Digiturk Haksız Ücret

Bein Connect firmasından 2024 Temmuz ayında (yanlış hatırlamıyorsam) çalışmış olduğum firmadan hediye paket verilmişti. ...Temmuz 2026 tarihinde paketimin süresi doldu. Beni Bein Connect firmasından aradılar hiçbir şartta onay vermedim. Bana onay verdiğim ses kaydını veremiyorlar. Onay almadan süresi d...

19 Aralık 2025 tarihinde Digiturk spor paketine aboneliğim bağlandı ancak o günden beri yayın ve yazılım sorunu yaşıyoru...m. Yayın sırasında sık sık ekran siyaha dönüyor, gidip geliyor ve ekranda yazılım güncellemesi ile ilgili uyarılar çıkıyor. Yani aldığım hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu ...

2 Temmuz’da Digiturk üyeliğimi başlattım ve 2 günlük abone olmama rağmen hem fatura yansıtıldı hem de üyelik başlangıcın...da söz verilen 349 TL yerine 579 TL tutarında fatura oluşturuldu. Fatura kesim tarihi olarak da 4 Temmuz görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kaydımın alındığı...

Digiturk üyeliğim 8 Haziran 2026 tarihinde sona erdi ve tarafıma TV uydu cihazı ve modemi 20 gün içinde teslim etmem ger...ektiği söylendi. Ben de bu süre dolmadan, 26 Haziran 2026 tarihinde uydu cihazını Digiturk şubesine elden teslim ettim, modemi ise DHL kargo merkezi aracılığıyla gönderdim. Tüm ci...

Digiturk yönlendirmesiyle gelen servis elemanı LNB ni değişiyorum bu özel bir LNB deyip 3600 TL para istedi. Daha sonra ...hiçbir değişiklik yapmadığını gördüm ve ekteki işlem detayından da görüldüğü üzere nb değişimi yapılmamış. Digital yayınım da bir aydır yok. 20 yıllık Digiturk üyesiyim, destek hat...

Digiturk ev interneti aboneliğimi yaklaşık 20 gün önce başlattım. Aboneliğin başında bana sadece 12 ay sabit fiyat garan...tisi verileceği söylendi, interneti hiç kullanmasam bile peşin bir kullanım bedeli ödeyeceğime dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Kısa bir süre sonra tarafıma SMS gönderile...

Digiturk üyeliğimden birini sonlandırdıktan sonra ekipman iadesi için Sakarya Adapazarı’ndaki bayiye giderek ne kadar sü...rem olduğunu sordum. Bana ay sonuna kadar ekipmanları getirebileceğim söylendi. Buna güvenerek hareket etmeme rağmen hiçbir uyarı yapılmadan, üstelik iki aboneliğimin de kayıtlı ol...

Bein Connect üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak sistemde doğum tarihim yanlış göründüğü için işlem yapamıyorum. Gü...venlik aşamasında bilgilerim uyuşmadığı gerekçesiyle iptal başvurusu alamadıklarını söylüyorlar ve bu yüzden üyeliğimi sonlandıramıyorum. Bu süreçte tarafıma farklı paket teklifle...

Digiturk’ün temel paket abonesiyim. 02.07.2026 ile 06.07.2026 tarihleri arasında, sadece 3 günlük bir süre için tarafıma... toplamda yaklaşık 2.650 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu durum bana SMS ile bildirildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğimin bittiği ve bu nedenle bu ...

Digiturk’te uydu üzerinden kullandığım Sporun Yıldızı paketine aylık 299 TL bedelle abone oldum ve bu aboneliğin yıllık ...ödemesini peşin olarak yapmıştım. Buna rağmen üyeliğim sona erdikten sonra sadece 1–2 günlük gecikme nedeniyle, bu aya ait 1.693 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Daha önce bana ...

Digiturk’e nisan ayında başvuru yaptım ve mayıs ayı itibarıyla yeni paketimi kullanmaya başladım. Görüşmeler sırasında b...ana aylık faturama yansıyacak şekilde 500 TL indirim sözü verildi. Normalde 2.500 TL olan faturamın bu indirimle daha düşük olacağı açıkça ifade edildi. Ancak aradan aylar geçmesin...

Digiturk üzerinden internet hizmeti aldığım ilk andan itibaren sürekli bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Defalarca t...elefon üzerinden işlem yapmalarına rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Ardından eve teknik servis yönlendirildi, modem ve kablolar dahil tüm kontroller yapıldı, hiçbir arıza bul...

Digiturk spor paketimi iptal ettirmek için iki gündür telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sistem s...ürekli aynı soruları sorup duruyor, bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. T. C. Kimlik numaramı giriyorum, buna rağmen tekrar tekrar aynı doğrulama adımlarına d...

Digiturk internet ve spor paketi aboneliğimde, Milli Savunma Bakanlığı personeline uygulanan %25 indirimden yararlanmama... rağmen Temmuz 2026 dönemine ait faturam 649,00 TL olması gerekirken 869,00 TL olarak çıkarıldı. Bu ay itibarıyla başlayan bu yanlış ücretlendirme nedeniyle mağdur oldum. Konu ile...

Uzun süredir Digiturk abonesiydim, taahhüdüm bittikten üç gün sonra da izlemeyeceğimi belirterek aboneliğimi sonlandırdı...m. Buna rağmen Digiturk bana, sadece üç günlük kullanımım için “önce öde, sonra izle” sistemi gerekçesiyle 2.475 TL tutarında fatura çıkardı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu t...

2 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Sincan’daki adresime Digiturk Yıldız Dolu paketi kuruldu. Aynı paketi arkadaşım da satın ...aldı ancak ikimize de ayrı Digiturk kutusu bağlandı. Evime takılan kutu internet modemime çok uzak olduğu için kablo ile bağlantı sağlayamıyorum. WPS özelliğiyle bağlamak istediğim...

Digiturk ile yapmış olduğum sözleşme kapsamında Yıldız Dolu Paketi üyeliğimin taahhüdü 11.06.2026 tarihinde sona ermekte...dir. Buna rağmen tarafıma toplam 2.557,6 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Bu faturanın detayını sorduğumda, 11.06.2026 tarihinden itibaren 22 günlük kullanım için 1.084,6 TL ...

Digiturk’e 2025 yılında yıllık paket üyeliği yaptırdım. Haziran 2026 itibarıyla taahhüdümün sona ermesine rağmen adıma 1....769,10 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını gördüm. Oysa taahhüt bitimine yaklaşık iki ay kala Digiturk müşteri hizmetlerini birkaç kez arayarak taahhüt sonrasında üyeliğe d...

02.07.2025 tarihli Digiturk Yıldız Dolu paket aboneliğimi, yurt dışına çıkacağım için iptal ettirdim. Aboneliğimi iptal ...ettirmiş olmama ve bu dönemde herhangi bir hizmetten yararlanmama rağmen, 03.07.2026 – 02.08.2026 dönemi için 1.539 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle...

Geçen sene temmuz ayından beri Digiturk internet kullanıcısıyım. İnterneti kullanmaya başladığımda, tuttuğum takımın maç...larının internet aboneliğine bağlı olarak hediye edildiği söylendi. Ben sadece internet hizmeti aldım, evimde decoder yok, maç izlemek için ayrıca bir üyeliğim de hiç olmadı. Bu a...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternete düzgün şekilde bağlanamama ned...eniyle hizmetten verim alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde ekip yönlendirileceği, sorun bulunamazsa servis ücreti yansıtılacağı, mod...

Yıllardır Digiturk müşterisiyim ve şu anda “Sporun Yıldızı” paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğim ...11.06.2026 tarihinde bitmesine rağmen bugün, 07.07.2026 tarihinde SMS ile 2557 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu fatura haziran başından ağustos ortasını kapsıyor gibi...

Muğla Marmaris’te Digiturk ev interneti kullanıyorum ve interneti aldığımız günden beri doğru düzgün faydalanamıyorum. E...n basit bir videonun bile açılması için 5–10 dakika beklemek zorunda kalıyorum, çoğu zaman sayfalar bile açılmıyor ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri h...