Digiturk Haksız Ücret

Digiturk üzerinden Süper Lig maç yayınları için aldığım paketi kullanırken, TÜRKSAT uydusundaki frekans değişimi sonrası... cihazım sürekli kırmızı ekranda “sinyal yok” hatası vermeye başladı ve yaklaşık iki haftadır hiçbir kanalı izleyemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini a...

BeIN Connect üzerinden aldığım paketimin borcunu ödememe rağmen yaklaşık bi...r haftadır yayına erişemiyorum. Online işlem ekranında “ödenmemiş faturanız...

Digiturk Spor paketine aktif üyeliğim bulunuyor ve geçtiğimiz günlerde üyeliğimi tekrar uzattım. Buna rağmen özellikle m...açların oynandığı anda beın Sports 1 kanalımda yayın kesiliyor, ekranımda e16-4 hata kodu çıkıyor ve maçları izleyemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır her maçta aynı sorunu yaşıyorum. No...

Digiturk tarafından 18-20 Temmuz civarında telefonla arandım ve bana 389 TL’lik bir paket teklif edildi. Telefonda, komş...umun 349 TL’lik bir paket kullandığını söyleyerek aynı indirimin bana da uygulanmasını istedim. Görüştüğüm kişi bu talebimi kabul ettiğini, indirimli olarak işlemi başlatacaklarını...

Digiturk Bein Sports Yıldızı paketi üyesiyim. 12 aylık peşin ödeme yaptığım bu paket kapsamında özellikle Bein Sports ka...nalları için hizmet alıyorum ancak 14 Ağustos’tan bu yana Bein Sports 77 numaralı kanalda hiç yayın alamıyorum. Kanal açılmıyor, sürekli kurulum yaptırıyor ve müşteri hizmetlerinin...

Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketine yaklaşık bir yıl boyunca aylık 339 TL ödeyerek aboneydim. Taahhüt sürem dolduğunda... ise tarafıma hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan, Ağustos 2026 dönemi için 2.475 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu kadar yüksek ve ani fiyat artışından ne SMS ne e‑posta ne de te...

Digiturk’ten Süper Lig paketine üye oldum, üyeliğim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.... Geçen hafta perşembe gününden bu yana bekliyorum. Tarafıma gelen SMS’lerde teknik servis kurulumu ile ilgili bilgilendirme yapıldı ve hafta içi gelecekleri söylendi ancak belirti...

Bein Connect / Digiturk üzerinden yaklaşık bir ay önce Sporun Yıldızı internet + TV paketini toplam 1072 TL olarak, müşt...eri temsilcisinin de bu ücreti sabitlediğini belirterek onayladım. Ancak aboneliğim başlar başlamaz gelen ilk faturam yaklaşık 2800 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarı görünce hemen m...

Digiturk üzerinden internet ve içinde lig paketi olan Esnaf Extra paketi aldım. Satış esnasında internet için 500 TL, li...g paketi için ayrıca ücret ödemeyeceğim, sadece 90 TL modem ücreti olacağı söylendi. Buna rağmen faturam 1.113 TL geldi ve ekstradan 1.650 TL gibi bir ücret daha talep ediliyor. B...

Digiturk Bein Sports üyeliğim için 15.08.2026 tarihinde biten paketimin ard...ından, 22.08.2026 tarihine kadar tarafıma hediye olarak bir haftalık ek üye...

Digiturk aboneliğim için yaptığım taahhüt süresi bitmiş olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında Ağustos 2026 dönemi iç...in 1.600,84 TL tutarında fatura kesilmiştir. Taahhüdümün hangi tarihte biteceğiyle ilgili bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmediği için, herhangi bir iptal veya taahhüt sonlan...

Digiturk spor paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüt sürem bitmesine yakın abonel...iğimi iptal ettirmek için Digiturk’ü aradım. Bu işlem sırasında sesli yanıt sisteminde yanlışlıkla farklı bir paketi satın aldım. Bunu fark eder etmez tekrar arayıp iptal etmek ist...

Eylül ayının sonunda Digiturk’e spor paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana maç paketinin dahil olduğu ve öd...emeyi de kredi kartımdan taksitli olarak yapacağım söylendi. Bağlantı yapıldıktan sonra ise paketimde maç yayını olmadığı ortaya çıktı. Bunun üzerine tarafıma ulaşılıp hata için ö...

29.06.2026 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için Lig TV decoder'lı üyelik başlattım. Aradan yaklaşık bir buçuk a...y geçmesine rağmen kuruluma kimse gelmedi, evime hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve bu süre boyunca hizmet alamadım. Buna rağmen düzenli olarak faturamı ödüyorum ve karşılığında...

Digiturk Yıldız paketi kullanıcısıyım. 1 yıllık paketimin süresi temmuz ayında bitmesine rağmen, bana hiçbir şekilde bil...gi verilmeden üyeliğimi kendi kendilerine uzatıp ağustos ayı için yaklaşık 900 TL tutarında fatura yansıtmışlar. Tarafıma SMS ile “faturanızın son ödeme tarihi geçmiştir” şeklinde ...

18 Ağustos 2026 Salı günü saat 12:53’te Digiturk müşteri hizmetlerinden aranarak internet ve taraftar paketi konusunda b...ilgilendirildim. Görüşmede altyapımın 72 Mbps hıza kadar desteklediği, buna rağmen sistemde bana 100 Mbps hız tanımlanacağı, ancak şimdilik 72 Mbps’ye kadar kullanabileceğim söylen...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi abonesiydim. 03.08.2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi ancak birkaç gün içinde iptal iş...lemini gerçekleştirmedim. 05.08.2026 tarihinde taahhütsüz fatura kesileceğine dair SMS aldığım gün hemen müşteri hizmetlerini arayarak abonelik iptali talebinde bulundum. Görüştüğü...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk internet, yaklaşık 3 yıldır ise Digiturk spor paketi abonesiyim. Üyelik aşamasında bana yılda ...bir defa adres taşıma işleminin ücretsiz olacağı söylendi. Buna güvenerek üyeliği kabul ettim. Ancak Ağustos 2026 tarihinde Balıkesir Edremit’e adres taşıma talebinde bulunduğumda ...

Bein Connect’ten, eski ismiyle Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Satış sırasında uydu cihazının kurulum ...için ekipler tarafından evime getirileceği ve kurulacağı söylendi ancak 01.08.2026 tarihinden bu yana kimse gelmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca e-posta gönde...

Digiturk internet hizmetine yeni üye oldum ancak yaklaşık 25 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Aboneliğim aç...ılmasına rağmen bir türlü aktivasyon yapılmadı ve bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda arıza kaydı oluşturduklarını ve tarafıma d...

Digiturk full paket üyeliğim için bankam üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen son 3 aya ait faturalarım si...stem tarafından hiç çekilmemiş. Buna rağmen bu sabah tarafıma ulaşarak 3 faturamın ödenmediğini, yayınlarımın kesileceğini ve yaklaşık 4.500 TL borcum olduğunu ilettiler. Digiturk...

19.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, mevcut üyeliğimin Digiturk Yıldız Dol...u paket olarak aylık 359 TL üzerinden uzatılacağı bilgisi verildi. Ancak görüşme sonrasında bankamdan gelen bildirimde, üyeliğimin 459 TL üzerinden yenilendiğini gördüm. Bu farkı ...