Digiturk Haksız Ücret

Digiturk’ten Temmuz ayında Spor paketi aboneliği aldım. Aboneliğim başladığı ilk günden bu yana cihaz üzerinden bir türl...ü favori listesi oluşturamıyorum. Hangi kanalı favorilere eklemeye çalışırsam çalışayım, işlem tamamlanmıyor ve listem oluşmuyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini arad...

Digiturk Bein Connect sabit internet için kullandığım 36 Mbps taraftar paketinde haksız faturalandırma yaşadım. İnternet... taahhüdüm bir yıllıktı, bu taahhüdü tamamen kullanıp bitirdim ve taahhüt bittikten sonra da “öde-kullan” mantığıyla, kullanacağım ayın ödemesini her zaman o ayın ilk günü peşin ol...

19 Ağustos saat 13.23’te, spor paket üyeliğim için ödeme yaparken yanlışlık...la 5.800 TL’yi Krea İçerik şirketine gönderdim. Aslında bu tutar farklı bir...

Yaklaşık 15–20 yıldır Digiturk üyesiyim. Uzun yıllardır aynı kumandayı kullanıyorum ve artık kumandada sorun yaşadığım i...çin bugün, 23.08.2026 tarihinde yetkili servisi aradım. Kumanda değişimi için 300 TL, teknik servis için ise 700 TL olmak üzere toplam 1000 TL talep edildi. Yıllardır düzenli olar...

25.06.2026 tarihinde Karaman ili Kazımkarabekir ilçesindeki adresim için Digiturk kurulum ekipleri tarafından Digiturk i...nternet hizmetiyle ilgili arandım ve teklif aldım. O tarihte Turkcell firmasından internet hizmeti almaktaydım. Görüşme sırasında mevcut internetime göre çok daha avantajlı ve uygu...

Digiturk’te bir ana oda, bir de Yan Oda olmak üzere iki aboneliğim bulunuyor. Geçtiğimiz yıl Yan Oda aboneliğimi iptal e...tmek istediğimde, bana ayda 79 TL karşılığında full paket teklif edildi ve 12 ay taahhütle bu aboneliği uzattım. Ana oda aboneliğimin süresi dolduğunda ise iptal talebinde bulundum...

20 Ağustos 2027 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak TV paketi için üyelik başvurusu yaptım. Görüşmede S*** ...Hanım ile görüştüm ve bana aylık 349 TL üzerinden 12 ay taahhütlü üyelik bilgisi verildi. Bu şartlarla onay verdim ve üyeliğim 22 Ağustos’ta başlatıldı. Üyelik başladıktan sonra g...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk’ün 35 Mbps Digiturk Taraftar Paketi internet+decoder kampanyasına başvurdum. Başvurudan so...nraki ilk hafta içinde decoder bağlantım yapıldı, ancak internet kurulumu bir türlü tamamlanmadı. İnternet için gelen ekip, fiber altyapılı sonlandırıcım olmadığı için işlem yapama...

Digiturk 50 Mbps VDS internet aboneliğim için Ağustos 2026 dönemine ait fatura tutarımın 1.100 TL olması gerekirken 2.16...3 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet, paket değişikliği ya da tarafıma önceden bildirilen bir ücret artışı olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarıl...

Digiturk’te eski üyeliğimi iptal ettirdikten yaklaşık bir hafta sonra Mayıs ayında yeni bir üyelik başlattım. Yeni üyeli...ğin kurulumuna gelen teknik servis görevlisi, eski üyeliğime ait modemin daha iyi olduğunu, internetimin bu modemle daha iyi çalışacağını söyleyerek yeni modem bırakmadı. Eski mode...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ve aboneliğimin bitmesine yaklaşık 7 ay olmasına rağmen aranarak yeni t...aahhüt karşılığında paketimin artık Yıldız Paketi olarak geçtiği, film kanallarının eklendiği ve aylık 1400 TL ödemem gerektiği söylendi. Ağustos 2026’da yaptığımız telefon görüşm...

Digiturk’ten Nisan ayında telefon üzerinden Taraftar Spor Paketi satın aldım. Görüşmede ilk üç ay 180 TL, sonraki aylard...a ise 359 TL ödeyeceğim ve Fenerbahçe taraftarı olduğum için Fenerbahçe maçlarını bu paket kapsamında izleyebileceğim açıkça söylendi. Bu konuşmanın kayıtları da zaten Digiturk’ün ...

Lig TV yayınlarını televizyonumdan internet üzerinden izliyorum. Uzun süredir, geçen sezondan beri maç yayınlarında cidd...i donma sorunları yaşıyorum. Özellikle bugün oynanan Fenerbahçe – Konyaspor maçında yayın neredeyse sürekli dondu ve maç keyfi tamamen yok oldu. Verdiğim paranın karşılığını kesinl...

Digiturk’ten 100 megabit internet + “Sporun Yıldızı” paketini aylık 819 TL olarak satın aldım. İnternet kurulumu yapıldı...ktan sonra Digiturk yayını için ekipler aradı ancak o gün şehir dışında olduğum için kurulum gerçekleştirilemedi. Buna rağmen herhangi bir yayın hizmeti almamış olmama karşın 819 T...

Digiturk’ten 13 Ağustos 2026 tarihinde 1 yıllık lig paketi satın aldım ve 5.268 TL ödeme yaptım. Paketi hiç kullanmadan ...ertesi gün, 14 Ağustos 2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak cayma ve iade talebinde bulundum. Bu süreçte defalarca arandım ve her seferinde özellikle sorarak iade...

Digiturk’ten yaklaşık bir buçuk ay önce internet paketi aldım, hattım 32283175 numaralı internet hattıdır. Aldığım günde...n beri internet hızım sürekli çok yavaş, düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca başvuru sırasında Fenerbahçe taraftar olduğumu söylememe rağmen sistemde Galatasaray olarak işlem...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdiğim ve cihazları iade ettiğim halde, kurulum sırasında kredi kartımdan çekilen ücret tar...afıma iade edilmedi. Kurulum anında Yapı Kredi kredi kartımdan 3.616,28 TL tutarında çekim yapıldı. 08.07.2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettim ve ekipmanları teknik servise teslim...

Digiturk Bein Sport abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır parasını her ay düzenli olarak ödediğim maç yayınlarını izleyemiyo...rum. Ödemelerim kredi kartımdan otomatik çekiliyor olmasına rağmen hizmet alamıyorum. Maçları açmaya çalıştığımda sürekli “kurulum yapın” uyarısı alıyorum ancak kurulum bir türlü ...

Digiturk kutusu üzerinden her ay düzenli olarak ödeme yaparak Trendyol Süper Lig maçlarını izliyorum. Ligler başladığınd...an beri özellikle Kanal 77 beın Sports 1’de yayın sürekli donuyor, görüntü kutu kutu olup takılıyor ve maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Sadece canlı maçlarda değil, kanalın ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim olmasına rağmen kapsamındaki futbol maçlarını Smart TV üzerinden izleyemiyorum. LG marka... televizyonumdaki Bein Connect uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Can not find content URL 403 (sa-65453617) ” şeklinde 403 hatası alıyorum ve hiçbir yayına erişemiyo...

Digiturk aboneliğimde uzun süredir sadece Bein kanallarında “Mesaj Kodu e06-4 / Dijital kart hatası” alıyorum. Diğer kan...allar sorunsuz çalışırken, özellikle maçlardan yaklaşık 1 saat önce sadece Bein kanalları gidiyor ve yayın açılmıyor. Haftada en az bir kez, özellikle maç izlemek istediğim zamanla...

Mevcut Digiturk aboneliğimin süresi yarın dolmak üzereyken, bugün saat 12.40’ta 0 212 473 73 73 numaralı çağrı merkezind...en arandım. Görüşme sırasında bana, aylık 450 TL ödeyerek 12 ay boyunca ödeme yapacağım ancak toplamda 14 ay boyunca kullanabileceğim bir abonelik teklifi sunuldu ve ben de bu tekl...

Digiturk aboneliğimi iptal etmek için mayıs sonlarında çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında 14 gün içinde cihazı en... yakın şubeye teslim etmem gerektiği söylendi. Ardından defalarca kez arandım ve neden iptal etmek istediğim sorularak ısrarla farklı kampanyalar teklif edildi. Sürekli arayıp ikna...