Digiturk Haksız Ücret

Denizli’de Digiturk’ten 12.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden aranarak 5053****49 numaralı telefon hattım üzerinde...n kutulu üyelik satın aldım. Aylık 380 TL’den 12 ay taahhütlü olarak toplam 5.483 TL üzerinden işlem yapıldı. Üyeliği aldıktan sonra 6 gün içinde iptal ettim. İptal öncesinde sadec...

Digiturk bayiye özel Neo Spor’un Yıldız paketi için 12 ay taahhütlü bir abonelik yaptım. Bu aboneliğin ilk ayında benden... iki fatura birden kesildi. Normalde ilk ay için ödemem gereken tutar 399 TL iken, 17.09.2025 tarihinde 746,59 TL tutarında fatura çıkarıldı ve ayrıca Ağustos ayı için de fatura ya...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyiz, ancak uzun süredir kanallarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Kanallar bir ...türlü düzgün şekilde çekmiyor ve her televizyonu açıp kapattığımızda tekrar kanal kurulumu yapmak zorunda kalıyoruz. Bu durum sürekli hale geldi ve normal bir yayın izlemek neredey...

Digiturk’te eşimin üzerine kayıtlı spor paketi kullanıyoruz ve tüm ödemeler eşimin kredi kartından düzenli olarak yapılı...yor. Bugün tesadüfen, benim adıma ayrıca bir uydu paketi açıldığını ve bunun bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, iznim ve onayım olmadan yapıldığını fark ettim. Abonelik detayla...

Digiturk üzerinden mevcut internetimi taşıyıp yanında uydu yayınlarını da almak için başvuruda bulundum. Başvurum devam ...ederken Digiturk, internet hizmeti aldığım Filika Net’e taşıma talebini ileterek mevcut internetimi iptal ettirdi, ancak sonrasında Digiturk üzerinden yeni internet hizmetini hiç b...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 4 yıldır hizmet alıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra Sporun Yıldızı pake...tim otomatik olarak aylık ücrete geçmiş. Ben ise bunu bilerek kabul etmedim, yalnızca 3 gün sonra yeniden yıllık paket yaptırdım. Buna rağmen sadece bu 3 günlük süre için, belki 3 ...

Yıllardır Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanan bir müşteriyim. Normalde yaklaşık 600 TL civarında gelen faturam, on...ayım ve bilgim olmadan taahhütsüz bir fatura şeklinde düzenlenmiş ve bana 3.000 TL civarında bir tutar yansıtılmış. Bu durumu tamamen tesadüfen, bankam üzerinden ödemeye bakarken f...

Digiturk / beın Connect üyeliğimin taahhüt süresi dolduğu için yenilenmesini istemiyorum ve iptal talebimi iletmek istiy...orum. Ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kayıtlı numaram 5349****43 üzerinden aramama rağmen çağrı merkezine bağlanamıyor, bu nedenle iptal...

Digiturk uydu yayını aboneliğimle ilgili olarak, kullanmadığım bir abonelik için tarafıma haksız fatura yansıtılmaktadır.... Aksaray Merkez’den telefonla alınan bu aboneliğe ilişkin olarak 03.08.2026 itibarıyla fatura kesildi, ancak hizmetten fiilen yararlanmadım. Durumu fark ettikten sonra Digiturk m...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık olarak Temmuz ayından beri uydu cihazımda Bein Sports 1 ve Bein ...Sports 3 kanalları tamamen kayboldu, kanal listesinde hiç görünmüyor. Buna karşılık Bein Sports 2, 4 ve 5 kanallarını sorunsuz bir şekilde izleyebiliyorum. Müşteri hizmetlerini ar...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini 15.08.2026 tarihinde telefonla yeniledim. Görüşme sırasında ödemenin kredi kartıma 12 t...aksit olarak yansıtılacağı özellikle belirtildi, ancak buna rağmen 4.261 TL tutar tek çekim olarak kartımdan tahsil edildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini defalarca a...

15 Ağustos tarihinde Digiturk üzerinden internet ve TV hizmeti için başvuruda bulunduk. Gelen ekip yalnızca Digiturk apa...ratını taktı, internet için ise modemi bırakıp gitti ve bağlantıyı yapmadan ayrıldı. O günden beri internet bağlantımız hiç kurulmadı ve hizmeti kullanamıyoruz. Yaklaşık bir hafta...

Digiturk abonesi olarak uzun süredir yayın ve cihazla ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Kutu, cihaz ve yayın dahil her ...şey sürekli arıza veriyor, özellikle son 10 gündür televizyon izleyemiyorum. Ekranda sürekli “e04-4 Lütfen dijital kartınızı takınız” uyarısı çıkıyor ve yayın hiç gelmiyor. Bu sür...

03.07.2026 tarihinde saat 21:02'de müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bitimine birkaç gün kala artık Digiturk hiz...metimi devam ettirmek istemediğimi belirttim ve kapanış talebimde bulundum. Görüşmede iptal isteğimi açıkça ifade etmeme rağmen tarafıma Ağustos 2026 dönemi için 17.08.2026 son öde...

Digiturk’ten yeni başlattığım aboneliğimin henüz yasal 14 günlük cayma süresi içerisindeyim. 6502 sayılı Tüketicinin Kor...unması hakkında Kanun ve bu kapsamda 48. Madde uyarınca hiçbir cezai şart ödemeden abonelikten ayrılma hakkım bulunmasına rağmen, bu hakkım yok sayılmakta ve tarafıma haksız cayma ...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümle ilgili işlem yapmak istemiştim. Görüşme sırasında talebimi iletmeme r...ağmen hem gereken bilgilendirme yapılmadı hem de konuşma, tarafıma açıklama yapılmadan telefonun yüzüme kapatılmasıyla sonlandı. Bu görüşmeden sonra da bana herhangi bir geri dönüş...

Instagram üzerinden karşıma çıkan bir paylaşım sonrasında, 15 Ağustos tarihinde oğlum üzerinden Digiturk’ün “Sporun Yıld...ızları” paketine aylık 349 TL bedelle üye olduk. Kurulum için ekipler geldi, kutu ve diğer işlemler yapıldı, her şey normal göründü. İlk görüşmede özellikle defalarca dört büyükler...

Digiturk internet ve TV aboneliğim devam ederken, Türk Telekom’un altyapıyı fiber kablo sistemine dönüştürmesi gerekçe g...österilerek çağrı merkezindeki görevli tarafından yeni aboneliğe zorlandım. Bu teklifi kabul etmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen ısrarcı davranıldı. Ardından Digiturk Anta...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim ve son yaşadığım süreçte müşteri hizmetleri nedeniyle üyeliğim tamamen iptal edildi.... Yıldız Dolu Paket kullanıyordum ve taahhüt sürem geçen hafta bittiği için iptal talebinde bulundum, bana 1 haftalık süre verildi ve bugün bu sürenin son günüydü. Bu süre içinde ...

Digiturk ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Digiturk’e ait cihazları ve kutusunu eksiksiz şekilde ...teslim etmeme rağmen, hesabımdan 2.839 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Cihazları teslim ettikten sonra böyle bir ödeme alınmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın tarafıma iade ...

Digiturk teknik destek hattını aradığımda, yaşadığım yayın sorunu nedeniyle tarafıma servis yönlendirildi; ancak telefon...da servis hizmetinin ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 24.08.2026 tarihinde gelen servis ekibi sorunu çözmeden işlemi sonlandırdı ve herhangi bir çözüm üretilme...

Digiturk spor paketini izlerken yaklaşık 1 haftadır yayınla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kanal geçişlerinde özellik...le 76’dan 78’e atlama oluyor, aradaki kanalı izleyemiyorum ve kendi çabamla da hiçbir şekilde düzeltemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan destek ile çözmeyi denediler an...

Digiturk’te yıllık üyelik yaptırdım, kurulum yapıldığı günden itibaren de sinyal sürekli zayıf ve sorunluydu. Kuruluma g...elen görevli, sorunun çözüleceğini söyleyerek benden 300 TL karşılığında bir parça sattı ve taktı. Parça takıldıktan sonra kısa bir süre yayın geldi ancak sonrasında sinyal tekrar ...