to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk üyeliğimi 12+1 sözleşmem bittikten sonra iptal ettirmek için 6 Haziran’dan itibaren iptal süreci başlattım. Ayn...ı dönemde arkadaşım da iptal için başvuru yapmıştı. Arkadaşımı arayıp kendisine 300 TL’lik bir kampanya teklifi sundular ve üyeliğini bu fiyattan yenilediler, ancak bana herhangi b
2025 yılı Haziran ayında Digiturk’ten 1 yıllık kutusuz beın Connect paketi satın aldım. Paketimin süresi bitmeye yaklaşı...nca en az 6–7 kez aranıp her seferinde paketin iptal edilmesini istediğimi ve beın Connect’i zaten kullanmadığımı açıkça belirttim. Buna rağmen paketi iznim olmadan yenileyip hesab
Digiturk üzerinden aldığım internet ve Bein Connect aboneliklerim bulunmaktaydı. İkametgah adresim değişti ve yeni adres...imde internet altyapısı olmadığı için aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisine durumu anlattım, tarafıma gönderilen link üzerinden yeni ikametgah adresimi be
Digiturk spor paketimle ilgili Haziran ve Temmuz aylarına ait faturalar için tarafıma SMS ile 1.557,3 TL tutarında yükse...k bir fatura bilgisi gönderildi. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamadığım için detaylı bilgi almak ve gerekliyse düzeltme yapılmasını talep etmek istedim ancak hiçbir
Yaklaşık 20 yıldan fazla süredir Digiturk abonesiyim ve Yan Oda üyeliğim için bilgim ve onayım olmadan Temmuz ayında 349... TL tutarında fatura yansıtıldığını fark ettim. Bu bedeli kabul etmediğim ve habersiz yapılan bu faturalandırma nedeniyle 4 Temmuz’da e-Devlet üzerinden Yan Oda üyeliğimin feshi iç
Digiturk aboneliğimdeki taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhütsüz tarifed...en ücretlendirilmişim ve bu durum haziran ayı faturama yansıtılmıştır. 1028248028 numaralı müşteriyim ve haziran faturam toplam 1.910,30 TL olarak düzenlenmiştir. Bu durum üzerine
Digiturk aboneliğimde taahhüdüm bitince faturam yükseldi ve engelli indirimiyle spor paketimi yeniden başlatmak istedim.... Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana aylık 434 TL’lik bir fiyat teklif edildi. Ancak Digiturk’ün kendi internet sitesinde aynı spor paketinin, engelli müşteriler için 12 ay
Digiturk aboneliğimle ilgili olarak, iptal talebime rağmen tarafıma haksız bir fatura çıkarılmasından şikayetçiyim. 27 A...ğustos tarihinde Digiturk tarafından arandım ve aboneliğimi yenilemek istemediğimi, hatta eşimin üzerine yeni abonelik aldığımızı ve artık bu aboneliğe gerek olmadığını açık bir şe
Yaklaşık 7 yıldır Digiturk abonesiyim. Son taahhüdümün bittiğini biliyordum ve yenilemek istemediğimi özellikle belirtme...me rağmen, taahhüt bitmesine rağmen tarafıma Temmuz ayı için 1.578 TL fatura çıkarıldı. Normalde aylık yaklaşık 500 TL ödüyorken, hiçbir onayım ve bilgim olmadan böyle yüksek bir b
Bein Connect aboneliğimde taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bu ay tarafıma fatura kesilmeye devam edildi. Taahhüdümün son...a erdiğini düşündüğüm için herhangi bir ödeme beklemezken, tarafıma hâlâ fatura çıkarıldığını fark ettim. Kesilen bu faturayı henüz ödemedim. Konu ile ilgili olarak müşteri ilişk
27.06.2026 tarihinde Bein Connect + İnternet paketim için Digiturk üzerinden nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi yapı...ldı, fiber modemim yeni adreste bağlandı ancak o günden bu yana, yani 27.06.2026’dan beri internet hizmeti hiç alamıyorum. Nakil işleminde modemi bağlayan görevli, internetin 3–4
Digiturk Spor Paketi için 04.07.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunmaktaydı. Ancak taahhüdümün bitiş tarihiyle ilgili ne... telefonla aranarak ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Temmuz 2026 dönemi için 1.529,03 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Bu durum üzerine Digiturk müşte
Yaklaşık 22 yıldır üyesi olduğum Digiturk tarafından paket yenileme sürecinde yanıltıldığımı düşünüyorum. 26 Haziran’da ...müşteri temsilcisi tarafından aranarak, Ağustos ayında bitecek olan taahhüdümü cazip koşullarla yenileyebileceklerini, bu bedeli de 12 taksitte ödeyebileceğimi söylediler. Bu görüş
Digiturk’e ait 1028307550 numaralı üyelik sözleşmemi 22.06.2026 tarihinde iptal ettim, 25.06.2026 tarihinde kutuyu tesli...m ederek ve taahhüdümü bitirerek sonlandırdım. Buna rağmen, 25 Haziran–3 Temmuz arasındaki 8 günlük dönem için tarafıma kullanım ücreti yansıtılmış. Kutuyu zaten devrettiğim ve üye
04.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 35 Mbps limitsiz internet aboneliğim başladı. Sözleşme aşamasında aylık ödemenin... 599 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak 09.07.2026 tarihinde ilk faturam düzenlendi ve tutarın 661,66 TL olduğunu gördüm. Fatura detayına baktığımda, tarafıma bilgi verilmeden ve on
Digiturk internet + TV üyeliğimde paket ve altyapı uyumsuzluğu olduğu için bana ücretsiz cayma hakkımın bulunduğu söylen...di. Bunun üzerine cayma hakkımı kullandım, cihazları teslim ettim ve son faturamı da ödedim. Buna rağmen sonrasında tarafıma 6.000 TL tutarında “cayma bedeli” gerekçesiyle yeni bir
Uzun süredir Digiturk Spor paketi kullanıcısıyım. Tarifemin bitiş süresi yaklaşınca uygun fiyatlı bir teklif beklerken, ...yeni gelen müşterilere cazip kampanyalar sunulmasına rağmen bana sadece çok daha pahalı seçenekler teklif edildi. Geçen haftalarda müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, fiyatl
23.07.2025 tarihinde onaylamış olduğum, 1 yıl taahhüt içeren, taahhüt bitiş tarihi olarak 02.08.2026 görünen sözleşmem, ...bilgim dışında, onayım ve rızam olmadan otomatik olarak 1 yıl daha uzatılmış ve internet servis sağlayıcı değiştirmek istediğimde ise cayma bedeli olarak 4.546,07 TL yansıtılmaktad
2024 yılından beri kullandığım Digiturk Yıldız Dolu Paketi aboneliğimin Temmuz 2026'da taahhüt sürem dolmaktaydı. İptal ...sürecini ve cayma bedeli olup olmadığını öğrenmek için 10 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sisteminde iptal işlemi için belirtilen tuşlamaları yaptığım sırada, s
Digiturk’e ait 1028338416 numaralı Sporun Yıldızı paket aboneliğim Haziran 2026 itibarıyla sona ermesine rağmen, aboneli...ğimin bittiğine dair ne SMS ne de e-posta ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen, sadece telefonla arandığımı söyleyerek 16 Temmuz 2026 son ödeme tarihli 1.
Uzun süredir Digiturk Süper Lig paketi abonesiyim ve her yıl beni aradıklarında üyeliğimi yeniliyorum. Ancak bu yıl herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan ve haberim olmadan paketim sonlandırılmış gibi işlem yapılıp üyelik dışı bir fiyat yansıtılmış. Digiturk’le yaptığım görüşmede, bu yıl beni aradı
Yaklaşık 8–9 yıllık bir Digiturk üyesi olarak yaşadığım bu süreç benim için son derece olumsuz bir deneyim oldu. Her sen...e kredi kartım üzerinden 12 taksit ile, faturasız ve düzenli şekilde üyeliğimi yeniliyordum. Haziran–Temmuz ayı arasında, yaklaşık 15–17 günlük taahhüt sürem biter bitmez, bana hiç
"Digiturk'ün '2 Ay Hediye' SMS'i Sonrası 1.926,68 TL Fatura Mağduriyeti" 27.04.2026 tarihinde Digiturk tarafından taraf...ıma gönderilen SMS'te, "Mevcut paketinize ek olarak, 2 ay süresince tüm kanalları izleyebileceğiniz Yıldız Dolu hediyemizi tanımladık." ifadesi yer almaktaydı. Bu mesajda, söz kon
Digiturk’te kullanmış olduğum spor paketim bittikten sonra, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan aynı paketin farklı şe...kilde yeniden kullanıma açıldığını fark ettim. Bu ay tarafıma yaklaşık 1500 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak istedi
