Digiturk hata

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Özellikle önemli spor organizasyonları sırasında, bazı kanallarda ve yayınlarda sık sık sinyal hatası alıyorum. Normal zamanlarda böyle bir sorun yaşanmıyor; ancak önemli maçlar ve organizasyonlar sırasında yayın kesintileri oluyor. Bu durum daha önce d...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili olarak Ekim 2025 dönemine ait 1843,71 TL tutarında fahiş bir fatura ile karşılaştım. Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım ve ilk kez bu kadar yüksek bir fatura geldi. Bundan yaklaşık bir ay önce, başka bir internet sağlayıcısında yaşadığım sorun nedeniyle Digitu...

Digiturk televizyon kanallarına bugün itibarıyla erişim sağlayamıyorum. Eskişehir Tepebaşı’nda yaşıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Sorun benden kaynaklı değil; birdenbire "sinyal seviyesinde azalma var tekrar kurulum yapmanız gerekiyor" şeklinde bir hata aldım. Kurulum işlemini ya...

Digiturk kutusu, arızası nedeniyle sürekli olarak E kodlu hata veriyor ve kanallar kapanıyor. Her aradığımda, hizmet bedeli adı altında 550 TL servis ücreti talep ediliyor. Kutunun arızası devam ettiği için bu ücretin sürekli istenmesi mağduriyet yaratıyor.

BeIN Connect üzerinden kullanmadığım Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Üyelik numaram: 26744036. Defalarca aramama ve hem müşteri hizmetleriyle hem de kendim arayarak iptal talebi oluşturmama rağmen, “seri numarası hatalı” denilerek iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Kullanmadığım bu üyelik...

Digiturk ve sabit internet hizmetleri kapsamında 1030448243 numaralı aboneliğim ile Bingöl Merkez’de “Yalın 35 Mbps + Digiturk Taraftar Paket Hediyeli” kampanyasına dahil oldum. Başvuru sırasında engelli indirimiyle birlikte aylık toplam 554 TL (internet, Digiturk maç paketi ve modem dahil) ücret bi...

Digiturk kutumda 7 Kasım 2025 tarihinde e49-32 hata kodu ile karşılaştım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözümü olmadı. Servis yönlendirmek istediler ve benden 550 TL servis ücreti talep ettiler. Bu tür bir arıza için ücret alınmaması gerektiğini, ürünlerinin arka...

Digiturk tod Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem televizyon hem de telefondan hiçbir şekilde içeriklere erişemiyorum. Telefonda ilk girişimde 115 hata kodunu aldım, televizyonda ise ekran tamamen siyah kalıyor ve hiçbir içerik açılmıyor. Bu problem yaklaşık 2 saattir devam...

13.09.2025 tarihinde, bilgim olmadan Digiturk web sitesi üzerinden adıma bir üyelik açılmış. Hiçbir şekilde içerik izlemedim ya da hesabı kullanmadım. Bugün 2 aylık ödenmemiş fatura (1097,16 TL) ile ilgili bir mesaj aldım. Adres bilgilerim yanlış girilmiş, ayrıca üyelikte yanlış bir e-posta adresi k...

Digiturk genel yayın paketim kapsamında yüzlerce kanal eksikliği sorunu yaşamaktayım. Bugün itibarıyla, Manisa Yunusemre’deki adresimde, yayınlarımın büyük bir kısmına erişemiyorum ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Sorunu çözmek için cihazı kapatıp açmayı ve bağlantıları kontrol etmeyi dened...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için Ağustos 2025’te yıllık üyelik yaptırdım. Ancak aynı ay hem yıllık hem de aylık ödeme alınmış. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, görüşmelerde haklı olduğum belirtildi ve hata tespit edildiği yazılı olarak da tarafıma iletildi. Buna rağmen herhangi b...

Digiturk müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır, hiçbir şekilde üyelik başvurusu yapmadığım ve kurulum yapılmadığı halde adıma faturalar düzenleniyor. 1029527281 numaralı üyelik bana ait olmamasına rağmen, bu üyelik üzerinden sürekli olarak borç çıkarılıyor. B...

8 Ekim’de tarafıma gönderilen SMS ile Digiturk’e Spor Paketi üzerinden üyelik başlatıldığı ve adıma fatura kesildiği bilgisini aldım. Oysa Ağustos ayında üye olmaya çalıştığımda sistemde bir hata olmuş, üyelik işlemini tamamlayamamıştım. Sadece e-posta ve telefon bilgilerimi girmiştim, herhangi bir ...

Ağustos ayında Digiturk’e üyeliğimi yenilerken taahhüt yapılmadan yenileme işlemi gerçekleştirilmiş ve bu nedenle Eylül ayına ait faturamda 4393 TL gibi yüksek ve hatalı bir tutar yansıtılmıştır. Oysa normalde Eylül ayı faturamın 949 TL olması gerekiyordu. Bu sorunu ilk olarak Ağustos ayında Digitur...

2022–2025 Arası Hizmet Aksaklıkları, Yanıltıcı Beyanlar, Kişisel Veri Paylaşımı ve 8.000 TL Hak Edişin Tanımlanmaması hakkında Şikayet Yaklaşık 10 yıldır Digiturk müşterisiyim. 2022–2025 yılları arasında hizmet alamadığım dönemler, yanlış bilgilendirmeler ve sistemsel hatalar nedeniyle ciddi mağdur...

Bein Connect üzerinden Süper Lig paketini kullanıyorum. Yaklaşık on gündür, özellikle maç günlerinde 77. Kanaldan itibaren Bein Sports kanalları açılmıyor. Şu anda da TRT 1’de maç olmasına rağmen kanalı izleyemiyorum ve “Can not find content URL 0” hatası alıyorum. Sorunun çözümü için cihazı yenide...

Digiturk TV ve internet hizmeti kullanıyorum. 3 Kasım 2025’ten beri dekoderim kendi kendine çalışmamaya başladı; herhangi bir darbe, kırılma ya da kullanıcı hatası olmadan cihaz bozuldu. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, ancak o zaman decoder kendiliğinden düzelmişti. Bu sefer ise tamamen ça...

Digiturk’ten 1 yıllık futbol paketi satın aldım ve ödemeyi 10 ay taksitli olarak gerçekleştirdim. Sözleşme sürem bitmeden, yaklaşık 1-2 ay kala birkaç kez arandım ve paketi yenilemek istemediğimi, bu yıl kullanmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, 1 yıllık peşin ödeme yaptığım paketimi ayl...

29.11.2025 tarihinde Digiturk firmasının reklamı üzerine online olarak İnternet + Uydu + Bein Connect paketini, tüm vergiler dahil 699,99 TL ve ücretsiz kurulum vaadiyle satın aldım. Ancak yalnızca internet hizmeti sağlandı; uydu kurulumu için gelen iki ayrı ekip de işlemi gerçekleştiremedi ve bunun...

Digiturk evde yayın üyeliğimi 4 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak 749 TL indirimli paket üzerinden yeniledim. Ancak Kasım ayı faturam indirimsiz şekilde 1119 TL olarak düzenlenmiş. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yenileme tarihim 1 gün geçtiği için Aralık ayında iki fatura birden düze...