to read complaints and reviews, or file yours.Üç Günlük Kullanım İçin Haksız 1500 TL Fatura
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 4 yıldır hizmet alıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra Sporun Yıldızı paketim otomatik olarak aylık ücrete geçmiş. Ben ise bunu bilerek kabul etmedim, yalnızca 3 gün sonra yeniden yıllık paket yaptırdım. Buna rağmen sadece bu 3 günlük süre için, belki 3 günden bile daha kısa bir kullanım için yaklaşık 1500 TL’lik fatura çıkarıldı.
Müşteri numaram 23527848’tir. Gönderilen faturada toplam 1539 TL civarında bir tutar görünmektedir. Yıllardır abonesi olduğum bir platformun, çok kısa bir süre için bu kadar yüksek ve mantıksız bir bedel talep etmesini ne sözleşme açısından ne de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu 3 günlük dönemin ücretinin, makul ve orantılı bir tutara düşürülmesini veya tamamen iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
