Digiturk Haksız Ücret

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Haziran ayında yaşadığım uzun süreli bağlantı sorunu ve sonrasında çıkan fatura ...nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 15 gün boyunca internet bağlantım sürekli koptu ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Sorun başladığında müşteri hizmetlerini aradım, hatt...

Digiturk internet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma teslim edilen modemi 16 Temmuz tarihinde Batman DHL şubesine... teslim ederek kargo yoluyla geri gönderdim. 342377893220 numaralı gönderiye ait kargo takip ekranında modem gönderiminin 18.07.2026 tarihinde Gebze Kurumsal birimine “teslim edild...

23 Temmuz sabah saat yediden beri Digiturk’ün sağladığı hem internet hem de TV yayınında sorun yaşıyorum. Evden çalışan ...biri olarak internet bağlantımın olmaması nedeniyle tüm işlerim aksadı, ciddi mağduriyet içindeyim. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini dört kez aradım. Her seferinde sad...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk internet ve spor TV paketi için abonelik başvurusu yaptım. Buna rağmen bu süre içinde k...urulum için tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir randevu oluşturulmadı. Üstelik henüz kurulum bile yapılmamış olmasına rağmen tarafıma ücret yansıtıldı. Ba...

Digiturk’ün spor paketini satın aldım, ödemeyi 07.07.2026 tarihinde kredi kartı ile telefon üzerinden müşteri temsilcisi...ne yaparak 1200 TL ödedim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen parasını ödediğim üyelik bir türlü aktif edilmedi. Ardından tarafıma yeni üyelik aldıklarını, işlemleri yaptıklar...

Digiturk’te kullandığım Yıldız Dolu paketimi yaklaşık 1 ay önce telefonla arandığımda 509 TL üzerinden yeniledim. Görüşm...e sırasında Kastamonu’da yaşadığımı bilmelerine rağmen kalkınmada öncelikli iller için geçerli olan 349 TL’lik kampanyadan hiç bahsetmediler. Hatta özellikle daha düşük bir fiyat o...

Digiturk’ün “Lige Erken Gel” kampanyasından 349 TL’lik ücretle, özellikle Fenerbahçe maçları da dahil olmak üzere dört b...üyüklerin maçlarını izlemek amacıyla 24 Haziran 2026 tarihinde telefon üzerinden başvuruda bulundum. Görüşme sırasında kampanya içeriği ve 349 TL’lik fiyat bilgisi tarafıma bu şeki...

Digiturk’ün internet paketini kullanıyorum ve 20 Temmuz’dan beri bağlantı sürekli kopuyor, son günlerde ise tamamen inte...rnete bağlanamıyorum. Hem işim hem de günlük kullanımım bu bağlantıya bağlı olmasına rağmen hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Digiturk müşt...

Uzun süredir Digiturk internet ve TV paketi kullanıcısıyım, yaklaşık 5 yıldır aboneliğim devam ediyordu. Sözleşmem bitti...kten sadece 4 gün sonra Digiturk’ü aradım, durumu izah edip yeni sözleşme yapmak istediğimi ve sözleşme dışı kalan sadece 4 günlük kullanım bedelini ödemek istediğimi belirttim. B...

Digiturk’ten Spor paketi için 22.07.2026 tarihinde telefonla arandım ve bana aylık 379 TL fiyat verildi. Bu fiyata güven...erek telefon üzerinden onay verdim ve ardından İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ettiğim adrese kurulum için ekipler geldi, kurulumu tamamladılar. Kurulum yapıldıktan sonra ise hatt...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 3–4 aydır kanal kilitleme şifremizi yeniden oluşturamıyoruz. Televizyonda “pi...n kodu girme hakkınız tükendi” uyarısı çıkıyor ve ekranda yazdığı şekilde SMS göndererek yeni şifre almaya çalışıyoruz fakat her seferinde hata veriyor, şifre yenilenmiyor. Bu sor...

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk abonesiyim. Mevcut üyeliğim iptal edildikten sonra Digiturk müşteri temsilcileri tarafından d...efalarca aranarak üyeliğimi yeniden başlatmam için ikna edildim. Görüşmelerde herhangi bir teknik arıza olmadığı, sadece mevcut üyeliğimin yeniden aktif edileceği bilgisi verildi v...

Yaklaşık üç yıldır Digiturk internet müşterisiyim ve her yıl taahhüdüm yenilenirken benzer bir faturaya yansıtılan aşım ...sorunu yaşıyorum. Şu anda PTS_YALIN_fiber_35 m isimli, 35 Mbps hızındaki internet paketiyle hizmet alıyorum. Bu yıl da 3 Temmuz 2026 tarihinde taahhüdümü 03.07.2026–02.07.2027 tari...

Yaklaşık bir yıldır Digiturk TV paketi kullanıcısıyım. Bu yıl TV paketime ek olarak 100 Mbps fiber internet paketi de al...mak istedim. Başvuru sırasında adresimin değiştiğini özellikle belirtip yeni adresimi vermeme rağmen tüm işlemler eski adresim üzerine yapılmış. Hatanın fark edilmesi üzerine adre...

Digiturk abonesi olarak Samsun Çarşamba’daki adresimizde bir haftadır kanalların açılmaması sorunu yaşıyorduk. Pazartesi... gününden beri süren bu problem için bugün saat 18.00 civarında teknik ekip yönlendirildi. Görüşmemizde servis ücreti olarak faturaya 700 TL ekleneceği söylendi. Ancak gelen tekni...

Geçtiğimiz hafta Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Sporun Yıldızı paketine abone oldum. Görüşme sırasında özellikle... 4K yayınları sordum ve bana derbi maçları ile haftanın önemli maçlarının 4K yayınlanacağı bilgisi verildiği için bu paketi tercih ettim. Bugün evime kurulum için ekipler gelmiş, ...

2025 yılı Kasım ayında Digiturk üyesi oldum ve bu üyelik için 5.551,45 TL tutar, kredi kartımdan 12 ay boyunca aylık 462... TL olarak taksitlendirildi. Bu taksitler düzenli şekilde kartımdan çekiliyordu. 7 Temmuz 2026 tarihinde 0212 473 73 71 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Görüştüğüm per...

Bein Connect/Digiturk abonesiyim ve mayıs ayına kadar her ay düzenli olarak 649 TL fatura öderken, hiçbir bilgilendirme ...ve gerekçe olmadan haziran ayında faturam 2.726,90 TL’ye, temmuz ayında ise 2.239 TL’ye yükseltildi. Herhangi bir paket değişikliği, ek talebim ya da onayladığım bir kampanya olmam...

Dolandırıcı inanmayın 7 Temmuz 2026 tarihinde Instagram üzerinde reklam gördüm kamu çalışanı eğitim B***** üyelerine öze...l 359 TL olduğu söylenen Digiturk ve beın Sports kutulu bir şekilde kredi kartsız normal faturalı 359 TL olduğu söylendi Konya istisna numarasını eklediğim Digiturk Ege iletişim ol...

Mayıs ayına kadar Digiturk’ün taahhütlü abonesiydim ve taahhüt sürem boyunca aylık 399 TL fatura ödemekteydim. Taahhüdüm... Mayıs ayında sona erdi. Bu süre zarfında taahhüdümü yenilemem için birçok kez arandım ve her seferinde yenilemek istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Daha sonr...

Mayıs 2026 tarihinde Digiturk TV ve internet aboneliği başlatırken müşteri hizmetleri tarafından bana 12 ay boyunca sabi...t 499 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk faturam 1030958328 numaralı üyeliğim için 1.265,94 TL olarak çıkarıldı ve bu tutarın son ödeme tarihinin geçtiğine dair SMS aldım. Abonelik...

10.07.2026 tarihinde Digiturk tarafından ev interneti kurulumu için telefonla arandım. Görüşme sırasında, mevcut interne...t aboneliğimin taahhüt süresinin bittiği ve bu nedenle yeni internet aboneliği başlatabilecekleri bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Digiturk’ün yönlendirmesiyle kendi internet ...

Digiturk 1023297097 numaralı eski üyeliğimle ilgili olarak yaklaşık 3 aydır sürekli ekipman iadesi SMS’i alıyorum. Ancak... abonelik başlatılırken bana herhangi bir cihaz, kutu ya da ekipman teslim edilmedi, dolayısıyla iade etmem istenen bir cihaz da fiilen hiç olmadı. Buna rağmen her seferinde ekipm...