Digiturk hata

BeIN Connect Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır tüm cihazlarda giriş problemi yaşıyorum. Giriş yaptıktan sonra “hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sorun sürekli devam ediyor, farklı cihazlardan ve farklı zamanlarda denememe rağm...

Yaklaşık 2 aydan uzun bir süredir Digiturk Bein Connect TV Paketi’nde sürekli yayın donması yaşıyorum. Kanal değiştirirken hata veriyor, ses açıp kapatırken de yayın tamamen donuyor. Sorun Antalya Muratpaşa’da ve her zaman devam ediyor; belirli bir saat veya kanal fark etmiyor. Kendi imkanlarımla c...

Superonline tarafından yaklaşık 6-7 ay önce arandım ve ek ücret olmadan Digiturk Bein Connect üyeliği başlatabileceklerini söylediler. Bu teklifi kabul ettim ve üyeliğim başlatıldı. Daha sonra Superonline üyeliğimi iptal ettim ve her şeyin tamamen kapatılıp kapatılmadığını defalarca sordum. Bana, tü...

Digiturk’ten 1030452353 numaralı üyeliğim ile Yalova Merkez’de Sporun Yıldızı paketi için 3 gün önce kurulum randevusu aldım. Kurulum ekibi adrese geldi, ancak uydudan prizime kablo çekilmesi gerektiğini belirttiler ve bu işlemi kendilerinin yapamayacağını, elektrikçi çağırmam gerektiğini söylediler...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve beIN Connect sitesi üzerinden maçları ve diğer yayınları izlemeye çalıştığımda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak “Sa-64568158” hata kodunu alıyorum. Öncesinde böyle bir sorun yaşamıyordum. Sorun sadece belirli maçlarda değil, tüm maçlarda ve maç dışındaki yayınlarda ...

11 Kasım’da Digiturk internet paketiyle birlikte Digiturk hizmeti alacağım söylenerek başvuru yaptım. Ancak sadece Digiturk bağlandı, internet hizmeti verilmedi. Eski internet taahhüdüm ise devam ediyor ve Digiturk paketi de faturama eklenmiş durumda. Böylece her ay iki ayrı fatura ödemek zorunda ka...

Digiturk tarafından yalnızca internet paketi için 369 TL ücretle anlaşma sağladım ve sadece internet paketi olduğuna dair ayrıca teyit aldım. Ancak, onayım olmadan ek paketler ilave edilmiş ve ay sonunda Digiturk'ten gelen faturada kullanmadığım hizmetler için 664,50 TL tutarında bir borç çıkarılmış...

Geçen sene Digiturk'ten taraftar paketi almıştım. Fenerbahçe'nin maçlarını izliyordum. 4-5 ay sonra müşteri hizmetlerinden arandım, kampanya olduğu ve ev internetimi Digiturk'ten alırsam 1 yıl Sporun Yıldızı Paketi hediye edileceği söylendi. Bu teklif bana uygun geldi ve internetimi Digiturk'e taşıd...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketine yıllık olarak kredi kartı taksitiyle üye oldum. 3 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında çağrı merkezi yetkilisine defalarca sormama rağmen, bana kesinlikle herhangi bir ücret çıkmayacağı belirtildi. Buna rağmen, sonrasında...

Yaklaşık 2 yıldır İzmir Bayraklı Çay Mahallesi’nde Digiturk İnternet 100 Mbps limitsiz paketini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca neredeyse her gün internet bağlantımızda sürekli kopmalar ve hatalar yaşanıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleriyle en az 100 kez görüştüm. Her sefe...

8 Eylül’de yeni sözleşme imzalayarak Digiturk üyeliğimi başlattım. Ancak 3 Kasım’da yaşadığım olaylar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üyeliğimi kapattırmak için kutuyu Nevşehir bayisine teslim etmeye gittim. Bayinin saat 19:00’a kadar açık olduğu söylendiği halde kapalıydı. Üyeliğimin son gü...

Digiturk’ten yeni spor paketi aboneliği aldım. Ancak son 24 saattir müşteri hizmetlerine hem telefon hem de canlı destek üzerinden ulaşamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum ve aboneliğimle ilgili destek almak istiyor...

11 Kasım 2025 akşamı İstanbul/Esenyurt'taki adresimde Digiturk yayınında aniden kesinti yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir kullanıcı hatam veya ödenmemiş faturam olmamasına rağmen yayının geri gelmesi için 550 TL servis ücreti talep edildi. Müşteri temsilcisi, yağmur v...

Yaklaşık 10 gün önce, iki farklı lokasyondaki aboneliklerimden birinin yayını, tamamen markanın hatası nedeniyle “eksik sözleşme” gerekçesiyle kesildi. Konuyu sorduğumda, sorun kendilerinden kaynaklandığını kabul ettiler ve teknik servis aracılığıyla yeni sözleşme imzalamamız gerektiğini söylediler....

Digiturk internet hizmetimle ilgili olarak tarafıma hatalı bir borç çıkarıldı ve bu nedenle icralık oldum. Borcun yanlış olduğunu fark ettiğimde Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, borcun kaldırılacağı söylendi ancak aradan iki ay geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve sorun hâlâ devam...

Digiturk üyesi olarak senelerdir hizmet almaktayım. Son zamanlarda özellikle BBC kanalında ve bazı programlarda erişim sorunu yaşıyorum. Özellikle yan odadaki cihazda, örneğin mezzo 102 numaralı kanal programını izlemek istediğimde bazen ses geliyor, bazen hiç ses olmuyor. Yayın sırasında aniden kes...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 2024 Ekim ayında ve 2025 Haziran ayında kredi kartımla toplam 5.188,65 TL tutarında ödemeleri tek çekim olarak yaptım. Ancak yaklaşık bir ay önce tarafıma, bu ödemeler hiç yapılmamış gibi faizli şekilde 8.000 TL civarında bir borç çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle ...

Bein Connect’in tüm hizmet paketlerinde, yaklaşık 7 gündür her kanal izlemeye çalıştığımda “farklı kullanıcı hatası” alıyor ve yayından atılıyorum. Bu sorun nedeniyle 3 kez şifremi değiştirdim fakat problem devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Abone numaram: 29...

BeIN Connect Süper Lig Paketi abonesiyim. Bugün film izlemeye çalışırken ekranda “farklı bir cihazda oturum açıldı” uyarısı aldım. Şifremi hemen değiştirmeme rağmen aynı hatayla karşılaşmaya devam ettim. Hesabımı sadece ben kullanıyorum, başkası tarafından giriş yapılmadı ve şifremi de güncelledim. ...

Bein Connect dijital platform üyeliğimde son 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi kimseyle paylaşmadım ve başka birinin hesabıma erişmesi imkansız olmasına rağmen, her hafta dizi izlerken “aynı anda 2 cihazdan izleme yapılıyor” hatası alıyorum ve yayından atılıyorum. Her seferinde yayını geri ...

1030273014 numaralı üyeliğimle 28 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’te 569 TL kampanyasıyla aboneliğim başlatıldı. Ancak fatura kesim tarihinde tarafıma 827,69 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturayı incelediğimde, 28 Ekim–02 Kasım 2025 arasındaki kullanım dönemiyle birlikte, henüz başlamamış olan 0...

Merhaba, 30.10.2025 tarihinde telefon üzerinden sizlerle görüşerek dekoderli Sporun Yıldızı Paketi + 100 Mbps fiber internet aboneliği gerçekleştirdim. Görüşme sırasında müşteri temsilciniz, tüm kurulumların aynı anda yapılacağı bilgisini açıkça verdi. Ancak 02.11.2025 tarihinde yalnızca decoder ...