to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Yıllık Abonelik Ücretinin İadesi Gerçekleşmedi
Digiturk uydu yayını için 1 yıllık peşin ödeme yaparak abone oldum, ancak 14 günlük cayma süresi dolmadan aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, peşin ödediğim 1 yıllık ücret kredi kartıma iade edilmedi.
18.08.2026 tarihinde iptal talebimi ilettim ve toplamda 13 gün boyunca hizmeti kullandım. Buna rağmen, kart ekstreme baktığımda herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hatta bağlanamıyorum, dolayısıyla ne iade süreciyle ilgili bilgi alabildim ne de sorunum çözüldü.
Yasal cayma hakkım kapsamında, kullandığım 13 günlük süre düşülerek kalan tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini, varsa işlem sürecinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
