to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk beIN Connect internet paketine ait aboneliğimizi 2024 yılı içerisinde kapatmamıza rağmen, 2025 yılında tarafımıza bilgimiz dışında yaklaşık üç aylık fatura oluşturulmuş. Bu dönemde hizmet almamamıza rağmen düzenlenen faturalar, ödenmediği gerekçesiyle icraya verilmiş. Ana fatura tutarı 1.000 TL’nin altında olmasına rağmen, icra dosyası kapsamında benden yaklaşık 4.500 TL tahsil edilmek isteniyor.
Konu ile ilgili olarak hem Digiturk müşteri hizmetleriyle hem de Digiturk adına dosyayı takip eden avukatlık bürosuyla görüştüm. Aboneliğin bitmiş olmasına rağmen bu tutarın tamamını ödemem gerektiğini, yapılabilecek bir şey olmadığını belirttiler. Tarafımdan kaynaklanmayan bu hata nedeniyle sadece ana borcu ödemeyi ve abone olmadığım ayların faturalarını da ödemeyi teklif etmeme rağmen, avukatlık ücreti ve diğer masrafların silinmesi talebim reddedildi ve benden hâlâ daha yüksek bir meblağ isteniyor.
Aboneliği sonlandırmış olmama rağmen, bilgim dışında borç çıkarılması ve bunun icraya dönüşmesi sebebiyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Digiturk’ün kendi sistemlerinden kaynaklanan bu hata nedeniyle oluşan avukatlık ücreti ve diğer tüm masrafların tarafıma yansıtılmadan, yalnızca gerçek fatura tutarını ödeyerek dosyanın kapatılmasını talep ediyorum.
2025 Şubat ayından bu yana Malatya Battalgazi’de Digiturk beIN Connect internet hizmeti kullanıcısıyım. Deprem bölgesinde altyapı arızası nedeniyle hiç internet hizmeti alamadım, buna rağmen her ay fatura çıkarıldı. Şubat, Mart ve Nisan aylarının faturalarını ödedim. Her aradığımda arızanın birkaç g...
Digiturk internet hizmeti ve Bein Connect Taraftar Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce, taahhüdümün 02.08.2025 tarihinde biteceği belirtilerek tarafıma yeni abonelik başlatıldı. Ancak daha sonra taahhüdümün aslında 02.11.2025 tarihinde sona ereceği ortaya çıktı. Bu yanlış bilgilendirme sonucunda, ...
Yaklaşık 3–4 yıl önce Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Bu süre boyunca internet hizmetinde sürekli kopmalar, git‑geller yaşadım ve sağlıklı bir şekilde faydalanamadım. Defalarca aramama ve kayıt açtırmamama rağmen sorunlar kalıcı olarak çözülmedi, buna rağmen tarafıma faturalar çıkma...
05 Eylül 2025 tarihinde Digiturk aboneliğimi iptal ettim. Ancak iptalden sonra Digiturk sistemine giriş yapamadığım için tarafıma gönderilen ödeme bağlantısından hiçbir şekilde ödeme yapamadım. Defalarca denememe rağmen online şube erişimim kapalıydı ve bu nedenle borcumu ödeyemedim. Buna rağmen Di...
Digiturk’ün internet ve dijital TV hizmetlerini “internet+TV” paketiyle kullanıyordum. 2024 yılında aboneliğimi telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Abonelik başlangıcında cihaz ve modem bana ücretsiz kampanya kapsamında verilmişti; herhangi bir taahhüt veya ek ücret bilgisi payla...
Yorumlar