Lig TV Yayınlarında Sürekli Donma Sorunu

Lig TV yayınlarını televizyonumdan internet üzerinden izliyorum. Uzun süredir, geçen sezondan beri maç yayınlarında ciddi donma sorunları yaşıyorum. Özellikle bugün oynanan Fenerbahçe – Konyaspor maçında yayın neredeyse sürekli dondu ve maç keyfi tamamen yok oldu. Verdiğim paranın karşılığını kesinlikle alamıyorum, ödediğimiz ücret adeta boşa gidiyor.

İnternet bağlantımda hız veya kopma sorunu bulunmuyor, diğer uygulama ve kanallarda benzer bir problem yaşamıyorum. Buna rağmen sadece Lig TV yayınlarında donmalar olması hizmet kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım ancak bu sorunun pek çok kullanıcı tarafından da şikayet edildiğini görüyorum.

Yaşanan bu donma probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, yayın kalitesinin düzeltilmesini ve ödediğimiz ücrete karşılık kesintisiz, sorunsuz yayın hizmeti verilmesini talep ediyorum.