to read complaints and reviews, or file yours.Sezonluk Üyelik Sonrası Haksız Borç Tahsilatı, İade Ve Özür Talebi
Digiturk (Bein Connect) 12.05.2025 tarihinde internet sitesine girerek sezonluk maç yayın paketi aldım ve ödemeyi kredi kartı ile ödedim. İlgili 12.05.2026 tarihinde biten üyeliğim için (sezonluk üyeliklerde iptal durumu olmamakta) tarafıma borç tahakkuk edilmiş ve hakkımda yasal takip başlatıldığını öğrendim. Konu hakkında Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, borcun yasal takipte olduğunu belirterek sorumluluk almadı. Bu nedenle hukuk bürosu ile görüşmem gerektiği söylendi.
Hukuk bürosu ile görüşerek bunun haksız olduğunu belirttim ama yine de ödemeyi 04.09.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden 2.005 TL tutarında EFT/havale ödemesi yaptım. Bu durumun tamamen haksız bir para tahsilatı olduğunu düşünüyorum.
Yaşanan bu haksız tahsilatın derhal incelenerek alınan tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve Digiturk tarafından yazılı ve açık bir özür talep ediyorum.
Digiturk (Bein Connect) ile 12.05.2025 tarihinde sezonluk maç yayın paketi aldım, ancak 12.05.2026 tarihinde üyeliğim bittiği halde haksız tahsilat yapıldı ve yasal takip başlatıldı. Müşteri hizmetleri sorumluluk almadı, hukuk bürosu yönlendirdi ve ben 04.09.2026 tarihinde 2.005 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar Digiturk ile irtibata geçilmedi ve sorun hâlâ çözülmedi.
