar, bankamda otomatik ödeme talimatım bulunduğu ...

Digiturk’teki üyeliğimin sona ermesine rağmen, haberim ve onayım olmadan hesabımdan yeniden ücret çekildi. Daha önce yak...laşık 400 TL’lik dolu pakete üyeydim ve üyeliğimin bittiğini düşünüyordum. Ancak 16.09.2026 tarihinde hesabımdan 1.169 TL tutarında ödeme alındığını bugün fark ettim. Bu işlem içi...

Uzun süredir Netspeed abonesiyim. Ocak 2026 döneminde Digiturk/beIN Connect adına arandım ve Netspeed aboneliğimin süres...inin dolmak üzere olduğu, gerçekleşecek fiyat artışından etkilenmemem için daha uygun fiyatlı bir internet paketi bulunduğu söylendi. Görüşmenin şekli nedeniyle bunun mevcut intern...

Digiturk’e ait 1025996630 numaralı taahhütlü üyeliğimde Ağustos ayından bu yana faturalarıma her ay yaklaşık 1.500 TL ci...varında fazla ücret yansıtılmaktadır. Normal şartlarda paketim için aylık 549 TL ödemen gerekirken ek ve yüksek tutarlı bir bedel tahsil edildiğini fark ettim. Kurum bilgisi “Digit...

Digiturk’e daha önce maç izlemek için abone olmuştum ve geçen ay içerisinde aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında ...geriye dönük herhangi bir borcum olmadığı bilgisi de verildi. Buna rağmen Garanti Bankası kredi kartımdan dün 2.975 TL tutarında bir ödeme çekildi. Aboneliğimi iptal ettirmiş olma...