Digiturk Haksız Ücret

26.07.2026 tarihinde İstanbul’da Digiturk spor paketi aboneliği için telefonla arandım. Görüşme sırasında tarafıma aylık... 349 TL fiyat verildi, bu fiyat üzerinden onayladım. Ancak kurulum için ekip yönlendirilirken teknik servisten arandığımda bu kez ücretin 429 TL olduğu söylendi. Aradaki farkı sor...

1028221733 müşteri numaralı, Kalender Metehan K*** isimli Digiturk müşterisiyim. Aktif olarak Digiturk TV ve internet pa...ketlerini kullanıyorum. Paketimde bir yıl boyunca izleyebileceğim Trendyol Süper Lig maç paketi bulunmadığı için ek paketlerinizi inceleyerek Sporun Yıldızı Ek Paketini satın almay...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için yaklaşık iki ay önce nakil işlemi başlattım. Esenyurt Nazım Hikmet Bulvarı’ndaki ke...ndi daireme taşındım ve daire sahibi olarak internetimin yeni adresime taşınmasını istedim. Ancak sistemde dairede eski kiracımın kaydı göründüğü için nakil işleminin yapılamayacağ...

Digiturk’ten Connect kutusuz dijital internet paketi kullanıyordum. Şehir d...eğişikliği nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce adres değişikliği talebinde bulu...

Digiturk aboneliğim Mersin Akdeniz’de 8 Haziran’dan bu yana tamamen kesik olmasına rağmen, hiçbir şekilde çözüm üretilmi...yor. O günden beri tek bir gün bile yayın alamıyorum. Arızayı ilk olarak 8 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, ayrıca Digiturk cep şube üzerinden de arıza kaydı ol...

Digiturk’e ait aylık 509 TL ödemeli aboneliğim kapsamında televizyon izlerken, bugün bir anda dekoderin elektriği kesild...i ve o andan itibaren cihaz hiç çalışmadı. Cihaz, kaçak akım korumalı prizde takılı olmasına ve öncesinde herhangi bir arıza belirtisi olmamasına rağmen şu an tamamen kullanılamaz ...

Digiturk yayın kartım arızalandığı için servis talebinde bulundum. Bana, arıza için 700 TL servis ücreti talep edileceği... söylendi. Bu ücreti yüksek bulduğum için sisteme kayıt açtırdım. Daha sonra servis, bu tutara ek olarak 1200 TL de servis yol ücreti adı altında yakıt ücreti istedi. Ben kartı ke...

Digiturk müşteri temsilcisi mart ayında aramış erken geliş kampanyamız var demiştir. Bende üyeliğim devam ediyor dediğim...de bu devam eden üyeliğiniz bitince başlayacak diye ücretini ödedim. Aboneliğimi incelediğimde mart ortasında üyelik sonlanıyor ayrıca önceki ücret üzerine ekleme yapıldığı tespit ...

Digiturk ısrarı üzerine 45 gün önce hem internet hem uydu taahhüt yeniledim. Yenileme öncesinde kendilerine askeri perso...nelin atama göreceği, önceki taahhüt ona göre ayarlı, farklı bir ile gideceğim dedim. Müşteri hizmetleri nakil yapılır, sıkıntı olmaz dedi; biz de iyi niyetle inandık. Ama şu an ge...

İstanbul Ümraniye’deki adresimde Digiturk ev interneti için 100 megabit hız içeren bir tarifeye anlaştım ancak kurulum s...ırasında en fazla 35 megabit hızı destekleyen bir modem bağlandı ve bağlantım en başından beri düşük hızda çalışıyor. Yaptığım hız testlerinde de taahhüt edilen 100 megabit yerine ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine uzun süredir üyeyim. Yaklaşık 2 ay önce taahhüdüm bittiğinde, müşteri hizmetleri beni a...rayarak bana “size özel teklif” adı altında yeni bir fiyat sundu. Telefonda bana ilk 6 ay için 1.250 TL, sonraki 6 ay için ise 1.450 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şekilde taahhüt ye...

Digiturk tarafından hiç kullanmadığım bir hizmete ait borç çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün, adıma yakl...aşık 2000 TL tutarında borç olduğu ve bu borç nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldığı bilgisini aldım. İlgili icra dosya numarası 1028048867 olarak görünüyor. Benim Digiturk’e...

Yaklaşık bir hafta önce ev taşıdığım için Digiturk internet aboneliğimin taşınması talebiyle müşteri hizmetlerini aradım.... Basit bir nakil işlemi için 1000 TL civarında ücret talep edilip bunun faturaya yansıtılacağını söylediler. Buna rağmen iki farklı günde aramama karşın ne arayan oldu ne gelen, y...

Digiturk’e internetimi taşıdığım 6 Temmuz tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Taşındığım günden beri bağ...lantı hiç çalışmadı, buna rağmen her ay 670 TL fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım, her seferinde “bölgenizde sorun v...

Digiturk Bein Sports paketim için yayın izlerken ekranda “Sinyal Yok, kabloyu kontrol edin” hatası almaya başladım. Tele...vizyonu, kutuyu ve kabloları kontrol edip yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmeyince müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. Görüşmede benden 700 TL servi...

Digiturk uydu ve internet abonesiyim. Temmuz ayında taşınacağım için adres değişikliği talebinde bulunduğumda, benden 2....000 TL adres değişikliği ücreti istendi. Bu talep, aboneliğimin devam etmesine rağmen sadece adresim değişeceği için fazlasıyla yüksek ve haksız bir bedel olarak değerlendiriyorum....

Öğrenci evimizde yaklaşık iki yıldır Digiturk internet hizmeti kullanıyoruz. Taahhüdümüz bittiği için 500 TL civarında g...elen faturamız bir anda 1300 TL’ye çıktı ve biz de bunun üzerine yeniden taahhüt başlattık. Yeni taahhüdümüz kapsamında faturamızın 650 TL olması gerekirken, ay içinde internetimiz...

Digiturk Plus uydu alıcım bozulduğu için Digiturk ile görüştüm. Bana yeni uydu alıcısı getireceklerini, bunun için sözle...şmemi yenilemem gerektiğini söylediler. Buna güvenerek kabul ettim ve 1 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartımla 6.948 TL tutarında, taksitli olarak bir yıllık ödememi yaptım. Ödemeyi...

Digiturk abonesi olduktan sonra kurulum için yönlendirilen servisle 22 Temmuz’dan beri sorun yaşıyorum. Eskişehir Odunpa...zarı’ndaki adresime gelen servis ekibi, kabloyu gerekli olması gereken yere kadar çekmeyip benden ekstra 200 TL talep etti. Bu ücretin sözleşmede yer almadığını, böyle bir bedeli k...

Digiturk’ün alt bayisi aracılığıyla “Yıldızın Dolu Spor” paketine abonelik için 20 Temmuz Pazartesi günü telefonla arand...ım. Görüşme sırasında bayi yetkilisi, tüm spor kanalları, Premier League, La Liga, Süper Lig maçları, Avrupa maçları, tüm film kanalları, belgeseller ve en dolu içeriklerin dahil o...

Evimde Digiturk internet hizmeti kullanmaktayım. 02/07/2026 tarihinden beri evimde interneti hiç kullanamıyorum çünkü si...nyal gelmiyor. Yaklaşık bir aydır internetsiz olmama rağmen tarafıma fatura gönderilmeye devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ısrarla yaln...

Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır kanallarım kendiliğinden siliniyor. Konuyla ilgili arıza kaydı oluşturduğumda tekn...ik servis sorunu giderdi ancak aynı problem kısa süre sonra tekrar etti. Bu süreçte benden 700 TL ödeme alındı, ödemeyi bir sonraki ay sistem üzerinden, temmuz ayının ilk haftasınd...

Digiturk ile yaptığım 100 Mbps fiber Taraftar paketi + internet başvurusu kapsamında internetimi başka bir firmadan taşı...ma sürecim 21.07.2026 tarihinde başladı ve 23.07.2026 tarihinde tamamlandığı, artık interneti Digiturk üzerinden kullanabileceğim tarafıma bildirildi. Ancak daireme hiç internet ge...