to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Her Şey Dahil Pakete Erişilemiyor Yetkisiz İçerik Hatası
Bein Connect “her şey dahil” paketimi yenilemiş olmama rağmen bir haftadan uzun süredir hiçbir şekilde yayına ulaşamıyorum. Televizyonda sürekli “Yetkisiz içerik, pakette bulunmuyor” şeklinde hata alıyor ve kanalları izleyemiyorum. Ödemem alındığı halde ne uygulamaya doğru düzgün erişim sağlayabiliyorum ne de satın aldığım paketin karşılığını alabiliyorum. Her sene paket yenileme döneminde aynı sorunu yaşamaktan gerçekten bıkmış durumdayım.
Paket yenilemesini mobil bankacılık üzerinden 249–269 TL aralığında bir tutarla gerçekleştirdim. Kayıtlı telefon numaram 5383****79’dur. Ödeme alınmasına rağmen hesabımda paket tanımlaması doğru yapılmadığı için hizmetten yararlanamıyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de zaman kaybına neden oluyor.
Ödenen ücretin karşılığında satın aldığım “her şey dahil” paketimin hesabıma eksiksiz ve hemen tanımlanmasını, tüm kanallara erişimin sağlanmasını ve yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
