Digiturk Haksız Ücret

Digiturk aboneliğim için 16.07.2026 son ödeme tarihli bir fatura düzenlendi ve bu fatura, normalde ödemem gereken tutarı...n yaklaşık 2,5 katı kadar yüksek geldi. Herhangi bir paket değişikliği, kampanya sonlanması ya da ek bir hizmet almamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım ve ...

Digiturk Bein Connect üzerinden Taraftar üyeliği satın aldım. Bu üyeliği müşteri hizmetleri aracılığıyla alırken özellik...le “yarın öbür gün iptal etmek istediğimde sorun yaşamak istemiyorum” diye belirttim. Bana telefondaki görevli, iptal etmek istediğimde en fazla 200 küsur tl civarında cayma bedeli...

Digiturk internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvuruda bulunmama rağmen yaklaşık 10 gündür internetimi yeni ...adrese taşımıyorlar. Taşıma işlemi için benden 900 TL ek ücret aldılar ancak buna rağmen hizmeti alamıyorum. Üstelik süreçle ilgili bilgi almak için aradığımda müşteri temsilcileri...

Digiturk’te ulusal kanallar için üyeliğim bulunuyor. Geçtiğimiz yıl ayrıca taraftar paketi almış ve 12 ay boyunca belirl...i bir fiyattan bu paketi kullanmayı kabul etmiştim. Süre bitimine yakın dönemde bu paketi yenilemem için defalarca kez arandım, fiyatın çok yüksek olduğunu ve paketi kesinlikle yen...

04.07.2026 tarihinde Digiturk ile 590 TL üzerinden içinde ev sabit telefon, internet ve ücretsiz TV hizmeti bulunan bir ...paket için anlaşma yaptım. Görüşme sırasında özellikle ev telefonumun açık kalmasının benim için çok önemli olduğunu belirttim, hiçbir şekilde kesilmeyeceği söylendi ve kullanım ko...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketinin abonesiyim. Düzenli olarak her ay yaklaşık 649 TL fatura öderken, Temmuz ayında herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan faturama 1.339 TL tutarında bedel yansıtıldığını gördüm. Normalde ödediğim tutarın yaklaşık dört katına yakın bir tutar ile karşılaşınca büyük bir...

Yaklaşık 16 yıldır Digiturk HD kutu kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak hizmet bedelimi ödememe rağmen, ekstra servis... ücreti adı altında sürekli para ödemek zorunda bırakılıyorum. Kutu bozulduğunda, sinyal bağlantısı koptuğunda veya başka teknik aksaklıklar yaşandığında hem mağdur ediliyorum hem ...

Digiturk’te taraftar paketi kullanıyorum. Taşınmamız sebebiyle adres değişikliği talebinde bulunduğumda, benden peşin ol...arak 800 TL taşıma bedeli istendi ve ayrıca her ay faturama 95 TL eklenerek yansıtılacağı söylendi. Bu ek ücretlerin neye dayanarak talep edildiği konusunda bana herhangi bir sözl...

Digiturk’ün spor paketini kullanmaktaydım. Yaklaşık 4–5 aydır Digiturk tarafından sürekli aranarak paket yenilemem isten...di, fakat yeni üyelere çok daha makul fiyatlar sunulurken mevcut üyelere fahiş rakamlar önerildiği için bu teklifleri kabul etmedim. Defalarca aranmamak istediğimi, taahhüdüm biter...

Digiturk üyeliğimde taahhüt sürem bittikten sonra Temmuz ayında faturamı normalin yaklaşık 4 katı tutarında kestiler. Bu... artışla ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, fark etmesem bu şekilde yüksek faturalandırmanın devam edeceğini öğrendim. Konu hakkında müşteri hizmetlerini ar...

05.07.2026 tarihinde Digiturk’ten Yıldız Dolu paket için yıllık abonelik satın aldım. Ancak bunun öncesinde, 03.07.2026 ...tarihinde temmuz ayı için ayrıca faturalandırma yapılmış ve sistemde borçlu görünüyorum. 03.07.2026 – 02.08.2026 dönemi için 1.639 TL ödeme talep ediliyor. Zaten yıllık üyeliğimin ...

Temmuz 2026 dönemine ait Digiturk faturamda normalde 309 TL ödediğim paket için bu ay 759 TL ücret yansıtıldığını gördüm.... Arandığımda taahhüdümün biteceği söylendiğinde, açık ve net bir şekilde yenilemek istemediğimi belirttim; buna rağmen bilgim ve onayım dışında üyeliğimin devam ettirildiğini ve d...

1 sene önce başlamış olan 1026371459 numaralı Bein Connect aboneliğim, bu ayda biteceği için aylar öncesinden abonelik y...enilenmesinin iptali için online işlemlerden gerekli işlemi yaptım. Buna rağmen Digiturk tarafından abonelik bitiminde aylık abonelik şeklinde devam ettirilmiş ve tarafıma 1.252 TL...

Digiturk üzerinden internet aboneliği başlatırken aylık ücretin 350 TL olacağı bilgisi verilerek taahhütlü bir abonelik ...yaptım. Ancak Temmuz 2026 dönemi için tarafıma 2.583 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu tutar, abonelik aşamasında belirtilen ücretle hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Konu ile ilgil...

Digiturk’ün modem/hizmet aboneliğini uzun süredir kullanıyorum ve aylık ödemem 552 TL iken, oğlumun aldığı tek seferlik ...bir maç sonrası faturalarımda ciddi ve açıklanamayan artışlar yaşadım. Normalde 552 TL olan faturam, Nisan ayı için 2.523,33 TL olarak kesildi ve bunu ödedim. Sonrasında Mayıs ayı...

Digiturk spor paketi aboneliğimde taahhüdüm 16 Haziran 2026 tarihinde sona erdi. Bu tarihten sonra 23 günlük süre boyunc...a hizmet almamama rağmen tarafıma 2.280 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Taahhüt bitişi sonrası bu kadar kısa süre için bu denli yüksek ücretlendirme yapılması, üstelik ta...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. İlk yılımda aylık 249 TL olarak ödediğim ücret, ikinci yılı...mda talep edilen yüksek fiyattan dolayı üyeliğimi iptal ettirmek istemiş, bunun üzerine tarafıma 239 TL’lik bir teklif sunulmuş ve bu şekilde devam etmiştim. Bu sene ise telefon gö...

Digiturk’e Nisan ayında sadece üyelik oluşturdum, herhangi bir paket kullanımına başlamadım ve kart bilgilerimi de girme...dim. Buna rağmen spor paketi üyeliği üzerinden, kullanmadığım bir hizmet için benden yaklaşık 4–5 aydır 6.000 TL’ye yakın bir borç çıkarılıyor. Ne yayından faydalandım ne de aktif...

Digiturk’ten internet + TV aboneliği için yaklaşık 40 gün kadar önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında ev adresimde fibe...r altyapı olduğu söylenerek aboneliğim başlatıldı ancak daha sonra altyapının yetersiz olduğu gerekçesiyle internet kurulumu hiç yapılmadı ve sadece Digiturk TV üyeliğim kaldı. İn...

Yaklaşık üç yıldır Digiturk müşterisiyim. Son üyeliğimi yenilerken hem TV paketi hem de internet paketi için aylık topla...m 1100 TL’ye ve 12 aylık taahhütle anlaştım. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine henüz altı ay varken bu ay gelen faturada sadece internet ücreti 1640 TL olarak yansıtıldı. Müşteri ...

Digiturk spor paketi üyeliğim için normalde her ay yaklaşık 429 TL fatura öderken, haziran 2026 dönemine ait faturamda t...arafıma 959 TL yansıtıldığını gördüm. Oysa 30.06 tarihinde Digiturk çağrı merkezini arayarak tarife yenilemeyeceğimi ve üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim ve iptal t...

Digiturk aboneliğimi sonlandırıp kutu/kablo/kumanda ekipmanlarını iade etmeye gittiğimde bayi üzerinde Digiturk logosu o...lmadığı için HDMI kablosunu iade almadı. Kablo ücretinin 300 TL olarak faturama yansıtılacağını söyledi. Sözleşmeyi bayinin siteminden kontrol ettik, sadece HDMI kablosu bilgisi va...

Geçen sene Digiturk tarafından aboneliğimin taahhüt yenilemesi için arandım. Görüşme sırasında tarafıma, mevcut taahhüdü...mün bitmesine 2 ay kaldığı, istersem şimdiden yenileyebileceğim söylendi ancak ben taahhüdüm devam ettiği için yenilemek istemediğimi belirttim. Bunun üzerine arayan personel, “Biz...