Digiturk Haksız Ücret

Digiturk üyeliğimi 09.04.2026 tarihinde iptal ettim ve iptal sonrası tarafıma çıkarılan faturayı ödedim. Buna rağmen, da...ha sonra benim bilgim ve onayım olmadan iki adet fatura daha düzenlenmiş; ancak bu faturalarla ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiş, aranmamış ya da mesaj gönderilmemişt...

Yeni gelen fiber altyapı sonrasında Digiturk dijital yayına yeni üye oldum. Üyelik aşamasında bana fiber internet hizmet...ini 429 TL + modem ücreti ile birlikte sağlayabileceklerini söylediler, ben de bu fiyata onay verdim ve “sizi arayacağız” denildi. Yaklaşık bir hafta sonra bugün arandığımda ise b...

Digiturk üzerinden fiber internet hizmeti kullanıyordum, faturalarımı düzenli olarak ödedim. Daha sonra farklı bir inter...net markasına geçiş yaptım ve Digiturk internet aboneliğimi iptal etmek için Bein Connect üzerinden canlı destekle iptal talebi oluşturdum. Ardından 0212 473 73 73 numaralı telefon...

Digiturk / Bein Connect üzerinden 2025 yılında bir yıllık Bein Connect üyeliği satın aldım. Üyeliğimin birinci yılın son...unda otomatik olarak yenilenmemesi için 2026 yılı Mayıs ve Haziran aylarında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmelerde talebimin alındığı ve üyeliğimin y...

1026394718 abone numaralı Digiturk üyeliğimin süresi dolduğu halde iptal ed...ilmediğini ve 2 aydır haksız yere devam ettirildiğini belirtmek istiyorum. ...

Digiturk aboneliğimin taahhüdünün 02.07.2026 tarihinde biteceğini öğrendim ve 29.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ...arayarak aboneliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm kişi, seri numaramın değiştiğini, bu nedenle bayiden ya da e-Devlet üzerinden işlem yapmam gerektiğini söyl...

24 Haziran’da e-Devlet üzerinden Digiturk’e ev internetimi taşıma onayı verdim. O günden bu yana yaklaşık 10–15 gündür i...nternetim bir türlü bağlanmadı ve mağdur durumdayım. Bu süreçte Digiturk ekipleri iki kez eve geldi. İlk geldiklerinde mevcut modemimin eski olduğunu ve güncelleme almadığını, bu ...

Digiturk internet hizmetim 28 Mart tarihinden beri çalışmıyor olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir teknik destek alam...adım. Defalarca aramama rağmen sadece uzaktan kontrol yapıldı ve her seferinde sistemde bir problem görünmediği söylendi, fakat evimde internet bağlantısı hâlâ yok. 03.10.2025 iti...

2025 yılında kamu indirimiyle Digiturk ev interneti aboneliği başlattım. Mart 2026’da başka bir adrese taşındığım için 3...0 Mart 2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Naklin yapılacağı söylendi ancak bağlantı bir türlü gerçekleşmedi ve 30 Mart 2026 tarihinden bu yana internet hizmetinden hiç fay...

Digiturk Spor paketine ait 1023285831 numaralı aboneliğim için Temmuz 2026 dönemine yönelik 2.379 TL tutarında fatura dü...zenlenmiştir. Bu tutarın hangi gerekçeyle yansıtıldığı konusunda tarafıma yeterli ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır. Abonelik sırasında bana bildirilen ücret ile kesilen...

Uzun süredir Digiturk spor paketi kullanıyorum ve paket sürem yaklaşık iki hafta sonra bitiyor. Paketimi yenilemek için ...müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sunulan fiyatların yeni üye olacak kişilere sunulan tarifelerden daha yüksek olduğunu fark ettim. Mevcut abone olmama rağmen dışarıdan gele...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve evimde kutu/decoder ile yayın izliyorum. Nisan ayından bu yana kanallar yavaş yavaş ...kaybolmaya başladı ve yaklaşık 1,5 aydır da hiç yayın alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak abonelik ücretini ödüyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte Digitu...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk üyesiyim ve Yıldız Dolu paketini kullanıyorum. 12 aylık taahhüdüm bittiğinde her seferinde ye...niden taahhüt yaparak üyeliğimi sürdürdüm. Bu yıl da 17 Haziran tarihinde aylık 649 TL üzerinden yeni 12 aylık taahhüt yaptım. Temmuz ayına ait toplam 1.389 TL faturayı ödememe ra...

Digiturk’teki aboneliğimizi iptal etmemize ve kutuyu da iade etmemize rağmen, son 10 gündür müşteri hizmetleri tarafında...n sürekli olarak aranıyorum. Daha önce 1300–1400 TL civarında faturalar öderken hiçbir şekilde aranmazken, yayını iptal ettikten sonra her gün defalarca kez aranmaya başladım. Her...

Mevcut Digiturk abonesiyim. 8 Haziran civarında Digiturk tarafından telefonla arandım ve internetimi Digiturk’e taşımam ...durumunda bir yıl boyunca tüm Digiturk yayınlarının ve uydu cihazının 430 TL karşılığında verileceği, hatta bunun bana “hediye” gibi, doğu bölgesine özel bir kampanya olduğu söylen...

Yaklaşık 2,5–3 yıldır Digitürk üyesiyim ve bugüne kadar taahhüt süresiyle ilgili hiçbir sorun yaşamamıştım. Önceki dönem...lerde taahhüdüm bittiğinde Digitürk tarafından aranıyor, bilgilendiriliyor ve ben de ondan sonra isteyerek yenileme yapıyordum. Ancak geçtiğimiz ay taahhüdüm bitmesine rağmen bu ke...

Digiturk üyeliğimin taahhüdü 20 Haziran itibarıyla sona ermiş olmasına rağmen, sadece taahhütsüz kullandığım kısa bir dö...nem için yaklaşık 2100 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu durumu bugün, e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda fark ettim. Normal şartlarda paketimin aylık ücretinin ...

Digiturk üyeliğimizi uzun süredir kullanıyoruz ve mevcut süremiz dolmadan önce yenileme koşullarını öğrenmek için bugün ...müşteri hizmetlerini bizzat biz aradık. Tüm paketlerin dahil olduğu üyeliğimiz için, yenileme yapılmadığı gerekçesiyle daha üzerinden 20 gün bile geçmemişken yaklaşık 2.000 TL gibi...

Uzun zamandır Digiturk internet aboneliğimde ciddi hız problemleri yaşıyorum. VDSL hizmeti kullanmama rağmen internet hı...zım sürekli çok düşük ve sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Teknik servis defalarca kontrol edildi deniyor ancak yaşadığım sorunlarda hiçbir düzelme olmadı, hala sağlıklı bir inter...

Digiturk’e ait spor paketi üyeliğimde benden fazla ücret tahsil edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 03.08.2026 tarihinde Ga...ranti Bankası kartımdan 4.600 TL alınması gerekirken 5.100 TL çekim yapıldığını kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyl...

Digiturk’ün internet ve TV paketine, reklamlarında gördüğümüz 499 TL’lik kampanya nedeniyle başvuru yaptık. Kampanya şar...tı olarak ilk üyeliğin eşim adına olması gerektiği söylendiği için üyeliği eşimin üzerine başlattık. Buna rağmen daha ilk aydan itibaren faturalar kampanyadaki tutarın çok üzerinde...

Mart 2026’da Digiturk üzerinden Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattım. Satış sırasında bana ilk 3 ay 500 TL, son...rasında ise paketimin 700 TL olacağı söylendi. Ancak Haziran 2026’da taahhüdümün bittiği ve geçmezsem 5000 TL cayma bedeli ödeyeceğim, geçersem de faturamın 899 TL olacağı bilgisi ...