Digiturk Haksız Ücret

Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce uydu güncellemesinden sonra bazı kanallarım tamamen kayboldu. Müşteri hizm...etlerinin yönlendirmesiyle söylenen tüm ayarları ve işlemleri defalarca yaptım, buna rağmen kanallar hâlâ geri gelmedi. Sorunun kendi sistemlerinden kaynaklandığı açık olmasına ra...

Digiturk abonesiyim ve dcr HM 9502HD model cihaz kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır yayınlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ya...yın akışında 23. Kanaldan 76. Kanala bir anda atlıyor ve aradaki kanallar hiç görünmüyor, bu durum sürekli devam ediyor ve düzelmiyor. Bu sorun için teknik servis geldi, cihazdan ...

Digiturk Yıldız paket abonesiydim. 1 Temmuz’da abonelik iptali için, benden istendiği şekilde mail gönderdim ve aynı gün... iptal talebime ilişkin mailimin ulaştığına dair dönüş maili aldım. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak avantajlı bir fiyat teklifiyle aboneliğimi devam ettirmeye ikn...

Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. En son yapılan uydu güncellemelerinden sonra yaklaşık on gündür hiçbir şekilde Di...giturk yayını alamıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. Yayını tekrar izleyebilmem için kutumun değiştirilmesini talep ettiğimde ise benden 25.08.2026 tarihinde 700 TL tutarında tekni...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Üyeliğimin bitmesine yaklaşık iki hafta kala, 10.08.2026 tarihinde hiçbir... müdahalem olmamasına rağmen yayınım bir anda gitti. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun tam olarak nereden kaynaklandığını tespit etmeden hemen ücretli servis gönde...

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk beın Sports abonesiyim ve Yıldız Dolu paketini kullanıyorum. 15 Ağustos Cumartesi gününden bu... yana 77, 79 ve 82 numaralı kanallara erişemiyorum, kanallar eksik görünüyor ve yayın alamıyorum. Sorunun başlamasından itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak kalıcı...

Digiturk internet ve TV paketine ait üyeliğimizi sonlandırmamıza rağmen modem ücreti adı altında haksız bir fatura ve ar...dından da icra takibiyle karşı karşıya bırakıldım. Üyeliğimi iptal ettirdikten sonra modemi 12.03.2026 tarihinde S**** A*** gönderici ismiyle, 5517*******83 kargo takip numaralı gö...

Yaklaşık 6 aydır Digiturk’ün spor, film ve internet paketlerini kullanıyorum. Son bir haftadır Digiturk cihazına bağlı c...iddi bir yayın problemi yaşıyorum. Çanak anten kablosunu doğrudan televizyona bağladığımda kanallarda hiçbir sorun yokken, aynı kabloyu Digiturk uydu alıcısına taktığım anda kanall...

Digiturk’ten internet + spor paketi satın aldım, spor yayınım bağlanmasına rağmen internet hizmetim 2 Haziran’dan bu yan...a hiç bağlanmadı. Buna rağmen tarafıma, ekran görüntüsünü eklediğim SMS’lerde de görüldüğü üzere, 1031984271 numaralı üyeliğime ait 958 TL tutarında iki ayrı fatura düzenlendi. İn...

Geçen yıl temmuz ayında Digiturk’ün tarafıma sunduğu kampanya kapsamında bir yıllık TV aboneliği satın aldım. Aboneliğin... şartı, bir yıllık toplam ücretin peşin olarak kredi kartımdan tahsil edilmesiydi. Telefon üzerinden abonelik işlemleri yapılırken özellikle TV aboneliğimin bir yılın sonunda otoma...

Yaklaşık 7 yıl 1 aydır Digiturk müşterisiyim ve Yıldız Dolu Paket kullanıyorum. Şu anda bu paket için aylık 1.099 TL ödü...yorum. Güncel kampanyalarda aynı içerikteki paketlerin yeni müşterilere 499 TL seviyesinde sunulduğunu, ayrıca Süper Lig ve “Lige Erken Gel” gibi kampanyalarda da 349–499 TL aralı...

Digiturk VDSL internet aboneliğim sırasında uzun süredir kopmalar ve kesintiler yaşıyordum, son olarak ise 17 Ağustos 20...26 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesildi ve evimde hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen aboneliğim devam ediyor. Arıza için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, a...

Digiturk tarafından telefonla aranarak mevcut Türk Telekom ev interneti taahhüdümün bittiği ve bu nedenle yüksek fatura ...ödeyeceğim söylendi. Görüşme sırasında defalarca Türk Telekom altyapısını kullandıkları, aynı firma gibi devam edeceği, sadece modemimin değişeceği ve yüksek fatura ödememem için T...

Üyelik iptali sırasında iptal etmeme inadı, haksız tahsilat ve yaşanan sorunlar. Bunları az önce detaylıca anlattım size.... Haksız yere kutu bedeli alınması, iade edilmemesi, 6 kere müşteri hizmetleri ile görüşmek zorunda kalmam, her görüşmenin minimum 15 dk veya daha sürmüş olması. Sonuç elde edemem.

Babam vefat etmeden önce babamın üzerine kayıtlı olan Digiturk ve internet paketi üyeliği bulunuyordu. Devir işlemleri i...çin yaptığımız görüşmelerde, vefat olduğundan dolayı hiçbir ücret yansımayacağı özellikle ifade edilmesine rağmen, teknik servis tarafıma 700 TL servis ücreti çıkarıldığını ve kayı...

Digiturk’ten yaklaşık 2–2,5 ay önce Sporun Yıldızları paketini satın aldım. Satış sırasında tüm Süper Lig maçlarını izle...yebileceğim özellikle söylendi. Ancak sonrasında hesabıma Sporun Yıldızı yerine Avrupa’nın Yıldızı isimli paket tanımlandığı için hiçbir Süper Lig maçını izleyemiyorum. Bunun yanı...

Digiturk’e yeni üye olurken aylık 180 TL olarak bilgi verilen paket için Eylül dönemine ait faturam 509 TL olarak görünm...ektedir. Sözleşme aşamasında belirtilen tutarla sistemde görünen fatura tutarı arasında ciddi bir fark vardır ve bu farkın nedenini hiçbir şekilde öğrenemiyorum. İki gündür hem te...

Digiturk 1028691138 numaralı spor paketi aboneliğim 27.07.2026 tarihinde sona erdi. Aboneliğimin bitişi öncesinde birkaç... kez arandım ve her seferinde aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana 2 aylık hediye abonelik teklif edildi, ben de ücret yansımayacağı düşüncesi...

Denizbank kredi kartım üzerinden ödemesini yaptığım Digiturk üyeliğimi Haziran ayında iptal ettirdim. İptal sırasında he...rhangi bir cayma bedeli veya ek ücret ödenmeyeceği özellikle belirtilmesine rağmen, kredi kartı taksitlerimde Digiturk’e ait taksitlerin görünmeye ve çekilmeye devam ettiğini fark ...

Digiturk ile yaptığım üyeliğin ardından yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde kurulum için ekip gönderilmedi. Üyeliği başlat...tılar ancak sonrasında ne arayan oldu ne de adrese gelen, tarafıma kutu gönderilmedi, kutuyu getirip cihaz kurulumunu yapmaları gerekiyor. Zonguldak Çaycuma Saltukova’daki adresime...

Digiturk’te Yıldız Dolu paket aboneliğim 02.09.2026 tarihinde sona erecek. Mevcut faturam 529 TL iken sözleşmeyi yenilem...ek istediğimde tarafıma 729 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Yaklaşık 12 yıldır Digiturk abonesiyim ve bu kadar uzun süreli bir müşteriye bu şekilde bir fiyatlandırma...

23.08.2026 tarihinde Tod uygulaması üzerinden Digiturk işlemi sırasında kredi kartımdan 1.599 TL’lik tutar aynı gün için...de 6 defa çekildi ve her biri ayrı ayrı işlem olarak yansıdı. Toplamda 6 kez tahsilat yapılmasına rağmen sistemde bu konuda herhangi bir düzeltme veya iade görünmüyor. Bu fazla çe...

Digiturk üyeliğimin bitmesine 1 ay kala yenilemem için aradılar. Üyeliğimi yeniledim; bu ay gelen kredi kartı ekstremde ...2 kez ücret tahsil edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde, ücretin taahhüdümün bitmediği için 2 kere alınacağını beyan ettiler. Ben bir hizmete 2 ücret olamayacağını,...